Kun on kyse uutiskirjeiden kirjoittamisesta, yksityiskohdissa piilee paholainen, ja ne määräävät suurelta osin uutiskirjeen menestyksen – pieni virhe yhdessä niistä voi aiheuttaa sen, että viesti päätyy “roskaposti” -kansioon tai jää huomiotta mahdollisen lukijan toimesta. Tutustu siihen, miten voit hiottaa 5 yksityiskohtaa uutiskirjeessäsi täydellisyyteen ja lisätä sen mahdollisuuksia päästä oikeaan postilaatikkoon.

1. Viestin aihe

Voisi näyttää siltä, että uutisotsikko on se, jonka näet avatessasi uutiskirjeesi, mutta yritä tässä vaiheessa katsoa sitä hieman eri kulmasta. Kuvittele, että postilaatikkosi on kuin päivittäinen sanomalehti, ja uutisteemat ovat vain artikkeliotsikoita. Yleensä et edes kiinnitä huomiota artikkeliin, jonka on aloittanut epäkiinnostava tai käsittämätön otsikko – joten viimeinen asia, mitä haluat tehdä, on lähettää viesti, jonka aihe ei kiinnosta vastaanottajaa.

Uutiskirjeesi teeman ratkaiseva osa on uskottavuus ja luottamus – rakenna se ensimmäisestä sanasta alkaen. Mitä tämä tarkoittaa? Ensinnäkin se tarkoittaa lyhytnäköisten markkinoijien usein käyttämien käytäntöjen hylkäämistä, eli niin sanottua klikkihuijausta (esim. “Ansaitse miljoona euroa vuodessa” viestin aiheena liiketoimintakirjakaupan tarjoukselle) tai tiedon sijoittamista, joka ei liity itse viestin sisältöön. Yhden tällaisen sisällön pettymyksen jälkeen todennäköisesti kukaan ei avaa toista sähköpostia sinulta.

Manipulaation sijaan keskity suhteeseen – korosta aiheessa vastaanottajalle hyötyä tai jotain, mikä saattaa olla hänelle tärkeää, kuten kysymystä, jota kuulet usein asiakkailta.

Korosta vastaanottajalle tarjottavia etuja (alennus, ilmaiset materiaalit, ainutlaatuinen mahdollisuus, vastaus kiehtovaan kysymykseen).

Kun sinulla on oikea sisältö, huolehdi muodosta:

  • pidä se lyhyenä ja ytimekkäänä,
  • älä käytä LIToo MONIA SUURIA KIRJAIMIA,
  • poista paljon huutomerkkejä!!!!!!!!,
  • jos mahdollista, kirjoita ilman sanaa “testi” (voi johtaa viestin pitämiseen roskapostina),
  • 20% alennus vain tänään! ja Oletko valokuvaaja? Lähetä valokuvasi ja voita arvokkaita palkintoja! ovat esimerkkejä hyvistä uutisteemoista.
uutiskirje

2. Lähettäjän osoite

Voi tuntua siltä, että tuskin kukaan kiinnittää huomiota niin pieneen yksityiskohtaan kuin lähettäjän osoite, mutta sillä on merkitystä. Se on toinen pieni yksityiskohta, jonka avulla voimme luoda positiivisen suhteen vastaanottajaan ja rakentaa ammattimaisen ja luotettavan brändin kuvaa.

Kuinka tehdä se? Ensinnäkin käyttämällä yrityksen verkkotunnusta, eikä ilmaista, mikä saa sähköpostiosoitteen näyttämään yksityiseltä ja harhauttamaan vastaanottajaa.

Verkkotunnuksen lisäksi meidän on vielä valittava sopiva lähettäjän nimi. Tässä yritykset käyttävät erilaisia ratkaisuja, esim. [email protected], mutta yksi niistä on selkeä etu muihin verrattuna: oikean yrityksen työntekijän etunimen tai etu- ja sukunimen käyttö, esim. [email protected]. Näytettävässä lähettäjän nimessä voit sisällyttää etunimen ja brändin, esim. Andrew [Yrityksen Nimi].

Marketing Sherpan testin mukaan tällaisen lähettäjän osoitteen käyttö lisäsi viestin avausprosenttia 137% (verrattuna viestiin, joka lähetettiin ei-henkilökohtaisesta osoitteesta). Tässä on tietty logiikka – vaikka siirrymme verkkomainonnan alueelle, toisessa päässä on silti todellisia ihmisiä. He ovat niitä, joiden kanssa kommunikoimme.

