Miten analysoida verkkosivustosi liikennettä Google Analyticsin avulla?

Google Analyticsin avulla voit analysoida verkkosivustosi liikennettä. Ennen kuin aloitat, on hyvä tietää, että GA ei ole resepti, eikä se anna valmiita johtopäätöksiä. Markkinoijana tehtäväsi ei ole istua mukavasti tuolissa ja lukea raporttia, vaan selvittää, millaisia kysymyksiä haluat esittää tälle tehokkaalle työkalulle. Miten se tehdään? Aloitetaan.

Kuinka analysoida verkkosivuston liikennettä? Sisällysluettelo:

1. Google Analyticsin taika
2. Analysoi verkkosivustosi liikennettä ymmärtämällä liikenteen lähde
3. Seuraa vastaanottajia, ostajia, kanavia
4. Analysoi verkkosivustosi liikennettä Google AdWords -välilehden avulla
5. Analysoi verkkosivuston liikennettä tarkastelemalla keskimääräistä sijaintia ja CPC:tä
6. Analysoi verkkosivustosi liikennettä tarkastelemalla kustannuksia

Google Analyticsin taika

Onko sinulla koskaan ollut unelmaa seurata asiakastasi ja katsoa heidän olkansa yli heidän liikkeitään verkkosivustollasi?

On hyvä tietää, minne käyttäjät menevät, mikä kiinnittää heidän huomionsa tai… mistä asiakkaat, jotka ostavat, tulevat. Tämän tiedon avulla voimme tehdä kannattavuusanalyysin mainontamme toiminnasta. Jos haluat analysoida verkkosivustosi liikennettä, tällaisen tiedon lähde on Google Analytics. GA ei ole resepti, eikä se anna valmiita johtopäätöksiä.

Analysoi verkkosivustosi liikennettä ymmärtämällä liikenteen lähde

IP-osoitteiden merkitys

Verkkosivuston liikenteen analysointi alkaa vasta, kun poistamme IP-osoitteemme seurannan. Siksi on parasta kytkeä pois kaikki sisäiset osoitteet, joita käytämme, mukaan lukien kotiosoitteet. Silloin voimme olla varmoja, että verkkosivustollamme tuottama liikenne ei oteta huomioon Google Analyticsin antamissa tuloksissa.

Kuinka sulkea pois oma IP-osoitteemme?

Analyticsissa voimme asettaa suodattimen, joka sulkee pois IP-osoitteemme. Suodattimet voidaan asettaa Hallinta-välilehdellä (yläosa)/Näkymä (oikea sarake)/Suodattimet (viides sijainti ylhäältä).

Kun valitsemme tämän vaihtoehdon, napsautamme “+uusi suodatin” -painiketta, valitsemme “luo uusi” -vaihtoehdon ja syötämme sen työskentelynimen (tämä on tietoa meille, jotta tiedämme, mitä tässä asetuksessa on, esim. “koti”, “toimisto”, jne.). Suodatin tyyppi “ennaltamääritetty suodatin” (Google on huolehtinut tästä asetuksesta), sitten valitsemme toiminnon (joka on meidän tapauksessamme “sulje pois”), sitten aiheen (liikenne IP-osoitteista), ehdon (yhtä suuri) ja lopuksi syötämme IP-osoitteemme.

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tehdä, on napsauttaa “tallenna” ja olet valmis. Tämä on hyvä asia aloittaa, jos haluat analysoida verkkosivustosi liikennettä.

Seuraa vastaanottajia, ostajia, kanavia

Tiedot käyttäjien määrästä jaetaan eri tyyppeihin

Jos haluat analysoida verkkosivustosi liikennettä, sinun on tiedettävä, että suora liikenne tarkoittaa Internetin käyttäjiä, jotka kirjoittivat osoitteemme suoraan hakukoneeseen. Organiiset tulokset ovat hakutuloksia, jotka on saatu haun kautta. Valitettavasti Google ei tarjoa tietoa avainsanoista, joiden avulla käyttäjät löysivät meidät normaalissa haussa. Voimme vain saada tietoa siitä, mistä avainsanoista käyttäjät tulivat meille maksetussa kampanjassa. Kaikki tiedot käyntien määrästä ovat erittäin tärkeitä, erityisesti jos toteutamme maksettuja kampanjoita.

Vertaamalla tietoja käyttäjien hankinnasta maksullisella ja ilmaisella tavalla voimme verrata vaikutusta liikenteeseen.

Erittäin arvokasta tietoa on myös liikenne, joka tulee muilta verkkosivustoilta. Voimme tarkistaa, onko yhteistyö muiden verkkosivustojen kanssa kannattavaa (ja jopa mistä verkkosivustoista) ja verrata, antavatko ne parempia tuloksia kuin maksettu kampanja.

Analysoidaksesi verkkosivustosi liikennettä, tarkista sosiaalisen median liikenne

Jos toteutamme kampanjaa sosiaalisessa mediassa, on syytä käyttää muutama minuutti sen tulosten analysoimiseen Google Analyticsissa – tarkista liikenteen laatu – näkivätkö käyttäjät enemmän kuin yhden sivun (sivut/vierailu). Mikä on hylkäysprosentti (sivun välitön sulkeminen sen jälkeen, kun se on avattu)?

Facebook-postien ja blogikirjoitusten tulisi saavuttaa kasvavaa suosiota. Kampanjoidesi tulisi aina vaikuttaa positiivisesti verkkosivustosi käyntien määrään, vaikka ne olisivat vain brändäystarkoituksiin.

