Muutoksen määrä verkkokaupassa – miten sitä voi lisätä?

Mitkä ovat konversioprosentit verkkokaupassa? Miten nostaa sitä ja saada parempia tuloksia markkinointiponnisteluistasi? Ehkä tarkin ja ammattimaisin indikaattori markkinointitoimien tehokkuuden ja kannattavuuden määrittämiseksi on konversioprosentti. Miten sitä voidaan hyödyntää asiakaskontaktistrategian optimoinnissa? Mikä on konversioprosentti? Ja miten sen potentiaalia voidaan alkaa hyödyntää?

Konversioprosentti verkkokaupassa. Sisällysluettelo:

1. Konversioprosentti verkkokaupassa – mitä se on?
2. Miten laskea konversioprosentti verkkokaupassa?
3. Mikä konversioprosentti on hyvä?
4. Konversioprosentin optimointi: voiko konversioita parantaa tehokkaasti?
5. Yhteenveto

Konversioprosentti verkkokaupassa – mitä se on?

Mitä on konversio?

Jotta voimme keskustella konversioprosentista tarkemmin, käsitellään ensin, mitä konversio tarkoittaa. Määritelmän mukaan konversio on asiakkaan vuorovaikutus mainoksen tai tuoteinformaation kanssa (esim. linkin klikkaaminen, videosisällön katsominen), jota seuraa toiminta, josta mainostaja on kiinnostunut – verkkohankinta, puhelinsoitto tai yhteystietojen jättäminen (esim. rekisteröityminen sivustolle tai uutiskirjeen tilaaminen).

mistä konversioprosentti tulee?

Konversioprosentti ei ole muuta kuin konversioiden määrä jaettuna mainoksen kanssa tapahtuneiden vuorovaikutusten kokonaismäärällä samanaikaisesti.

Esimerkiksi 5 %:n konversioprosentti tarkoittaa, että jokaisesta 1000 vuorovaikutuksesta 50 henkilöä suorittaa toiminnan, josta mainostaja on kiinnostunut.

Miksi konversioprosentti verkkokaupassa on tärkeä?

Se on tärkeä parametri, koska valtaosa mainoskampanjoista ja kumppanuusohjelmista maksaa konversioiden määrästä – eli klikkausten, mainosmateriaalin katseluiden tai muiden vuorovaikutustyyppien määrästä.

Konversioprosentin seuraaminen mahdollistaa sen arvioimisen, tuovatko markkinointitoimiin käytetyt varat odotettuja tuloksia ja onko valitun strategian jatkaminen kannattavaa. Tämä tekee mainosratkaisuistasi tarkempia ja tuottavampia.

Miten laskea konversioprosentti verkkokaupassa?

Vaikka termit kuten konversio tai konversioprosentti saattavat kuulostaa monimutkaisilta, niiden laskeminen ei ole erityisen vaikeaa – erityisesti, jos saat siihen hieman harjoitusta. Ottaen huomioon, kuinka tärkeä tämä tekijä on, jotta saat parhaan mahdollisen hyödyn markkinointiin sijoittamastasi rahasta, kannattaa laskea se säännöllisesti.

Mitä se tarkoittaa käytännössä?

Mikä konversioprosentti on hyvä?

Se riippuu monista muuttujista. Kun puhutaan konversioprosentista verkkokaupassa, paljon riippuu toimialasta, jossa toimit, tilauksiesi lähteestä sekä markkinan sijainnista, jossa toimit. Näin ollen tehokkaimpia ovat kumppanisivustoilla, teema-blogeissa ja keskustelufoorumeilla julkaistut mainokset – täällä joidenkin tietojen mukaan konversioprosentti voi olla jopa lähes 5,5 %. Teknisiä ja sisällöllisiä lähteitä, jotka suosittelevat tuotteitasi, arvostavat asiakkaat erittäin hyvin.

Konversioprosentti sähköpostimarkkinoinnissa

Sähköpostimarkkinoinnilla saavutetut tulokset ovat hieman alhaisemmat, vaikka ero ei ole merkittävä – jotkut tutkimukset osoittavat vaihteluvälin 5 ja 5,5 % välillä. Yleisin tapa tavoittaa asiakkaita on uutiskirjeiden kautta tai hyödyntämällä olemassa olevien asiakkaiden tietokantaa.

Konversioprosentti orgaanisella liikenteellä

Perinteinen asiakashankinta niin sanotun orgaanisen liikenteen kautta, eli hakutuloksissa esiintymisen kautta, ei ole yksi tehokkaimmista tavoista saavuttaa korkeita konversioita. Tässä tapauksessa lähteet puhuvat konversioprosentista, joka vaihtelee noin 2 %:n tienoilla, mikä ei ole vaikuttava tulos. Lisäksi tuloksia on odotettava pitkään, ja kilpailu voi olla todella suurta.

Konversioprosentti sosiaalisessa mediassa

Alhaisimmat konversioprosentit esiintyvät sosiaalisessa mediassa ja vaihtelevat 0,7 %:n ja 1,7 %:n välillä. Ilman muuta parhaat tulokset saavutetaan Facebookissa, joka on sekä suurin että kallein kaikista mahdollisista sosiaalisen median alustoista.

Konversioprosentin optimointi: voiko konversioita parantaa tehokkaasti?

Ilmiselvästi ei vain vuorovaikutuksen lähde vaikuta konversioon – sen prosenttiosuutta on mahdollista optimoida. On syytä miettiä sellaisia näkökohtia kuin toiminnallisuus, graafinen suunnittelu tai verkkosivustolla oleva sisältö – jos se on helppokäyttöinen ja verkkosivusto näyttää houkuttelevalta, mahdollisuudet vierailun suorittamiseen juuri suunnitelmamme mukaan kasvavat merkittävästi. Siksi on niin tärkeää seurata konversiota jatkuvasti ja seurata kaikkien toteutettujen toimenpiteiden ja tehtyjen muutosten vaikutuksia.

Konversioprosentin parantamisen keinot verkkokaupassa sisältävät:

• kattavien ja mielenkiintoisten tuotekuvausten julkaiseminen,
• hyväksyttyjen maksutapojen laajentaminen,
• markkinoiden ja asiakaskysynnän jatkuva analysointi,
• A/B-testauksen,
• avainsanojen valinta,
• asiakaskohtaisen toimintakehotteen tarjoaminen.

Yhteenveto

Konversioprosentti on erittäin tehokas tapa laskea, tuovatko mainontaan käytetyt resurssit odotettuja tuloksia.

Sen laskeminen mahdollistaa saatavilla olevien hankittujen vuorovaikutusten lähteiden vertailun ja ottaen huomioon kunkin hinnan, optimaalisen ratkaisun valitsemisen.

Korkea konversio tarkoittaa korkeaa kannattavuutta kaupassasi tai yrityksesi verkkosivustolla. Joten on ehdottomasti syytä kiinnittää huomiota tähän asiaan.

Haluatko pysyä yhteydessä sisältöömme? Liity meidän Facebook-yhteisöömme