Monipuoliset kuluttajien tarpeet ja mieltymykset saavat yritykset, myös ne, jotka ovat vasta aloittamassa, etsimään jatkuvasti uusia ratkaisuja, jotta ne voivat parhaiten täyttää potentiaalisten asiakkaiden odotukset. Mistä myyntikanavien lopullinen valinta riippuu, ja voidaanko niitä yhdistää vapaasti suuremman asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi? Lue artikkeli ja opi vastaukset näihin kysymyksiin.

Startup-myynti – sisällysluettelo:

  1. Fyysiset kaupat
  2. Verkkokaupat
  3. Markkinapaikat
  4. Yhteenveto

Fyysiset kaupat

Yksi perusmyyntimenetelmistä on perinteinen kivijalkakauppa. Vuorovaikutus myyjän kanssa, konkreettiset tuotteet tai mahdollisuus tehdä välitön ostos – kaikki nämä ovat tämän kanavan pääetuja, jotka edelleen motivoivat ostajia ostamaan tällä tavalla.

Keskeinen tekijä, joka vaikuttaa lopullisiin ostopäätöksiin, on asiakkaiden saama kokemus koko prosessin aikana. Siksi mahdollisuus koskettaa tuotetta, sovittaa sitä tai saada neuvoja myyjiltä ovat kuluttajille keskeisiä arvoja, jotka varmistavat heille, että he ovat tehneet oikean päätöksen. Tämän seurauksena perinteinen myynti tuo asiakkaat lähemmäksi tuotetta ja rakentaa luottamusta brändiin kokonaisuudessaan.

Tämä ratkaisu tuo myös kaikenlaisia etuja yrityksille, jotka päättävät käyttää tätä kanavaa. Pääetu on mahdollisuus hallita paikallista markkinaa tietyllä alalla. Perinteinen myynti, johtuen lukuisista esteistä liiketoiminnan aloittamiselle tietyillä markkinoilla, sisältää vähemmän kilpailua kuin esimerkiksi verkkokaupassa. Se myös mahdollistaa myyjien tunnistaa markkinoilla olevia aukkoja nopeammin ja antaa heille mahdollisuuden kehittää erityisiä nichejä.

startup sales

Kuitenkin on tärkeää pitää mielessä, että huolimatta kaikista eduista, kivijalkamyynti vaatii suuren rahasijoituksen, erityisesti alussa, kun haluamme saada liiketoiminnan käyntiin. Samalla kivijalkakauppojen menestys riippuu suuresti oikeasta sijainnin valinnasta, korkealaatuisesta tuotevalikoimasta sekä ammattitaitoisesta henkilökunnasta, joka tarjoaa parhaan ostokokemuksen.

Verkkokaupat

Virtualisoitumisen lisääntyessä on tullut väistämättömäksi siirtää osa myynnistä Internetiin, jossa asiakkaat muutamalla klikkauksella voivat ostaa tuotteita ympäri maailmaa, riippumatta siitä, missä he ovat.

Virtuaalisella markkinalla ei ole esteitä, mikä lisää kilpailijoiden määrää huomattavasti. Lukuisat verkkokaupat tekevät erottumisesta äärimmäisen vaikeaa, erityisesti ilman hyvää tietämystä sähkömarkkinoinnista.

Lisäksi nichejen löytäminen muuttuu lähes mahdottomaksi. Joten toisaalta Internet antaa mahdollisuuden saavuttaa lukuisia asiakkaita, joita ei olisi mahdollista tavoittaa näin suuressa mittakaavassa pelkästään fyysisen myynnin kautta, ja toisaalta se vaikeuttaa markkinoille pääsyä.

Analysoimalla kuluttajien mielipiteitä, tämän myyntikanavan pääedut ovat mukavuus, joustavuus ja helppous. Verkkoshoppailu vaatii minimaalista osallistumista asiakkaalta koko prosessiin ja poistaa tarpeen lähteä kotoa. Tällä tavoin kuluttajat saavat arvokasta aikaa, jota heidän ei enää tarvitse käyttää turhiin aktiviteetteihin, kuten ajamiseen tiettyyn kauppaan.

Samaan aikaan verkkokaupat helpottavat ja nopeuttavat tarjousten vertailua eri toimittajilta, mukaan lukien ulkomaisilta. Tämän seurauksena rationaalisten ostopäätösten tekeminen muuttuu entistä helpommaksi. Vertailukauppamoottorit (CSE) ovat myös suuri etu ostajille.

Tämän myyntikanavan edut koskevat myös myyjiä, jotka päättävät käyttää sitä. Pääedut sisältävät merkittävän kustannusten vähentämisen, joka liittyy liiketoiminnan aloittamiseen ja ylläpitämiseen, mikä on erityisen tärkeää startup-yrityksille, joilla ei usein ole alussa paljon rahaa.

Verkkokaupat eivät tarvitse suurta henkilöstöä tai fyysistä sijaintia, joka vaatii säännöllisiä vuokramaksuja. On myös mahdollista luopua suurista investoinneista tavaroihin. Sen sijaan monet verkkokauppiaat valitsevat dropshippingin, mikä tarkoittaa, että heidän ei tarvitse edes huolehtia tuotteen hallinnasta tai toimitusprosessista.