Analysoi verkkosivustosi liikennettä Google AdWords -välilehden avulla

Google AdWordsissa/Hankinta/Yhteensä voimme nähdä, mikä prosenttiosuus uusista käyttäjistä hankittiin AdWordsin (Maksullinen haku) avulla.

Analysoi konversioita

Paras vertailu kanavista saadaan konversioiden määrästä. AdWords-kampanjoiden osalta on hyvä tarkistaa, miten avainsanat toimivat ja millaisia käyttäjiä ne tuovat meille.

Jos hylkäysprosentti on korkea, mainos ei ehkä ole täyttänyt odotuksia (se on saattanut ehdottaa erilaista sisältöä kuin mitä käyttäjä löysi) tai laskeutumissivu ei ole kannustanut käyttäjää lukemaan loput sisällöstä (mikä voi olla täysin ymmärrettävää riippuen halutusta tavoitteesta, esim. jos olemme järjestäneet kilpailun).

Analysoi kampanjoidesi tehokkuutta

Myös AdWords-tilillä voimme saada tietoa, joka on tarpeen kampanjan tehokkuuden analysoimiseksi. Mitä suurempi budjetti ja mitä enemmän kiinnostusta hakutuloksissa (tarkistettavissa avainsanasuunnittelijassa), sitä useammin meidän tulisi tarkistaa kampanjan tulokset ja huolehtia sen optimoinnista.

Analysoi CTR:tä

AdWords-tilillämme näemme mainoksemme klikkausten määrän ja sen, kuinka monta kertaa mainos on näytetty.

CTR on järjestelmän laskema indikaattori, joka osoittaa mainoksen suosiota. Se on yksinkertaisesti klikkausten määrän suhde mainoksen näyttökertoihin. Indikaattori mahdollistaa sen arvioimisen, onko mainos houkutteleva käyttäjälle.

Matala CTR voi viitata sekä mainoksemme tehottomaan sisältöön että huonoon avainsanojen valintaan.

Matalan klikkausprosentin ongelman diagnosoiminen on helppoa – riittää, että suoritetaan A/B-testit ja tarkistetaan, onko muilla mainosteksteillä korkeammat indikaattorin arvot ja tuottaako sama teksti muille avainsanoille parempia tuloksia. Joten meidän on kirjoitettava uutta mainossisältöä tai valittava relevantimpia avainsanoja, ja indikaattorin pitäisi parantua. Tarkista myös konversio korkealla CTR:llä.

Matala konversio korkeilla indikaattorin arvoilla viittaa myös väärään mainossisältöön ja polttaa suuren osan budjetista, joka voitaisiin käyttää paremmin.

Analysoi verkkosivuston liikennettä tarkastelemalla keskimääräistä sijaintia ja CPC:tä

“Keskimääräinen sijainti” -indikaattori on mainoksemme sijainti suhteessa muihin mainostajiin.

Tietenkin voimme vaikuttaa sen parempiin tuloksiin nostamalla klikkaushintaa. Joskus kuitenkin voi käydä niin, että huonot indikaattorit omaavat lauseet tuottavat parempia konversioita kuin lauseet, joiden budjetti takaa ensimmäiset paikat näyttöissä.

Vaikka mainokselle tulisi vähemmän klikkauksia, syntyvät voitot voivat olla tyydyttäviä, eikä meidän tarvitse nostaa klikkaushintoja.

Esimerkiksi, jos omistamme hääpukuliikkeen ja AdWordsimme on ensimmäisellä sijalla, saamme paljon klikkauksia ja käytämme melko paljon kampanjaan. Mutta, näiden näyttöjen laatu voi olla erittäin huono – se voi olla naisia, jotka ovat jo naimisissa mutta pitävät vain tällaisesta aiheesta, se voi olla tyttöjä, jotka haaveilevat häistä… se voisi olla ketä tahansa. Prosentti naisista, jotka ovat oikeasti kiinnostuneita hääpuvun ostamisesta, voi olla pieni.

Jos AdWords-näyttömme on kolmannella sivulla, se tuottaa huomattavasti vähemmän klikkauksia, budjetti on paljon pienempi. Kukaan niistä naisista, jotka haluavat katsoa pukuja puhtaasti katselun ilosta, ei uskalla mennä niin pitkälle.

Saako päättäväinen henkilö kolmannelle sivulle hakutuloksissa? Ehdottomasti. Tällaisen strategian valinta riippuu voimakkaasti toimialasta (kilpailun voimakkuus, ostajien määrä jne.) mutta myös palvelun luonteesta – en suosittele tätä strategiaa putkimiehille.

Analysoi verkkosivustosi liikennettä tarkastelemalla kustannuksia

Tärkein tavoite on lopulta tehdä voittoa. Keskimääräisen klikkauksen arvon tulisi olla alhaisempi kuin käyttäjien tekemän keskimääräisen transaktion.

Kampanjakustannusten jatkuva seuranta on oikea tapa toimia, mutta maksimipäiväbudjetin tulisi pitää kampanjamme kurissa.

AdWords-kampanjoiden seuraamisen lisäksi sinun tulisi tarkistaa muiden kampanjoidesi tehokkuus, nähdä mistä voimakkain virta tulee ja taistella sen jatkuvasta kasvusta. Jos on sivustoja, jotka eivät voi tuoda meille tuloksia ja aiheuttavat kustannuksia, ne tulisi heti katkaista. Brutal ja elintärkeä totuus on, että jokaisella toiminnalla on oltava tarkoitus. Jos emme saavuta sitä tarkoitusta, toimintamme voi muuttua täydelliseksi energian hukaksi.