3. Esikatselu

Jos tämä on sinulle uusi sana, selitämme: esikatselu on sähköpostiviestin ensimmäinen lause. Se näkyy monissa sähköpostiohjelmissa jopa ennen kuin sähköposti avataan. Se on toinen pieni elementti, joka muokkaa lähettäjän kuvaa. Valitettavasti monet markkinoijat eivät onnistu hyödyntämään sen potentiaalia. Millaisia esikatseluja näemme useimmiten? Klikkaa, jos et näe tätä viestiä oikein. Ei kuulosta kovin kutsuvalta. On muutoksen aika!

Kohtele esikatselua aiheviestin jatkeena, johdantona koko uutiskirjeen sisällölle. Tunnet usein, että et voi sisällyttää kaikkea haluamaasi aiheeseen, ja silloin on ihanteellista laittaa lisäsisältö esikatseluun. Voit sijoittaa sen linkin kanssa online-viestiin muualla uutiskirjeessä, esim. sisällön lopussa tai otsikon alla. Et menetä mitään tekemällä näin, mutta voit saada vastaanottajalle ajatellumman ja houkuttelevamman viestin.

4. Personointi

Paradoksaalisesti se koskee tärkeintä sanaa jokaiselle ihmiselle, nimittäin nimeä. Ei ole olemassa henkilöä, joka ei reagoisi nimeensä, olipa se sitten puhuttu tai kirjoitettu. Tästä syystä personointi on niin tärkeää markkinoinnissa. Kun keräät kontakteja postituslistallesi, on hyvä idea kysyä ainakin etunimeä.

Kun luot uutiskirjeesi sisältöä, voit tervehtiä lukijaa ikään kuin kirjoittaisit viestin vain hänelle. Mikään ei lyhennä välimatkaa viestinnässä niin kuin jonkun nimeäminen.

5. Alatunniste

Tämä on todennäköisesti uutiskirjeiden eniten laiminlyöty elementti. Monet ihmiset yksinkertaisesti ohittavat sen tai käyttävät tuskallisen standardia kaavaa – laittamalla perusyhteystiedot pieneen fonttikokoon, ikään kuin he haluaisivat, ettei kukaan huomaisi, mitä siellä oikeasti on kirjoitettu. Samaan aikaan alatunniste voi myös tehdä vaikutelman – eikä se ole vaikeaa!

Oleellisten yhteystietojen laittaminen alatunnisteeseen ei ole virhe. On kuitenkin syytä kiinnittää huomiota siihen, kuinka paljon näistä tiedoista on oikeasti hyödyllistä. Jos viestisi alatunniste kattaa enemmän kuin 6 riviä, voit olla varma, että kukaan ei lue koko asiaa. On parempi sisällyttää vähemmän tietoa, mutta houkuttelevassa ja luettavassa muodossa.

Puhuttaessa muodosta, miksi et maustaisi tekstiä grafiikalla? Se voidaan suunnitella niin, että se luo yhtenäisen kokonaisuuden yrityksen visuaalisen identiteetin kanssa, mikä on loistava lisä brändiesittelyyn uutiskirjeessä. On suositeltavaa olla liioittelematta – liian suuri alatunniste voi häiritä koko viestin suhteita ja viedä huomiota itse sisällöstä.

Hyvin tärkeä osa alatunnistetta on peruutuslinkki. Jos teet tämän prosessin vaikeaksi vastaanottajillesi, he todennäköisesti ottavat oikopolun ja merkitsevät sen roskapostiksi, mikä liittyy suoraan ongelmiin seuraavien uutiskirjeiden toimittamisessa. Ei ole syytä monimutkaistaa tilaajiesi elämää.

Kun olemme jo sähköpostin lähettämisen aiheessa, miksi et tarkistaisi blogikirjoitustamme sähköpostimarkkinointikampanjoista?

Katsoitko nyt sähköposteihisi täysin eri näkökulmasta? Toivomme niin! Joskus pieni muutos riittää tekemään suuren vaikutuksen. Katso itse, tuoko se mukanaan positiivisia tuloksia.

Zofia Lipska

Yli 10 vuoden kokemuksella digitaalisesta markkinoinnista Sophia ei ainoastaan tunne tämän alan sääntöjä, vaan ennen kaikkea tietää, miten niitä rikotaan erinomaisen ja luovan tuloksen saavuttamiseksi.

View all posts →