Onko mielessäsi, miten voit paremmin hallita liiketoimintaasi saavuttaaksesi sen täyden potentiaalin samalla kun vähennät resurssiesi hukkaa? Lean-hallintastrategian toteuttaminen voi olla vastaus!

Lean-hallinta – sisällysluettelo:

  1. Lean-hallinta – mitä se on?
  2. Lean-hallinnan periaatteet
  3. Lean-hallintatyökalut
  4. Esimerkkejä lean-hallinnasta verkkokaupassa
  5. Hyödyt liiketoiminnallesi
  6. Yhteenveto

Lean-hallinta – mitä se on?

Lean-hallintakäsitteen tehtävänä on luoda korkealaatuisia tuotteita ja palveluja samalla kun minimoidaan valmistuksen ja toteutuksen aikana syntyvät häviöt. Sen kehitti Toyota TPS:n (Toyota Production System) myötä, mikä vaikutti sen menestykseen ja on otettu käyttöön standardiprosessina monissa muissa yrityksissä.

Lean-hallinnan periaatteet

Lean-hallinnan käytäntö toteutetaan seuraavien periaatteiden mukaisesti:

  1. ARVO
  2. Keskitytään arvoon, jonka kuluttajan tulisi saada ostaessaan tuotteen tai palvelun. Prosessin osat, jotka eivät edistä tätä arvoa, katsotaan tarpeettomiksi ja ne tulisi poistaa.

  3. ARVOVIRTA
  4. Se tarkoittaa vikojen etsimistä prosessin eri vaiheista, jotka ovat resurssien, kuten ajan, rahan ja raaka-aineiden, hukkaamisen lähteitä, ja niiden poistamista.

  5. VIRTA
  6. Seuraavaksi on tarkasteltava, onko prosessin suorituskyky parantunut muutosten jälkeen, onko olemassa epäsäännöllisyyksiä tai pullonkauloja. Nämä ovat rajoitteita, jotka häiritsevät tehokkuutta ja estävät strategisten tavoitteiden saavuttamista. On siis varmistettava, että virta kulkee sujuvasti (ilman, että tuotteiden tai palvelujen laatua heikennetään).

  7. IMU-JÄRJESTELMÄ
  8. Työn, toimituksen, resurssien käytön jne. optimointi ovat toivottuja tuloksia lean-hallinnasta, mutta ylituotantoa tulisi välttää. Tämä johtuu siitä, että liian monien tuotteiden tai palvelujen tuottaminen, joka ei vastaa nykyistä kysyntää, johtaa häviöihin, joita haluamme välttää.

  9. KOKEMUS
  10. Tämä on tärkein periaate, johon lean-hallintakäsite perustuu. Japanista lähtöisin oleva kaizen-lähestymistapa pyrkii jatkuvaan parantamiseen ja itseparantamiseen. Uusien toimintastandardien soveltaminen yrityksen toiminnassa tulisi olla kertaluonteinen aloite, mutta pitkäaikaisen strategian alku.

  11. RAKENNA SITOUTUMISTA
  12. Liiketoimintaa harjoitettaessa on syytä kiinnittää huomiota joskus unohdettuun, mutta yhtä kriittiseen näkökulmaan – inhimilliseen tekijään. Loppujen lopuksi tiimisi on se, joka varmistaa, että aloittamasi muutos hyväksytään ja on pysyvä. Työntekijöiden on tunnettava, että heitä kunnioitetaan, heidän mielipiteensä on tärkeä ja he voivat avoimesti jakaa ideoitaan. Tämä lähestymistapa lisää sitoutumista vahvan ja vakaan brändin rakentamiseen.
  13. SUURI KUVA
  14. Yritys koostuu laajasta suhteiden verkostosta – operatiivisten prosessien eri vaiheet ovat toisiinsa riippuvaisia, esimerkiksi ylituotanto voi johtaa tarpeettomaan varastoon. Tämän vuoksi lean-hallinnan käyttöönoton vaikutusten tutkiminen tulisi suorittaa monilla tasoilla, ei vain osittain.

lean management

Lean-hallintatyökalut

Riippuen siitä, millä toimialalla yritys toimii, voimme soveltaa erilaisia työkaluja, jotka on suunniteltu vähentämään erilaisten resurssien hukkaa.

