Kuinka käyttää sähköpostimarkkinoinnin automaatiota verkkokaupassa?

Miksi kirjoitamme sähköpostimarkkinoinnin automaatiosta? Markkinoinnin maailmassa suuri osa tilasta on omistettu hakukonemainonnalle (PPC), SEO-toimille tai sosiaaliselle medialle, ja sähköpostimarkkinointi vaikuttaa tylsältä. Mutta älä anna sen pettää sinua. Se on edelleen yksi kanavista, joka mahdollistaa korkeimman tuoton investoinnille. On syytä kiinnostua siitä erityisesti nyt, kun monet tehtävät voidaan helpottaa juuri sähköpostimarkkinoinnin automaation ansiosta.

Sähköpostimarkkinoinnin automaatio – sisällysluettelo:

1. Yleinen tietosuoja-asetus
2. Mitä on sähköpostimarkkinointi?
3. Mitä on markkinoinnin automaatio?
4. Kuinka käyttää sähköpostimarkkinoinnin automaatiota verkkokaupassa?

Yleinen tietosuoja-asetus

GDPR:n täytäntöönpanoon liittyvät muutokset, vaikka markkinoijat pelkäsivät niitä kovasti, ovat tuoneet paljon etuja. Raporttien “Sähköpostimarkkinointi numeroina” ja “Sähköpostimarkkinointiteollisuuden väestölaskenta” mukaan sähköpostimarkkinoinnin kokonaistehokkuutta ei ole koskaan arvioitu niin korkeaksi.

GDPR alkoi tiukasti vaatia markkinoijilta, että kaikki sähköpostimarkkinointitoimet on suoritettava täydellä läpinäkyvyydellä. Tämä tarkoitti, että mitään postitusta ei pitäisi lähettää ilman kaikkia vaadittuja suostumuksia. Lopulta tänä päivänä käyttäjät saavat vain heitä kiinnostavaa tietoa. Joten mahdollisuus, että he tekevät ostoksen, on suuri. Kuinka hyödyntää tätä ja helpottaa sähköpostien lähettämistä? Meillä on vastaus: sähköpostimarkkinoinnin automaatio.

Mitä on sähköpostimarkkinointi?

Mitä on nykypäivän sähköpostimarkkinointi? Ehdottomasti ei massapostitusta satunnaiselta listalta! Sähköpostimarkkinointi, kuten mikä tahansa muu digitaalinen mainontakanava, keskittyy tänään dataan.

Kaikki alkaa sähköpostiosoitteiden hankkimisesta. Voit tehdä sen tarjoamalla asiakkaille alennuksen vastineeksi uutiskirjeeseen liittymisestä tai toteuttamalla profiloituja liidien hankintatoimia (toimia, jotka tähtäävät potentiaalisesti kiinnostuneiden henkilöiden tietokannan rakentamiseen).

Kun osoitteita on tarpeeksi, jaottele tai luokittele ne, luoden jotain, joka sisältää tietoja henkilöistä, joilla on erityisiä mieltymyksiä tai ominaisuuksia, esim. demografisia.

Sitten ei jää muuta kuin luoda henkilökohtaisia viestejä tiettyjen segmenttien tarpeisiin. Käytännössä voit toteuttaa segmentoinnin minkä tahansa jaon mukaan. Kuitenkin, jos erottelemme esim. suuren kaupungin 20-vuotiaat tai nuoremmat naiset, postituksen tulisi sisältää heille kiinnostavien tuotteiden tarjous ja olla kirjoitettu kielellä, joka on räätälöity näille vastaanottajille.

Mitä on markkinoinnin automaatio?

Markkinoinnin automaatio on prosessi, jossa käytetään teknologiaa markkinointitoimien tehostamiseen (mukaan lukien sähköpostimarkkinointi) ja niiden tehokkuuden parantamiseen. Siinä on yksi automaatioalusta, jolla hallitaan kampanjaasi sähköpostin, sosiaalisen median markkinoinnin, mobiiliviestinnän ja mainosten hallinnan kautta.

Teknologisten edistysaskelten ansiosta on mahdollista seurata ja analysoida asiakaskäyttäytymistä sekä luoda markkinointiprosesseja, jotka yhdistävät asiakaskokemuksen useilla kanavilla. Näiden yhdistelmä tähtää myynnin ja myyntisuppilon tehokkuuden parantamiseen.

Kuinka käyttää sähköpostimarkkinoinnin automaatiota verkkokaupassa?

Sähköpostimarkkinointi ei rajoitu verkkokauppaan, mutta itse asiassa myyjät voivat hyödyntää sen mahdollisuuksia täysin, erityisesti asiakassuhteiden ylläpitämiseen keskittyvissä prosesseissa.

Sähköpostien ansiosta asiakkaat voivat hyödyntää erikoistarjouksia, alennuksia, palautuksia ja myyntejä. Kuitenkin, jotta viesti olisi tehokas, on huolehdittava edellä mainitusta personoinnista ja tarjottava asiakkaille sitä, mikä heitä eniten kiinnostaa.

Markkinoinnin automaatiojärjestelmä puolestaan on kätevä sekä perus sovelluksille (kuten automaattisten vastaajien lähettämiselle) että myös monimutkaisempien skenaarioiden luomiseen, jotka laukaistaan tietyistä tapahtumista. Esimerkiksi ostoksen jälkeen voidaan lähettää tarjous tuotteista, jotka täydentävät aikaisemmin ostettuja.

Lue myös: Kuinka luoda onnistunut sähköpostimarkkinointikampanja?

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa ja Twitterissä.