Miten käyttää sitoutumismarkkinointia yrityksessäsi?

Liiketoiminnan omistajat tietävät, että nykyään tärkeintä on se, miten brändiä kuluttajat kokevat ja millainen suhde sillä on heihin. Viime vuosina yritykset ovat tulleet hyvin avoimiksi asiakassuhteille, jotka ovat lakanneet olemasta vain mainoslauseita ja muuttuneet todellisemmaksi luomiseksi. Sosiaalisen median tilien luominen, kommentteihin vastaaminen tai tunnisteiden lisääminen julkaisuun on tullut suosituksi. Yritykset ovat ymmärtäneet, että lähempänä oleminen rakentaa kuluttajien sitoutumista, mikä puolestaan kääntyy todellisiksi voitoiksi.

Sitoutumismarkkinointi – sisällysluettelo:

1. Mitä on sitoutumismarkkinointi?
2. Mitä etuja sitoutumismarkkinoinnilla on?
3. Kuinka toteuttaa sitoutumismarkkinointia?
4. Löydä paras kanava brändillesi

Mitä on sitoutumismarkkinointi?

Sitoutumismarkkinointi ei ole vain mainosten levittämistä, vaan suhtautumisen luomista vastaanottajaan. Toinen osapuoli on avainasemassa. Markkinoijat yrittävät erilaisilla tekniikoilla ja strategioilla lisätä yleisön osallistumista ja rakentaa hyvää suhdetta heihin. Toimintaa, joka ylittää myynnin, arvostavat useimmiten asiakkaat. Tämä tarkoittaa vastaanottajille lisäetujen tarjoamista, kuten mielenkiintoista sisältöä, ilmaista tietoa tai ilmaisia minituotteita. Jopa henkilökohtaiset viestit, jotka on osoitettu yksittäiselle vastaanottajalle tai pyyntö palautteesta tuotteesta, voivat vaikuttaa heidän sitoutumiseensa.

Mitä etuja sitoutumismarkkinoinnilla on?

Ensinnäkin on syytä mainita, että ihmiset tuntevat itsensä täysin ylivoimaisiksi mainoksista, jotka ilmestyvät joka puolelle. He ovat niin väsyneitä niihin, että lakkaavat huomaamasta niitä. Tämä tarkoittaa, että perinteinen mainontamuoto ei enää ole kannattavaa eikä yksinkertaisesti myy tuotteita kuten ennen. Oli tarpeen löytää toinen tapa tehdä se. Nykyisten tarpeiden vastaus on sitoutumismarkkinointi, joka on parempi tavoittamaan yleisöä. Se on ehdottomasti vähemmän tunkeileva mainontatapa, mutta silti tuottaa voittoa.

Luotettavan käyttäjäryhmän omistaminen on erittäin arvokas resurssi. Nykyään, kun ihmiset haluavat ostaa jotain, he luottavat muiden mielipiteisiin. Jos rakennat sitoutuneen yleisön ja pidät heidät tyytyväisinä, heistä tulee yrityksesi parhaita puolestapuhujia. Tämä vaikuttaa myös suoraan brändisi orgaanisen näkyvyyden lisäämiseen.

Yleisösi on arvokas tietolähde liiketoiminnallesi. Ensinnäkin, julkaisemalla erilaisia markkinointisisältöjä, saat nopeasti selville, millaisia mieltymyksiä yleisölläsi on. Katso vain tykkäysten tai jakamisten määrää. Tämän perusteella voit luoda sisältösuunnitelman seuraavia markkinointiponnistuksia varten. Lisäksi yleisö rakastaa ilmaista mielipiteensä eri aiheista. Liitä vain kysymys sosiaaliseen mediaan tai tee kysely jostakin aiheesta, niin saat arvokasta tietoa.

Kuinka toteuttaa sitoutumismarkkinointia?

Ensinnäkin on syytä huolehtia sisältösuunnitelman kehittämisestä. Yleisin virhe on luoda julkaisuja ilman ennakkosuunnittelua. Sosiaalisen median profiilin luominen vaatii hieman sitoutumista ja asianmukaisen strategian käyttöönottoa. On erittäin tärkeää julkaista säännöllisesti, mikä vaikuttaa valtavasti profiilisi näkyvyyteen. Sisältökalenterin luominen ja julkaisujen aikatauluttaminen etukäteen vaatii hieman enemmän aikaa, mutta se mahdollistaa toimintojesi asianmukaisen suunnittelun. Tämä auttaa sinua räätälöimään sisältöä tapahtumien tai ajankohtaisten markkinointitoimien mukaan, valmistamaan harkittuja grafiikoita ja välttämään päivittäistä stressiä.

Sitoutumismarkkinointi vaatii vuorovaikutusta yleisösi kanssa. Pelkkä mielenkiintoisen sisällön julkaiseminen ei riitä. Kyse on aktiivisesta osallistumisesta, viesteihin, kysymyksiin, kommentteihin tai jakamisiin vastaamisesta. Tätä asiakkaat odottavat, ja algoritmi palkitsee sen myös.

Löydä paras kanava brändillesi

Internet tarjoaa valtavia mahdollisuuksia, ja sosiaalinen media on ihanteellinen paikka kehittää brändiä ja tavata asiakkaita. Kuitenkin jokainen alusta on hieman erilainen ei vain ulkoasun, vaan myös käyttäjien ja heidän odotustensa suhteen. Markkinointimateriaalit, jotka saavat valtavan näkyvyyden Instagramissa, eivät välttämättä herätä lainkaan Facebookin tai TikTokin yleisön kiinnostusta. Kuitenkin, kun aloitat sitoutumismarkkinoinnin, et oikeastaan tiedä, missä kohtaat yleisösi ja missä ponnistelusi tuottavat odotettuja tuloksia.

Sosiaalinen media on tässä suhteessa arvaamatonta, joten vaikka olet tehnyt alustavan analyysin ja sinusta tuntuu, että Instagram olisi hyvä valinta, todellisuus voi vahvistaa suunnitelmasi. Siksi paras strategia aloittaa on monikanavainen lähestymistapa. Ajan myötä näet, onko järkevää ylläpitää kaikkia profiileja vai onko parempi keskittyä siihen, joka tuotti korkeimman sitoutumisen tason.

Kuitenkin samalla on syytä muistaa oma paikkasi verkossa – verkkosivustosi. Sinne kaikki liikenne tulisi ohjata. Kuinka luot yleisön sitoutumista omalla sivustollasi? Paras tapa on lisätä blogiosio, jossa vastaanottajat saavat ilmaista tietoa.

Yhteenveto

Sitouttamalla yleisösi luot suhteen heidän kanssaan, joka merkitsee enemmän. Kyse ei ole vain myynnistä (vaikka se onkin tietenkin sivutuote), vaan luottamuksesta. Tämä lähestymistapa ei vain tuo hyviä taloudellisia tuloksia, vaan myös mahdollistaa arvokkaan tiedon saamisen itse asiakkaista sekä tarjoamistasi tuotteista tai palveluista. Se auttaa myös katsomaan yritystä hieman eri kulmasta ja näkemään, mitä on syytä parantaa tai muuttaa. Sitoutuneet asiakkaat ovat myös parhaita brändilähettiläitä. Sitoutumismarkkinointi vaatii hieman työtä toteutusvaiheessa, mutta se tuo paljon parempia tuloksia kuin perinteinen mainonta.

Lue myös: Brändilähettiläitä etsitään!

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.