Miten tutkia markkinoita ja kilpailua ennen liiketoiminnan aloittamista?

Kuinka tarkistaa markkinakysyntä?

Sinulla on liiketoimintasuunnitelma, resurssit sen toteuttamiseen ja päättäväisyys pyörittää omaa yritystä – tämä on hyvä alku. Kuitenkin, se ei riitä. Loppujen lopuksi avain menestyvään liiketoimintaan on asiakkaidesi tarpeiden täyttäminen. Ja Internet on paras työkalu niiden tutkimiseen.

Internetin käyttäjänä tiedät verkon voiman. Ainakin kerran olet tarkistanut ravintolan tai tuntemattoman kaupan verkkosivustolta arvosteluja, johon olet aikonut mennä tai joka tarjoaa erityisen kampanjan etsimäsi parfyymin osalta. Se on myös helpoin paikka löytää huippuluokan putkimies, lastenlääkäri jne. Joten tiedät, että potentiaaliset asiakkaat etsivät tietoa tuotteista ja palveluista verkossa. Ota heistä esimerkki, mutta käännä roolit!

Sosiaalinen media

Sosiaalinen media on kultakaivos tietoa yrityksistä ja potentiaalisista asiakkaista, vaikka kohdeyleisösi olisi vanhukset, joista monet eivät tiedä, miten navigoida verkossa. Muista, että seniorit eivät usein tee ostoksia itse, vaan heidän perheensä tekevät sen heidän puolestaan. Kuinka käyttää sosiaalista mediaa markkinatutkimukseen?

Kysy vain, mitä ihmiset kaipaavat tietyllä alalla ja mikä heitä vaivaa. Mene paikkoihin, joissa voit löytää paljon ihmisiä verkossa. Vieraile foorumeilla, liity Facebookin yhteisöryhmiin ja kysy kysymyksiä YouTubessa tai TikTokissa kommenteissa. Tietenkin näiden ei pitäisi olla satunnaisia paikkoja. Valitse ne kohdeyleisösi mukaan. Avataanko baari? Vieraile kaupungin yhteisöryhmissä ja selvitä, mitä heiltä puuttuu ruokamarkkinoilta. Ehkä sokerittomat kakut, gluteenittomat ruoat, kasvisvaihtoehdot, vähemmän pizzaa ja enemmän paikallista ruokaa.

Kyselyt

Tietojen kerääminen verkkoforumeilta ja yhteisöryhmistä vaatii kaikkien tietojen kokoamista yhteen paikkaan myöhemmin. Tämä voi olla aikaa vievää, varsinkin jos sinulla on suuri määrä kysymyksiä. Kätevä vaihtoehto on pyytää lyhyttä kyselyä samoissa paikoissa. Jo tässä vaiheessa voit mainita, että suunnittelet uuden liiketoiminnan avaamista ja tarjota vastaajille alennusta tulevista palveluista kannustaaksesi heitä osallistumaan kyselyyn.

Google Kyselyt voivat olla hyödyllisiä tässä. Tämä työkalu on melko suosittu, joten ihmisillä ei yleensä ole ongelmia sen käytössä. Lomakkeessa voit kysyä potentiaalisilta asiakkailta, mitä he kaipaavat tietyiltä markkinoilta, mitä hintoja he pitävät sopivina tietylle tuotteelle tai palvelulle jne. Varmista, että kyselyssä on kysymys sukupuolesta ja iästä. Nämä tiedot ovat sinulle hyödyllisiä määrittäessäsi tietyn ryhmän kulutustottumuksia.

Erityismarkkinat

Saadun tiedon perusteella yritä löytää oma markkinarako. Mikä se on? Termi viittaa kapeaan markkinasegmenttiin, jota ei ole tyydytetty. Esimerkiksi, jos kaupungissasi on paljon ravintoloita, mutta mikään niistä ei tarjoa gluteenittomia ruokia, niin markkinarakosi olisi keliakiaa sairastavat ihmiset.

Markkinarako viittaa erityisiin tarpeisiin, sillä yleiset tarpeet tyydytetään yleensä. Kampaajat tarjoavat yleensä satunnaisia kampauksia, hiustenleikkuuta ja värjäystä, mutta kaikki eivät osaa letittää rastahiuksia. Tietenkin näille jälkimmäisille palveluille on paljon vähemmän asiakkaita kuin ensimmäisille, mutta muista – nämä asiakkaat ovat valmiita matkustamaan monia kilometrejä saadakseen etsimänsä. Ja he ovat innokkaita kertomaan ystävilleen löytäneensä paikan, joka tarjoaa näitä palveluja!

Kuinka tehdä kilpailuanalyysi?

On hyvä idea verrata tietoja asiakkaidesi odotuksista kilpailijoidesi ja heidän tarjontansa tietoihin. Kuinka edetä?

1. Löydä kilpailijasi

Laadi lista kilpailijoistasi. Jos suunnittelet tuotteiden myymistä verkossa, helpoin tapa tehdä tämä on syöttää tietty tuotekategoria hakukoneeseen. Valmistele taulukko, jossa on kaksi ryhmää yrityksiä, ne, jotka sijoittuvat korkealle hakutuloksissa, ja ne, jotka ilmestyvät muutaman hakusivun päähän. Tämä tieto on hyödyllistä myöhempää markkinointistrategian analysointia varten.

2. Aseta kriteerit

Jokaisella alalla on omat sääntönsä. Eri kriteerit ovat merkityksellisiä ohjelmistokehittäjille ja toiset tee-se-itse korukauppiaille. Kuitenkin on olemassa yhteisiä elementtejä, jotka tulisi aina sisällyttää kilpailuanalyysiin:

• Viestintäkanavat – mainostaako suurin kilpailijasi itseään hauskoilla videoilla TikTokissa vai esitteillä?
• Tarjouksen läpinäkyvyys – tarjoaako kilpailijasi tarkkaa hinnastoa vai yksilöllistä hinnoittelua? Määritteleekö se tarkasti palveluidensa laajuuden? Onko sillä verkkosivusto ja sosiaalista mediaa? Miltä ne näyttävät?
• Asiakaspalautteet – riippumatta siitä, toimiiko yritys verkossa vai paikan päällä, siitä on aina mielipiteitä Internetissä. Tämä koskee ei vain sen asiakkaita, vaan myös sen työntekijöitä. Työntekijöiden rehelliset sanat voivat paljastaa paljon hyödyllistä tietoa tietyn yrittäjän tekemistä virheistä.
• Verkkosaatavuus – jos vahva kilpailijasi ei ole läsnä verkossa, saatat kohdata yhden kahdesta tilanteesta. Olet joko löytänyt markkinarakkosi tai yleisösi ei yksinkertaisesti käytä Internetiä. Selvitä tämä!
• Markkinointiponnistelut – seuraa kilpailijasi aikaisempia mainoksia, kampanjoita ja alennuksia. Selvitä, mitkä niistä otettiin hyvin vastaan ja mitkä eivät.

Yhteenveto

Muista, että sinun tulisi jatkaa sekä kilpailuanalyysin että markkinatutkimuksen tekemistä säännöllisesti jopa liiketoimintasi aloittamisen jälkeen. On hyvä idea seurata, mitä kilpailijasi tekevät aika ajoin ja löytää uusi markkinarako. Kuluttajien tarpeet voivat muuttua hyvin nopeasti, samoin kuin johtavat trendit. Säännöllinen analyysi voi auttaa sinua “pysymään liiketoiminnassa” ja vakiinnuttamaan asemaasi markkinoilla entistä enemmän.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.