CSR-toiminta ja vihreä valvonta – kestävän liiketoiminnan elementit

CSR, askel kohti kestävää liiketoimintaa

Lyhenne CSR (Corporate Social Responsibility) tarkoittaa suoraan käännettynä yritysten sosiaalista vastuuta. On kuitenkin syytä huomata, että näin laajan asian määrittäminen yksiselitteisesti on mahdotonta. Monet CSR:n määritelmät tavoittavat käsitteen ytimen suuremmalla tai pienemmällä tarkkuudella.

Kun etsitään vastausta kysymykseen siitä, mitä yritysten sosiaalinen vastuu on, voidaan nähdä vahvoja yhteyksiä erilaisten rationaalisten yrityshallinnan käytäntöjen kanssa, jotka tarjoavat todellisen käänteen kohti kestävää liiketoimintaa, jonka tavoitteena ei ole vain voittojen ja etujen tuottaminen, vaan myös vastuun ottaminen ympäristöön ja yhteiskuntaan liittyvistä kysymyksistä.

Tämän seurauksena CSR-toiminta sisällyttää myös yrityksen johtamisprosessiin sellaisia näkökohtia kuin ammatillinen etiikka, tiettyjen sosiaalisten ryhmien, mukaan lukien vähemmistöt, intressit, ympäristön saastuminen, ilmastonmuutos, suhteet sidosryhmiin ja yrityksen ympäristö, investoinnit ihmisiin, ympäristönsuojelu laajimmassa merkityksessä tai huomiota käytäntöjensä läpinäkyvyyteen.

Yksi yritysten sosiaalisen vastuun strategisimmista piirteistä on sen pitkäkestoisuus ja epämääräisyys. CSR:n ei tule olla kertaluonteinen toimenpide, joka enemmän kuin vahvistaa yrityksen ja sen ympäristön välistä symbioosia, on suunniteltu houkuttelemaan uusia asiakkaita. Vain aito huoli ympäristöstä, yhteiskunnasta, sen tarpeista ja ongelmista, joka ilmenee vastuullisessa strategiassa, jota toteutetaan eri johtamistasoilla, voi tuoda aitoja ympäristöön, yhteiskuntaan ja liiketoimintaan liittyviä etuja, jotka johtuvat asiakasuskollisuuden merkittävästä lisääntymisestä brändille, joka toimii tietoisesti ja läpinäkyvästi markkinoilla.

Yritysten sosiaalinen vastuu – perusvälineet

Nykyään CSR-idean seuraamisesta johtuvien tavoitteiden moninaisuus mahdollistaa erilaisten välineiden erottamisen, jotka helpottavat vastuullisten toimien aloittamista tietyillä alueilla. Alla on joitakin suosituimmista:

• Ekologiset toimet – kaikki toimet ja investoinnit, jotka minimoivat yritysten toiminnan negatiiviset vaikutukset ympäristöön. Tavoitteena on minimoida tällaisten tilanteiden todennäköisyys, mikä useimmiten tarkoittaa työntekijöiden ja asiakkaiden ympäristökasvatuksen edistämistä, raaka-aineiden vastuullista hallintaa, jätteiden lajittelua tai ympäristöystävällisten innovaatioiden etsimistä.
• Työntekijäohjelmat ja työntekijöiden vapaaehtoistyö – erilaisten aloitteiden toteuttaminen, jotka johtavat työntekijöiden kehittämiseen ja heidän erityisten ammatillisten kompetenssiensa parantamiseen, kuten koulutusten tai integraatio-ohjelmien järjestäminen. Samalla työntekijöiden osallistaminen erilaisiin vapaaehtoistyön muotoihin mahdollistaa heidän kiintymyksensä vahvistamisen yritykseen, tavoitellen yhä enemmän sosiaalisia tavoitteita.
• Sosiaalikampanjat ja hyväntekeväisyystapahtumat – yksi helpoimmista tavoista vaikuttaa yleisöryhmien asenteisiin ja käyttäytymiseen, tehden heidät tietoisiksi siitä, miten markkinoilla voidaan toimia kestävästi. Yritysten luomat erityiset budjetit tätä tarkoitusta varten, usein yhdistettynä niiden olemassa olevaan markkina- ja mediapositioon, tarjoavat lisäksi mahdollisuuden vahvistaa brändin omaa imagoa.

CSR käytännössä – esimerkkejä

CSR-toiminta saa jatkuvasti suosiota. Nykyään monet sekä pienet että suuremmat yritykset monilla eri aloilla näkevät mahdollisuuden kääntyä kohti kestävämpiä toimintoja, jotka hyödyttävät yrityksen ympäristöä ja voivat tuoda todellisia etuja itse yritykselle. Esittelemme tunnettuja brändejä, jotka ovat viime aikoina siirtyneet erityisen lähelle CSR-käsitettä.

