Google Analytics verkkokaupassa

Google Analytics on ehdoton perusta kaikelle toiminnalle Internetissä. Itse asiassa tämän työkalun monipuolisuuden ansiosta sitä käytetään laajalti, olipa kyseessä myynnin tai sivunäkymien tuottaminen. Valitettavasti sen monipuolisuus voi olla ongelmallista aloittelijoille e-kaupassa. Mitä siis kannattaa ottaa huomioon käyttäessäsi Google Analyticsia e-kaupassa?

Google Analytics e-kaupassa. Kuinka sitä käytetään?

Toisaalta se esittää kaikki tarvittavat tiedot lähes sormien päässä, toisaalta – on helppo hukuttautua tarpeettomien tietojen mereen ilman, että niistä saadaan sitovia johtopäätöksiä. On myös sanottava aluksi – tietojen analysointi, joka ei johda liiketoiminnan parantamiseen, on arvotonta enemmän kuin ajattelematon selaaminen Facebookissa. Miten siis ei hukata aikaa siihen? Vastaus on yksinkertainen: ennen työkalun käyttöön kirjautumista sinun on kysyttävä itseltäsi joitakin tärkeimpiä kysymyksiä, joihin haluat tietää vastauksen. Ja niin – e-kauppojen omistajat – kiinnittävät huomiota täysin erilaisiin mittareihin kuin esimerkiksi bloggaajat. Miksi? Yksityiskohdat esitetään alla.

Mitkä tilastot Google Analyticsissa auttavat lisäämään myyntiä?

Google Analytics tarjoaa meille yksityiskohtaista tietoa lähteestä, jonka “toimitamme” verkkosivustollemme, mutta e-kaupan tapauksessa, kun ansaitsemme rahaa myynnin tuottamisella, tämä on vain johdanto analytiikkaamme. E-kauppojen omistajien on syvennettävä tietoja tietääkseen, mitkä toiminnot vaikuttavat myyntiin, mitä tuloja syntyy, kuinka monta kauppaa on suljettu ja… enemmän.

Google Analyticsissa e-kaupan ja transaktioiden tiedot ovat saatavilla vasemmassa navigointipalkissa (“Muutokset”> “E-kauppa”).

“E-kauppa” -välilehdeltä Google Analyticsissa voit oppia paljon:

• transaktioasteista ja käytetyistä kupongeista,
• uusista ja palaavista käyttäjistä,
• käyttäjäkäyttäytymisestä “kassalla” (mikä auttaa määrittämään hylättyjen ostoskorien syyn),
• yksittäisten tuotteiden tuottamista tuloista,
• yksittäisten tuotteiden tilauksista,
• yksittäisten tuotteiden suosiosta.

Voimme siis oppia paljon Google Analyticsin avulla e-kaupassa, mutta ensin meidän on konfiguroitava raportti tukemaan transaktioseurantaa.

Kuinka asetetaan e-kaupan seuranta?

Ensinnäkin sinun on asennettava Google Analytics.

Seurantakoodin toteuttamisen jälkeen siirry navigointipalkin alaosaan, “E-kaupan asetukset” -välilehteen “Kaikki verkkosivuston tiedot” -osiossa. Sitten sinun tarvitsee vain asettaa se “Päällä” ottaaksesi käyttöön e-kaupan seurannan.

Kun olet ottanut tämän moduulin käyttöön Google Analyticsissa, sinun on lisättävä koodinpätkä jo verkkosivustollasi asennettuun pikseliin. Kun olet asettanut seurannan, tarkista, että kaikki toimii suorittamalla testitransaktio.

Jos tunnet perusteet, saatat myös olla houkuteltu sisällyttämään kehittyneempiä analyysejä, kuten “Liittyvät tuotteet” tai “Parannettu e-kaupan raportointi“. Laajennettujen raporttien suuri etu on mahdollisuus jakaa käyttäjäryhmiä erityisiin segmentteihin, mikä mahdollistaa käyttäjien käyttäytymisen analysoinnin, jotka esimerkiksi tulivat verkkosivustolle vain yhden tietyn kampanjan ansiosta.

Jos tarvitset perustietoja GA:sta, artikkelimme selittää, mitä Google Analytics on ja kuinka aloittaa sen käyttö