Pullonkaulan analyysi

Se tarkoittaa prosessien tarkastelua, jotka aiheuttavat viivästyksiä tai estävät kyseisten alueiden sujuvaa toimintaa. Voit pitää pullonkauloina esimerkiksi riittämätöntä koulutusta työntekijöille heidän ottamassaan tehtävässä, mikä johtaa työntekijän tekemisiin virheisiin; liian hidasta työskentelyä, mikä vähentää prosessin tehokkuutta jne.

Just-In-Time -menetelmä

JIT-käsite mahdollistaa yrityksen hallita varastoaan tehokkaammin – näin voimme lisätä sen kiertoa ja vähentää siihen liittyviä kustannuksia. Se perustuu tuotteiden tai palvelujen toimittamiseen kuluttajille oikeassa määrässä ja oikeaan aikaan, parantaen prosessin tehokkuutta.

5S

5S-periaate viittaa turvallisen työpaikan järjestämiseen, joka mahdollistaa työntekijän suorittaa tehtävänsä mahdollisimman tehokkaasti. Nimi juontaa juurensa viidestä elementistä, jotka osoittavat, mitä toimintoja on suoritettava halutun tuloksen saavuttamiseksi:

  • Järjestä – poista tarpeettomat esineet työpisteeltäsi;
  • Aseta järjestykseen – tiiviisti liittyen valintaan, paikan määrittämiseen ja jokaisen työssä tarvittavan esineen merkitsemiseen;
  • Ylläpidä – järjestys on tärkeää turvallisuuden ja koneiden, työkalujen toimintakunnon säilyttämisen kannalta;
  • Standardoi – kaikkien aikaisemmissa vaiheissa otettujen oletusten ja standardien järjestäminen;
  • Kiillota – tarkoittaa toteutettujen standardien soveltamista päivittäisessä työssä.

Poka-Yoke

Se on oletus, että väärin rakennetut menettelyt, eivät ihmiset, ovat vastuussa virheistä prosessin tietyssä vaiheessa. Siksi työtä tulisi tehdä niiden parantamiseksi.

Visuaalinen hallinta

Se perustuu sanallisen tiedon korvaamiseen visuaalisilla apuvälineillä, kuten piirroksilla, viivoilla, eri värisillä nuolilla. Tällä tavoin välitetyt viestit ovat paljon helpommin havaittavissa.

Kanban

Se on liiketoimintaprosessin graafisen esittämisen menetelmä, jota käytetään työn optimointiin ja aikarajojen noudattamiseen. Perusmuodossaan se sisältää sarakkeet Tehtävä, Käynnissä, Valmis.

Arvovirran kartoitus

Se tarkoittaa tietyn yritysprosessin virtauskartan laatimista ja tekijöiden tunnistamista, jotka vaikuttavat alhaisempaan tehokkuuteen.

Esimerkkejä lean-hallinnasta verkkokaupassa

Tässä on joitakin ehdotuksia siitä, miten voit toteuttaa lean-hallintatekniikoita verkkokaupassasi. Sinun on käsiteltävä niitä uutena, pitkäaikaisena hallintatavana, ei vain projektina, jolla on määräaika.

  1. Työntekijöiden koulutus
  2. Yrityksen menestys riippuu suurelta osin sen henkilöstön sitoutumisesta ja taidoista. Jokaisella tehtävässä olevalla henkilöllä tulisi olla riittävä kokemus tai koulutus. Tällainen työntekijä tekee vähemmän virheitä, työskentelee tehokkaammin ja tuntee, että hänet on valmisteltu hyvin annettuihin tehtäviin. Henkilöstön taitojen parantamisen tulisi perustua hankitun tiedon soveltamiseen todellisten ongelmien ratkaisemisessa, jotka ilmenevät yrityksessä.

  3. Tehokas viestintä
  4. Tiedon tehokas viestintä on avain strategisten tavoitteiden saavuttamiseen. Hyödynnä tähän erilaisia viestintäkanavia, jotka mahdollistavat henkilöstön seurata tietyn prosessin edistymistä reaaliajassa, ottaa yhteyttä muihin kollegoihin tai jakaa ideoita. Lisäksi on suositeltavaa pitää säännöllisiä tiimikokouksia (livenä tai verkossa), joissa jäsenet voivat keskustella ajankohtaisista tehtäviin liittyvistä asioista ja parantaa suhteita.