• Empik – keräysten järjestäminen, kuten suosittu “Shopping from the Heart” -kampanja apua tarvitseville, mahdollistaa koulupakettien kokoamisen SOS-lapsikyläyhdistyksen asiakkaille. Lisäksi kirjakauppaketju tarjoaa ekologisen toimitusvaihtoehdon, joka antaa asiakkaille mahdollisuuden tilata tuotteensa kotiin ilman tarpeetonta pakkausta, vähentäen pahvilaatikoiden käyttöä ja lopulta säästäen puita.
• Burger King – brändi panostaa ennaltaehkäisevien tutkimusten edistämiseen miesten keskuudessa Movember-kampanjan osana. Yritys tekee myös tietoisia askelia ydintoiminnassaan. Vuonna 2021 se loi Keep It Real Meals -kampanjan, joka johti 120 keinotekoisen tuotteen poistamiseen asiakkaille tarjotusta valikosta.
• Shell – vuodesta 2020 alkaen yritys pyrkii kompensoimaan CO2-päästöjä investoimalla sertifioitujen tarkastajien vahvistamiin hiilikrediitteihin. Shellin Accelerate to Zero -ohjelman puitteissa tavoitteena on tulla netto-nollapäästöiseksi yritykseksi vuoteen 2050 mennessä.
• Starbucks – työntekijöiden koulutustukiohjelma, joka on ollut voimassa vuodesta 2014 ja perustuu Arizona State Universityn lukukausimaksujen maksamiseen niille, jotka ovat työskennelleet kahvilassa vähintään 20 tuntia viikossa.
• Rossmann – vuonna 2017 brändi liittyi monimuotoisuusasiakirjan allekirjoittajiin sitoutuen edistämään, varmistamaan ja luomaan monimuotoisuutta työympäristössä. Näin ollen kaikenlaisen syrjinnän tai kiusaamisen tehokas poistaminen on tullut keskeiseksi asiaksi.
• Microsoft – yritys pyrkii jatkuvasti lisäämään ohjelmistonsa turvallisuustasoa käsitellen triljoonia turvallisuussignaaleja. Vuonna 2022 noin 5 miljoonaa ihmistä koulutettiin digitaalisissa taidoissa Microsoftin aloitteen ansiosta. Lisäksi yritys on sitoutunut auttamaan maaseutuyhteisöjä ympäri maailmaa tarjoamalla niille ilmaisen pääsyn internetiin.

CSR vs. vihreä kontrollointi

Jokainen liiketoiminta on jossain määrin riippuvainen ympäristöstään, josta se saa kaikki tarvittavat resurssit ja energian. Näiden luonnonvarojen ansiosta yritykset tarjoavat tuotteita markkinoille, mutta valitettavasti ne usein aiheuttavat negatiivisia vaikutuksia erilaisten saastumisten tai jätteiden muodossa. Tämä johtaa epäedullisiin muutoksiin luonnonympäristössä, mikä lopulta vaikuttaa myös ihmisiin ja heidän elämänlaatuunsa.

Tämän ongelman kasvava merkitys on saanut yhä enemmän ääntä kestävien toimintojen käyttöönotosta, jotka edellyttävät talouden, ympäristön ja yhteiskunnan kokonaisvaltaista käsittelyä ja mahdollistavat ympäristöystävällisen toiminnan hallinnan. Yksi väline, joka auttaa minimoimaan laajasti määriteltyjen taloudellisten toimintojen negatiivisia vaikutuksia, on vihreä kontrollointi, joka parantaa reagointia häiritseviin ympäristömuutoksiin optimoimalla keskeisten prosessien hallintatapaa.

Vihreän kontrolloinnin päätehtäviin kuuluu yhteensopivuuden luominen yksittäisten taloudellisten suhteiden ja asetettujen ympäristövaatimusten välille. Perusta on siis ympäristötoimien huolellinen koordinointi, joka johtaa kyvyn lisääntymiseen reagoida oikein erilaisiin ympäristöriskeihin. Tämän seurauksena yritykset, jotka päättävät soveltaa ekologista kontrollointia, saavat mahdollisuuden sopeutua paremmin liiketoimintastandardien dynaamisiin muutoksiin.

Vihreän kontrolloinnin nykyaikainen kehitys voidaan liittää sekä ympäristökustannusten kasvuun että kansainvälisten sääntöjen tiukentumiseen tällä alueella. Monille yrityksille on ratkaisevan tärkeää vähentää erilaisten luonnonvarojen kulutustasoa, ottaa käyttöön uusiutuvaa energiaa tai minimoida syntyvää saastumista, mikä helpottuu vihreän kontrolloinnin avulla.

Laajimmassa mielessä kontrolloinnin pääajatusten mukaisesti sen vihreä versio keskittyy myös hallintoprosessien koordinointiin koko yrityksessä. Tämän työkalun kattava rakenne johtaa sellaisten vaiheiden erottamiseen kuin suunnittelu, toteutus, seuranta, arviointi tai säätö, jotka tähtäävät tarvittavien muutosten tekemiseen, jotka lopulta mahdollistavat aiemmin asetettujen tavoitteiden saavuttamisen.

Vihreän kontrolloinnin käyttöönotto liittyy kolmeen etu-ryhmään – kustannusten vähentäminen, sidosryhmäsuhteiden parantaminen ja markkinamahdollisuuksien lisääminen. Nykyään havaittava vastuullisempien toimintojen lisääntyminen voidaan liittää yhä kasvavaan yleiseen tietoisuuteen yrityksen sidosryhmistä. Itse asiassa yrityksen hallintaprosessi kestävän kehityksen käsitteen mukaisesti vaatii vihreän controllerin tukea, joka pyrkii rakentamaan liiketoiminta-arvoa ja pystyy tehokkaasti hyödyntämään ympäristö- ja sosiaalista potentiaalia.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.