Kuitenkin, jotta verkkokauppa tuottaisi odotettuja etuja, on tarpeen tehdä oikeita, harkittuja toimenpiteitä. Mukautetun tarjouksen lisäksi kaupan on oltava oikein räätälöity asiakkaiden mieltymysten mukaan. Helppokäyttöinen verkkosivusto vahvistaa positiivisia tunteita brändistä kokonaisuudessaan ja motivoi asiakkaita ostamaan useammin.

Aloittaessaan myynnin verkossa yritysten tulisi huolehtia sen markkinapaikasta. Äärimmäisen tärkeä tekijä ovat tuotekuvaukset ja niiden esittely. Tässä vaiheessa on syytä investoida esimerkiksi multimediaesityksiin tuotteista, jotka toisaalta näyttävät niiden ainutlaatuiset ominaisuudet tarkemmin ja toisaalta varmistavat paremman vuorovaikutuksen asiakkaan kanssa.

Näin ollen verkkokauppa ottaa myös roolin työkaluna ostajan luottamuksen lisäämiseksi ostoprosessissa. Internetin avulla ostajat saavat mahdollisuuden oppia lisää tietystä brändistä ja vertailla sitä välittömästi muihin markkinoilla oleviin tarjouksiin. Lisäksi viestintä osapuolten välillä on helpompaa.

Markkinapaikat

Liikemaailmassa kuulemme yhä useammin, että markkinapaikat ovat tulevaisuus verkkokaupalle. Siksi suuri määrä yrityksiä valitsee tämän lisämyyntikanavan, mikä lisää heidän mahdollisuuksiaan tavoittaa laajempia yleisöjä.

Markkinapaikat perustuvat verkkokauppaan, mutta toisin kuin yksittäiset verkkokaupat, lähes kuka tahansa voi laittaa tavaransa sinne. Ne kokoavat yhteen laajan valikoiman tuotteita eri myyjiltä, ja niistä tulee arvokas linkki heidän ja ostajien välille.

Tämä myyntikanava tekee tiivistä yhteistyötä yksittäisten verkkokauppojen kanssa hyödyntäen olemassa olevaa infrastruktuuria. Markkinapaikka on vastuussa asiakkaalle yksityiskohtaisen tarjouksen esittämisestä virtuaalisista kaupoista ja sitten ohjaamisesta valittujen jälleenmyyjien sivustolle. Tämän seurauksena koko ostamisprosessi on tehokkaampi, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä kokonaisuudessaan.

Riippuen kunkin markkinapaikan erityispiirteistä, esitetyt tuotteet ja markkinasegmentti, myyjät ovat erilaisten sääntöjen alaisia. Tällaisia alustoja on sekä ilmaisia että maksullisia, ja niiden kautta myytävät tavarat voivat olla tarkoitettu tiettyihin teollisuudenaloihin tai massayleisöille. Perusmarkkinapaikat muistuttavat ilmoitustauluja.

Edistyneet markkinapaikat tarjoavat rakenteellisemman ostoprosessin, jossa transaktion osapuolten on täytettävä tietyt ehdot. Niillä on myös yleensä integroituja maksujärjestelmiä tai toimituksen seurantatyökaluja. Suurin osa toiminnoista on siten automatisoitu, mikä helpottaa ja tekee turvallisemmaksi myynnin suuressa mittakaavassa.

Tuotteiden listaaminen markkinapaikalla on hyvä ratkaisu, vaikka yrityksellä olisi jo oma verkkokauppa, sillä se antaa pääsyn uuden asiakaskannan verkostoon. Lisäksi tilausten käsittely on paljon helpompaa. Verkkokauppaliiketoiminnan perustaminen ei vaadi suuria investointeja.

Seurauksena se on hyvä lähtökohta monille yrityksille. Koko prosessin organisointi ja automatisointi, alhaiset kustannukset sekä vastuusta vapautuminen logistiikassa tekevät tästä myyntikanavasta erityisesti startup-yritysten tai yritysten, joilla ei vielä ole riittävän vahvaa asemaa markkinoilla, suosiman.

Yhteenveto

Nykyisten asiakkaiden vaatimukset kasvavat jatkuvasti, ja kyky täyttää heidän tarpeensa on muuttumassa olennaiseksi elementiksi kilpailun voittamiseksi. Markkinoilla ensimmäisistä päivistä lähtien yritysten perustajien on pystyttävä vastaamaan kuluttajien odotuksiin, myös valitessaan yksittäisiä myyntikanavia.

Lue myös: Kuinka lanseerata tuote?

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.

Andy Nichols

Ongelmanratkaisija, jolla on viisi eri tutkintoa ja loputtomat motivaatiovarastot. Tämä tekee hänestä täydellisen liiketoiminnan omistajan ja johtajan. Etsiessään työntekijöitä ja kumppaneita hän arvostaa eniten avoimuutta ja uteliaisuutta maailmaa kohtaan.

View all posts →