Andy Nichols
Yhdessä aiemmista artikkeleistamme selitimme, miksi taitavasti toteutetut PR-toimet ovat niin tärkeitä eri tyyppisille yrityksille, erityisesti niille, jotka ovat vielä kehityksen varhaisvaiheissa. Kuitenkin tehokas PR vaatii myös oikeita ihmisiä, jotka voivat koordinoida tällaisia toimintoja tehokkaasti. Selvitä, mitä ominaisuuksia hyvällä PR-asiantuntijalla tulisi olla.
PR-asiantuntija startupissa – sisällysluettelo:
Mitä PR-asiantuntija tekee?
Määritellessämme tämän liiketoiminta-alueen asiantuntijan vastuuta, on ensin tarpeen ymmärrä PR:n olemus. Yleisesti ottaen tätä termiä voidaan määritellä kaikiksi toiminnoiksi, joita tietty yritys toteuttaa saavuttaakseen tyydyttävää julkisuutta markkinoilla ja vahvistaakseen omaa imagoaan, erityisesti potentiaalisten asiakkaiden silmissä. Julkiset suhteet voidaan näin ollen rinnastaa kaikkiin ponnisteluihin, joita yritys tai ulkoisesti palkattu erikoistunut PR-toimisto tekee vahvistaakseen ja ylläpitääkseen hyvää brändin mainetta.
Ottaen huomioon kaikki PR-strategian perusteet, PR-asiantuntijan päävastuisiin kuuluu: huolehtia yrityksen yleisestä imagosta, rakentaa suhteita mediaan, järjestää tapahtumia ja kokouksia sekä luoda sisältöä ja lehdistömateriaaleja.
Tällainen henkilö on siis vastuussa sopivan markkinointistrategian kehittämisestä ja tehokkaasta toteuttamisesta yritykselle. Lisäksi PR-asiantuntija on pääasiassa vastuussa arvokkaan kontaktiverkoston rakentamisesta ja tehokkaasta viestinnästä muiden liiketoiminnan kannalta tärkeiden tahojen, kuten median edustajien, kanssa.
Monissa tapauksissa PR-asiantuntija analysoi myös kohderyhmiä valitakseen sopivat viestintämenetelmät. Tällä tavoin sisällön ja sen julkaisun muoto voidaan sopivasti räätälöidä yksittäisten asiakkaiden mieltymysten mukaan, mikä samalla vaikuttaa myönteisesti heidän käsitykseensä brändistä kokonaisuutena.
Mitä taitoja PR-asiantuntijalla tulisi olla?
Ammatin erityispiirteiden vuoksi on useita perus taitoja ja persoonallisuuspiirteitä, jotka helpottavat suuresti työskentelyä tässä tehtävässä. PR-asiantuntijalla tulisi olla vahvat viestintätaidot, jotka helpottavat keskeisten liiketoimintasuhteiden rakentamista. Karismaattiset ja itsevarmat ihmiset, jotka eivät pelkää ilmaista mielipiteitään, luovat kontakteja paljon nopeammin ja ovat yleisön silmissä myönteisesti havaittuja, mikä on erityisen hyödyllistä liiketoimintaa harjoitettaessa ja edistettäessä.
Työskentelyssä julkisissa suhteissa on tärkeää tietää tarkalleen, mitä haluat viestiä yleisöllesi ja miten. Siksi ennen sisällön luomista on ratkaisevan tärkeää tutustua kohdeyleisön tarpeisiin ja mieltymyksiin. Tämän seurauksena menestyvällä PR-asiantuntijalla, luovan ajattelun lisäksi, tulisi olla myös analyyttisiä taitoja, jotka auttavat heitä määrittelemään tarkasti potentiaaliset asiakkaat.
Kuitenkin, huolimatta monista vuorovaikutuksista ja ryhmä PR-projekteista, on yleensä PR-asiantuntija, joka kantaa suurimman vastuun. PR-asiantuntijat ovat niitä, jotka aikaisempien analyysien ja havaintojen perusteella tekevät keskeisiä päätöksiä yritykselle. Tästä syystä kyky käsitellä stressiä kriisitilanteissa osoittautuu niin tärkeäksi.
PR-asiantuntijan on myös oltava erittäin joustava. Dynaamisilla markkinoilla mikään ei ole todella varmaa, erityisesti startup-yrityksille, jotka ovat vasta kehittymässä ja oppimassa liiketoimintarealismia. Siksi parhaat PR-asiantuntijat pyrkivät aina olemaan valmiita odottamattomaan. Kyky mukauttaa toteutettua strategiaa nopeasti liiketoimintaympäristöön ja muuttuviin olosuhteisiin mahdollistaa yrityksen selviytymisen jopa vaikeimmissa tilanteissa. Lisäksi jatkuva valppaus ja nopea reagointi antavat mahdollisuuden vähentää epäonnistumisten tai brändi-imagokriisien riskiä.
Tällaisessa työssä ei riitä, että on erikoistunutta tietoa tietyltä alalta. On paljon tärkeämpää omata monipuolista kokemusta, joka mahdollistaa laajemman näkökulman koko PR-strategian luomisessa. Laaja markkinointitieto, joka on tiiviisti yhteydessä julkisiin suhteisiin, on suuri etu. Ymmärtäminen tiettyjen viestintätyökalujen tai -kanavien, mukaan lukien modernimpien, kuten sosiaalisen median, potentiaalista mahdollistaa paremman vuorovaikutuksen ja yhteistyön asiakkaiden kanssa.
Lisäksi, koska he ovat vastuussa erilaisten sisältötyyppien luomisesta, PR-asiantuntijoilla tulisi olla erinomaiset kielitaidot. Tällä tavoin voimme olla varmoja, että oikea viesti välitetään vastaanottajille. Kielellinen oikeellisuus, sujuva puhe ja sanaleikit muuttuvat markkinointivälineiksi, jotka voivat herättää asiakkaiden huomion ja vaikuttaa myönteisesti brändin imagoon.
Yhteenveto
PR:n päämäärä on rakentaa hyvä brändikuva samalla kun ylläpidetään positiivisia suhteita yleisöön. Jokaisen PR-asiantuntijan on noudatettava näitä tavoitteita, ja tietyt taidot voivat tehdä tästä paljon helpompaa. Hyvin kehittyneet viestintätaidot, kielitaidot, kattava tietämys, joustavuus, luovuus, analyyttinen lähestymistapa ja kyky työskennellä tiimissä ovat tulleet eräänlaiseksi vaatimukseksi PR-uran aloittamiselle.
Lue myös: Videomarkkinointi startup-yrityksille.
Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.
Andy Nichols
Ongelmanratkaisija, jolla on viisi eri tutkintoa ja loputtomat motivaatiovarastot. Tämä tekee hänestä täydellisen liiketoiminnan omistajan ja johtajan. Etsiessään työntekijöitä ja kumppaneita hän arvostaa eniten avoimuutta ja uteliaisuutta maailmaa kohtaan.
The most important questions
-
Mitä PR-erikoisasiantuntija tekee?
Tällainen asiantuntija on useimmiten vastuussa yrityksen kokonaiskuvasta, suhteiden rakentamisesta median kanssa, tapahtumien ja kokousten järjestämisestä sekä sisällön ja lehdistömateriaalien kehittämisestä.
-
Mitä persoonallisuuspiirteitä PR-erikoistuneella tulisi olla?
Hyvän PR-erikoistujan tulisi olla avarakatseinen, kommunikatiivinen, hyvin lukenut, luova, älykäs, tarkkaavainen, joustava ja karismaattinen.