  5. Lyhyet toimitusajat asiakkaille
  6. Tuotteesi ostaja välittää ajasta. Suuret edut, joita monet ihmiset arvostavat verkkoshoppauksessa, ovat mukavuus ja mahdollisuus toimittaa lähetys asiakkaan ilmoittamaan paikkaan. Sinun tulisi kuitenkin varmistaa, että tämä palvelu toteutetaan tehokkaasti ja mahdollisimman nopeasti. Tämän saavuttamiseksi poista toimitusketjusta ne tekijät, jotka voivat pidentää tilauksen lähettämistä tai aiheuttaa lisäkustannuksia, jotta voit tarjota asiakkaalle parhaan mahdollisen palvelun.

  7. Korosta verkkosivustolla
  8. Verkkokauppasi verkkosivusto on käyntikorttisi. Huolehdi sen ulkonäöstä UX-periaatteet mielessä pitäen, valmistele hyvin optimoituja tuotekuvauksia, lisää korkealaatuisia valokuvia, jotka esittävät valikoimaasi jne.

  9. Sijoita teknologiaan
  10. Teknologisten ratkaisujen toteuttaminen voi merkittävästi parantaa prosessin tehokkuutta. Esimerkki sovelluksesta on RFID-järjestelmä, joka käyttää radioaaltoja tunnistamaan ja seuraamaan asiakkaille lähetettäviä tavaroita. Transponderit (kutsutaan tageiksi) sijoitetaan esimerkiksi tageihin, ja ne voivat vastaanottaa ja lähettää signaalin. Tällä tavoin voit heti paikantaa, missä tuote on, ja pitää jatkuvaa valvontaa toimitusketjusta.

  11. Ulkoistaminen
  12. Ulkoistaminen mahdollistaa tiettyjen palveluiden delegoimisen ulkopuolisille yrityksille. Verkkokaupan pyörittäminen sisältää useita tehtäviä eri aloilla, joissa et tarvitse asiantuntemustasi ja arvokasta aikaasi. Esimerkiksi voit ulkoistaa verkkosivuston suunnittelun, logistiikan ja toimitusketjun hallinnan (kuten dropshipping), IT:n, markkinointikampanjan toteuttamisen tai sisällön luomisen sivustolle erilliselle taholle.

  13. Lean-hallinta velvollisuutena
  14. Jos haluat nähdä ponnistelujesi tulokset lean-hallinnan toteuttamisessa, sen on tultava pakolliseksi käytännöksi, ei vain vaihtoehdoksi halukkaille yksilöille.

Hyödyt liiketoiminnallesi

Miksi käyttää lean-hallintatyökaluja toimialallasi? Yleisimmällä tasolla – se tarjoaa mahdollisuuden jatkuvaan parantamiseen, mikä kääntyy muun muassa:

  • Kestävä ja pitkäaikainen kehitys yritykselle;
  • Liiketoimintatavoitteiden saavuttaminen;
  • Suurimmat liiketoimintatuotot;
  • Alhaisemmat kustannukset;
  • Parempi suorituskyky yksittäisissä prosesseissa, osastoissa;
  • Tehokkaampi epäsäännöllisyyksien havaitseminen;
  • Parempi omistettujen resurssien hallinta;
  • Prosessin toteutusaikojen lyhentäminen.

Yhteenveto

Prosessiesi uudelleenjärjestäminen ja lähestymistapasi muuttaminen hallintastrategiassa lean-hallintafilosofian hyväksi vaatii paljon vaivannäköä ja sitoutumista, mutta tehokas toteutus voi tuoda konkreettisia etuja ja menestystä liiketoimintaasi.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.

Caroline Becker

Projektipäällikkönä Caroline on asiantuntija uusien menetelmien löytämisessä parhaiden työnkulkujen suunnittelemiseksi ja prosessien optimoinniksi. Hänen organisatoriset taitonsa ja kyky työskennellä aikarajoitteiden alla tekevät hänestä parhaan henkilön monimutkaisten projektien toteuttamiseen.

View all posts →