Avaavatko Facebook-kaupat verkkokaupan paikallisille yrityksille?

Facebook Shops on Facebookin uusin aloite, joka mahdollistaa pienille ja keskikokoisille yrityksille verkkokauppojen luomisen suoraan alustoille kuten Instagram ja Facebook, täysin ilmaiseksi. Aika on täydellinen, koska koronavirusajan myötä digitalisaatioprosessit ovat kiihtyneet ja suuntaus kohti verkkokauppaa on kääntynyt parempaan. Joten mitä sinun tarvitsee tietää Facebook Shopsista?

Facebook Shops – sisällysluettelo:

1. Mitä ovat Facebook Shops?
2. Kuinka Facebook Shops toimii?
3. Kenelle tämä on hyödyllistä?
4. Mitkä voisivat olla Facebook Shopsin käytön haitat?
5. Facebook Shops – Keskeiset kysymykset

Facebookin viimeisimmän Pienten yritysten tilannekatsauksen (“State of Small Businesses”) mukaan lähes kolmannes Yhdysvaltojen pienistä yrityksistä ei enää toimi, ja ne, jotka ovat pysyneet pinnalla pandemian aikana, eivät omaa tarpeeksi varoja tai asiakkaita voidakseen ajatella tulevaisuutta luottavaisesti.

Mitä ovat Facebook Shops?

Facebook, joka ansaitsee pienistä yrityksistä ei vähempää kuin suurista brändeistä, ei voinut ohittaa tätä välinpitämättömästi. Kaiken lisäksi Facebook on hyödyntänyt mahdollisuuksia niin monilla verkkokauppatulon alueilla kuin se vain voi. Facebook Shops ei suinkaan ole ainoa tuore aloite. On myös Facebook Marketplace, Instagram Checkout tai kaikki “ostaminen” mainokset, joita voidaan julkaista Instagramissa. Facebook Shops on kuitenkin, kuten Mark Zuckerberg korosti, tärkein askel koko verkkokauppajärjestelmän yhdistämisessä.

Verkkokaupan polun lyhentäminen pienille ja keskikokoisille yrityksille vaikuttaa olevan kuin ampuma-ase olkapäähän, loppujen lopuksi. Pandemian aikana “ketterien” ja edullisten verkkokaupparatkaisujen etsiminen sai oman elämänsä, ja monet paikalliset yritykset käyttivät Facebookin ominaisuuksia selvitäkseen. Sosiaalisessa mediassa ilmestyi tietoa, kuten toimitusvaihtoehtoja verkkotilauksille tai muuttuneita aukioloaikoja, ja Messengeristä tuli pääasiallinen alusta hämmentyneiden asiakkaiden kontaktoimiseen.

Kuinka Facebook Shops toimii?

Se on sovellus, joka mahdollistaa – ilmaiseksi – verkkokaupan luomisen, jonka kautta voit myydä sekä Facebookissa että Instagramissa. Koko prosessin on tarkoitus olla mahdollisimman yksinkertainen: yrityksen on vain lisättävä tuotteet luetteloon, valittava ne, joita suositellaan, ja mukautettava kaupan ulkoasua vaihtamalla taustakuvaa ja lisäämällä brändielementtejä tai fontteja ja värejä.

Kun kauppa avataan, asiakkaat voivat selata, tallentaa ja tilata tuotteita suoraan sovelluksesta, ja yritykset voivat kommunikoida asiakkaiden kanssa Facebookin, Instagramin, WhatsAppin ja Messengerin kautta.

Facebook Shopsin ainutlaatuinen ominaisuus tulee olemaan mahdollisuus ostaa livenä suoran lähetyksen aikana.

Kenelle tämä on hyödyllistä?

Se on omistettu pääasiassa pienille ja keskikokoisille yrittäjille. He ovat niitä, jotka etsivät halvimpia ja nopeimpia verkkokaupparatkaisuja. Usein jopa suhteellisen halvat SaaS-alustat ovat heille kustannushaaste, ja avoimen lähdekoodin ratkaisut ovat saatavilla pitkän toteutusaikansa ja tarvittavien taitojen vuoksi.

Facebook Shops voidaan perustaa ilmaiseksi.

Jättiläinen näkee pääasiallisen tulonlähteensä kyvyssä lähettää enemmän mainoksia, ja Facebook-kauppoja voidaan esitellä mainoksissa Uutisvirrassa ja Tarinoissa.

Mitkä voisivat olla Facebook Shopsin käytön haitat?

Uusi ratkaisu on saapunut Yhdysvaltojen markkinoille, missä se on tällä hetkellä testivaiheessa, eikä ole tarkkaa tietoa siitä, milloin se saapuu muualle. Facebook ilmoitti kuitenkin, että seuraavien kuukausien aikana ratkaisu tulee olemaan saatavilla muilla markkinoilla. Mitä meidän tulisi tietää ennen kuin päätämme käyttää sitä?

Facebookissa kaupan luominen on, kuten olemme jo maininneet, ilmainen. Facebook ei myöskään veloita transaktioista, jos kauppiaat käsittelevät niitä kolmansien osapuolten alustoilla, kuten Shopify tai WooCommerce. Silti jälleenmyyjien, joilla ei ole muita verkkokaupparatkaisuja, on käytettävä Facebookin maksuväylää, Facebook Checkoutia, ja maksettava 5 % käsittelymaksu. Se on vähemmän kuin Amazonilla tai eBayllä, mutta se on silti jotain, mitä on syytä harkita ja pitää mielessä.

Lue myös: Facebook Shops pienille yrityksille. Täydellinen työkalu?

Jos pidät sisällöstämme, liity meihin Facebookissa ja Twitterissä!