Tekninen copywriting SaaS-alalla. Kuinka tehdä se oikein?

Aihealueen asiantuntemus on olennaista tehokkaassa markkinoinnissa, mutta sitä ei tule sekoittaa SaaS-yrityksen työntekijöiden (kuten ohjelmoijien, insinöörien tai kokeneiden myyjien) tekniseen asiantuntemukseen. Se mahdollistaa sen, että ymmärrät ja omaksut syyt, miksi SaaS-yrityksen palveluiden käyttäminen tuo mitattavaa arvoa kohdeasiakkaallesi. Tekninen copywriting on vain yksi työkalu, jota käytetään kehittäessä sisältömarkkinointistrategiaa teknologiasektorilla.

Tekninen copywriting SaaS-teollisuudessa – sisällysluettelo:

• Sisältömarkkinointi teknologiasektorilla – monipuolista sisältöä
• Tekninen copywriting – mieti yleisöäsi
• Kuinka luoda korkealaatuista teknistä sisältöä sisäisesti?
• Perustele tuotteesi arvo päättäjille
• Copywriting SaaS-yrityksille
• Sisältösuunnitelma teknologiayrityksille

Miltä tekninen copywriting näyttää SaaS teollisuudessa? Minkälaista sisältöstrategiaa tulisi omaksua? Tässä on, kuinka luoda sisältöä, joka erottuu teknisten… ja vähemmän kiinnostavien tekstien joukosta.

Sisältömarkkinointi teknologiasektorilla – monipuolista sisältöä

Monipuolinen sisältö on ratkaisevan tärkeää. Erilaisten sisältötyyppien toteuttaminen mahdollistaa laajemman yleisön saavuttamisen. Jos esimerkiksi edustat teknologiasektorin yritystä ja tarjoat palveluitasi ohjelmoijille – sinun on käytettävä erilaista kieltä ja käsiteltävä erilaisia aiheita kuin johtoryhmälle.

Käyttämällä erilaisia sisältötyyppejä sinulla on mahdollisuus tavoittaa erilaisia kohderyhmiä seuraavan kaavion mukaan:

• tekninen sisältö, kirjoitettu erikoiskielellä ja kohdistettu teknisille henkilöille, auttaa rakentamaan uskottavuutta – teknisen copywriterin tuki on tässä korvaamatonta,
• sisältö hyödyistä (ei vain taloudellisista) yhteistyöstä SaaS-yrityksen kanssa vetoaa johtajiin,
• tapaustutkimukset kuvaavat onnistuneita uusien ratkaisujen toteutuksia ja tukevat orgaanista liikennettä.

Kun suunnittelet ja jaat sisältöä, on elintärkeää tarjota yhtä lailla sekä teknistä sisältöä että sisältöä, joka kuvaa toteutuksen hyötyjä, sekä tekstejä, jotka osoittavat yleisölle tällaisen yhteistyön tuottaman hyödyllisyyden.

Tekninen copywriting – mieti yleisöäsi

Jos oletamme, että SaaS-mallissa toimivan yrityksen tarjoaman ratkaisun loppukäyttäjä on tekninen henkilö – on hyvä käytäntö nostaa esiin aiheita, jotka sitouttavat juuri tämän yleisön.

Tämä perustuu itse asiassa sitouttavan sisällön luomiseen, joka tuo todellista arvoa tälle yleisölle. Tällaisen teknisen sisällön tuottamisessa sinun on tutkittava aihetta sisältäpäin ja navigoitava niche-alueella, jota haluat kohdistaa. On syytä investoida tällaisten erikoistuneiden artikkeleiden luomiseen – vain ne voivat saada teknisen käyttäjän arvostamaan niitä.

Kuinka luoda korkealaatuista teknistä sisältöä sisäisesti?

Jos et eri syistä voi tai halua etsiä ulkoista copywriteria – käytä jo olemassa olevia resursseja. Ohjelmoijasi, insinöörit, sanalla sanoen – erikoistuneet tekniset henkilöt voivat menestyksekkäästi luoda sitouttavaa sisältöä.

Suurin haaste tämän toteuttamisessa voi olla saada heidät luomaan tällaisia tekstejä. Kuitenkin nämä ponnistelut ovat vaivan arvoisia – usein käy niin, että asiantuntijoiden harrastuksena luomat blogit sijoittuvat paljon paremmin kuin heidän työpaikkojensa blogit.

Teknisten henkilöiden tai myyjien aloitteet sisällön luomiseksi voivat herättää vastustusta ja haluttomuutta – tämä reaktio ei myöskään saisi yllättää. Silti – on syytä korostaa arvokkaan sisällön tarjoamista yrityksen asiantuntijoilta.

Sisällön optimointi SEO:ta varten ja materiaalin jatkokäsittely olisi markkinointiosaston vastuulla.

Esimerkki hyvästä teknisestä copywritingista, lähde: https://www.okta.com/infographic/the-life-of-a-login-with-okta/

Perustele tuotteesi arvo päättäjille

Saadaksesi yhteyden päätöksentekijöihin, sinun on käytettävä argumentteja, jotka osoittavat hyötyjä , jotka johtuvat tarjoamasi ratkaisun toteuttamisesta. On suositeltavaa esittää argumentteja, jotka eivät vaadi teknistä tietämystä, mutta jotka substanssiltaan vastaavat valittuihin ongelmiin. Voit käyttää hyötyjä, jotka liittyvät tuottavuuden parantamiseen tai säästöihin.

Tällä tavoin saavutat henkilöitä, jotka toimivat esimerkiksi operatiivisina johtajina tai teknisinä johtajina ja jotka ovat vastuussa uusien ratkaisujen toteuttamisesta yrityksen toimintojen parantamiseksi.

Copywriting SaaS-yrityksille

Viimeinen esitetty sisältötyyppi yhdistää substanssi- ja teknisen copywritingin. Tällaisilla menestystarinoilla on mahdollisuus tavoittaa laajempi yleisö – sekä loppukäyttäjät että päättäjät.

Osoita käyttöesimerkkejä, korosta, mitä ongelmia ratkaistiin niiden toteuttamisen ansiosta.

Kun luot sisältöä, pidä mielessä tietämyksesi niistä henkilöistä, joita haluat tavoittaa. Tämä helpottaa sinua tai tiimiäsi kehittämään tekstejä, jotka liikuttavat yleisöäsi.

Sisältösuunnitelma teknologiayrityksille

Kun kehität sisältömarkkinointisuunnitelmaasi, sinun on toimittava tehokkaasti monipuolisten sisältötyyppien parissa, kohdistamalla eri yleisöihin. Jokaisella heistä on erilaisia tarpeita ja ongelmia, joita he kohtaavat. Niiden löytämisestä ja mahdollisten ratkaisujen esittämisestä on apua strategiasi toteuttamisessa ja teknisen copywritingisi parantamisessa.