Facebookin yleisön näkemykset: kuinka käyttää tietoja ja lisätä toimien tehokkuutta

Facebook Audience Insights on yksi tehokkaimmista analytiikkatyökaluista, jotka Facebook on tarjonnut mainostajille. Se on luotu ensisijaisesti auttamaan sinua kohdistamaan mainoksesi tehokkaammin, ja se antaa sinulle paljon tietoa yleisöstäsi, vaikka et julkaisekaan mitään sisältöä.

Katso, miten voit käyttää Facebook Audience Insightsin tarjoamaa dataa ja saada vielä enemmän tietoa liiketoiminnastasi.

Facebook Audience Insights – sisällysluettelo:

1. Miksi käyttää Audience Insightsin dataa?
2. Mitä dataa Audience Insights kerää?
3. Kuinka käyttää Facebook Audience Insightsia?
4. Audience Insights ja Google Analytics

Miksi käyttää Audience Insightsin dataa?

Facebook Audience Insightsin ensisijainen tarkoitus on antaa mainostajille mahdollisuus rajata yleisöjään niin, että heidän mainoksensa tavoittavat ne, jotka todennäköisimmin ovat kiinnostuneita ostamaan tietyn tuotteen. Loppujen lopuksi ei ole järkeä tarjota koiranruokaa ihmisille, jotka eivät osoita siihen mitään kiinnostusta; kuitenkin, jos mainos menee ihmisille, jotka pitävät “koira” aiheista, asia näyttää täysin erilaiselta.

Mainoksia voidaan kohdistaa kahdella tavalla:

• Tarkka kohdistaminen – ottaa huomioon monia parametreja, jotka mahdollistavat kampanjoiden toteuttamisen kapeille tai ei-standardin vastaanottajaryhmille.

• Laaja kohdistaminen – mainostaja luottaa Facebookin järjestelmään päättämään, kuka voisi olla potentiaalinen asiakas. Facebook suosittelee tämän mallin käyttöä, kun et tiedä, ketä kohdistaa.

Mitä dataa Facebook Audience Insights kerää?

Facebook Audience Insights kerää yhteen paikkaan paljon tietoa yleisöstämme, ja vaikka kaikki se on anonyymia, voit lukea siitä paljon. Tämä johtuu siitä, että se kerää seuraavat tiedot:

• Demografia (esim. ikä, sukupuoli, kiinnostuksen kohteet, koulutus, parisuhdestatus, työpaikka),
• Sivun tykkäykset,
• Sijainti ja kieli,
• Facebook-toiminta.

Kuinka aloitat Facebook-datan hyödyntämisen?

Käyttääksesi Audience Insightsia, sinun on mennä Ads Manageriin ja valita Audience Insights -vaihtoehto. Alussa voimme valita kaksi perusyhteisöryhmää:

1. Kaikki Facebookissa
2. Käyttäjät, jotka ovat yhteydessä verkkosivustoosi

On myös kolmas ryhmä: räätälöidyt vastaanottajat. Käyttääksesi sitä, sinun on lähetettävä Facebookille lista sähköpostiosoitteista, jotka vastaavat käyttäjätiliä.

Seuraavissa vaiheissa muuta sijaintia ja siirry seuraavien parametrien asettamiseen. Voimme päättää kielestä, parisuhdestatuksesta, iästä ja esim. koulutuksesta, hallintapaneelin oikealla puolella.

Ylhäällä on neljä välilehteä: demografia, sivun tykkäykset, sijainti ja toiminta, jotka mahdollistavat lisätietojen saamisen kohderyhmästä, jonka loimme valitsemalla valitut kriteerit. Esimerkiksi, jos kirjoitat “käsityö” hallintapaneelin oikealle puolelle, voit nähdä, että Facebookia käyttävistä käsitöistä kiinnostuneista 69 % on naisia, että he pitävät eniten tietystä sivusta, ja että suurin osa heistä asuu tietyissä kaupungeissa. Ja se on melko paljon. Tämä perustieto (vain yksi parametri valittiin: kiinnostuksen kohteet), mahdollistaa meille kampanjan luomisen, joka hyödyntää esim. paikallisia perinteitä tai tapahtumia houkutellakseen naispuolisia asukkaita. Ei ole salaisuus, että henkilökohtainen viestintä on tehokkainta.

Audience Insights ja Google Analytics

Facebook Audience Insights -dataa voidaan myös käyttää – kuten Google Analyticsia – analysoimaan liikennettä verkkosivustollesi, jos sinulla on Facebook-pikseli siinä. Tämä on pieni koodinpätkä, joka kerää tietoa käyttäjistä. Täältä voit lukea lisää Google Analyticsista ja siitä, miten sitä käytetään oikein.

Tätä dataa voidaan käyttää sisältöstrategian parantamiseen, mutta myös uudelleenmarkkinointitoimiin muistuttamaan asiakkaita hylätyistä ostoskärryistä, kampanjoista, ristiinmyynnistä ja ylöspäin myynnistä. On syytä yhdistää tämä data muiden GA-järjestelmästä saatujen tietojen kanssa sekä sisäisten CRM-, ERP- tai myyntijärjestelmien kanssa, jotta voidaan seurata asiakkaan matkaa mahdollisimman tarkasti ennen ostopäätöksen tekemistä.

Jos pidät sisällöstämme, älä unohda liittyä Facebook-yhteisöömme!