Sisäinen PR – motivaatio ja integraatio

Jos työntekijä on yrityksen käyntikortti, on tehtävä kaikkensa varmistaakseen, että hän nauttii työstään, saa arvokkaat olosuhteet ja tuntee itsensä olennaiseksi osaksi kokonaisuutta. Muuten hänellä on varmasti useita tilaisuuksia jakaa mielipiteitään kolmansille osapuolille ilman, että häntä ymmärretään työpaikalla. Vuorostaan, tämä mielipide nähdään paljon uskottavampana kuin työnantajan sijoittamat sloganit jopa parhaiten suunnitellussa mainoksessa.

Sisäinen PR – sisällysluettelo:

1. Sisäinen PR – mitä se on?
2. Sisäinen PR – miksi se on sen arvoista?
3. Sisäisen PR:n työkalut
4. UKK. Kysymyksiä ja vastauksia

Aliarvostettu työntekijä ei varmasti tunne halua tehdä ponnistuksia organisaation hyväksi, joka ei tunnista hänen arvoaan, puhumattakaan kuulumisen tunteesta. Tämän välttämiseksi sisäinen PR luotiin. Tässä artikkelissa vastaamme kysymyksiin, mitä se on, mitä työkaluja se käyttää ja mitä vaikutuksia sen toteuttamisella omassa yrityksessä voi olla.

Sisäinen PR – mitä se on?

Sisäinen PR (Julkiset suhteet) ymmärretään toimenpiteiden kokonaisuutena, joka tähtää työnantajan ja työntekijän suhteiden hallintaan. Tämän seurauksena työnantajan tulisi näkyä työntekijän silmissä halutulla tavalla – esimerkiksi sellaisena, joka varmistaa vakaan työllisyyden, kohtuullisen palkkauksen, huolehtii työilmapiiristä, luo mahdollisuuksia kehitykselle, arvostaa ponnistuksia, vahvistaa tiimiä todellisena johtajana, samalla ollen osallistunut liiketoimintansa sosiaalisen vastuun kysymyksiin.

Miksi tämä kaikki on tärkeää? Pääasiallinen tarkoitus ei varmasti ole imarrella työnantajan egoa, vaan saavuttaa mitattavissa olevia, voittojen ja tappioiden mukaan laskettavia liiketoimintatuloksia. On jo pitkään tiedetty, että tyytyväinen työntekijä on tehokas työntekijä. Tiedämme myös niin sanotun kuiskamarkkinoinnin voiman, jossa henkilökohtaiset tunteet, analyysit, suositukset tai varoitukset ilmentävät kykyä vaikuttaa muiden päätöksiin. Samalla se on luotettavin mainonnan tai anti-mainonnan muoto, koska se ei ole voittojen motivoimaa.

Sen vuoksi työnantajat tekevät ponnistuksia vahvistaakseen positiivisia tunteita organisaatiota kohtaan samalla kun he estävät mahdollisten kriisien eskaloitumisen. Avain menestykseen tässä asiassa on tehokas viestintä, joka on kaksisuuntaista. Työntekijä on huomioitava, ja hänen mielipiteensä on kuultava, ei vain kuultava. Arvokkain pääoma on jo saatavilla – sinun tarvitsee vain tarttua siihen.

Lisäksi, vaikka pelkät sanat saattavat riittää ulkoisessa julkisessa suhteessa, yrityksen tapahtumien keskiössä olevat työntekijät kokevat, että tehdyt päätökset tarvitsevat konkreettisia toimenpiteitä toteutuksessaan. Ero julistusten ja todellisten toimien välillä huomataan varmasti nopeasti – siksi sisäinen PR vaatii sen vastuuhenkilöiltä maksimaalista läpinäkyvyyttä sanoissa ja teoissa.

Sisäinen PR – miksi se on sen arvoista?

Tehokkaat sisäiset PR-toimenpiteet mahdollistavat työntekijöissä piilevän potentiaalin täyden hyödyntämisen. Ne, jotka ovat tyytyväisiä työoloihinsa, työskentelevät tehokkaammin organisaation hyväksi, havaiten oman merkityksensä sille, kiintymyksensä siihen ja toimintansa tarkoituksenmukaisuuden. Kaikki pyrkivät omaan ja yrityksen kehitykseen.

Tätä vaikutusta voidaan maksimoida synergialla, joka saavutetaan integroimalla työntekijät. Hyvä työilmapiiri on yksi tärkeimmistä tekijöistä työntekijöiden silmissä. Jos tämä saavutetaan, tiimin jäsenet keskittyvät täysin velvollisuuksiinsa, eivätkä he häiriinny mahdollisista konflikteista ryhmässä ja ovat halukkaampia vaihtamaan tietoa keskenään; kuulumisen tunne mobilisoi heitä entisestään työskentelemään yhteisen hyvän eteen.

Työntekijöiden tyytyväisyys vähentää myös tyhjien paikkojen riskiä, rekrytointiin liittyviä kustannuksia ja uusien ihmisten perehdyttämisprosessia. Organisaation tuntemus on äärimmäisen arvokas omaisuus, jota voidaan käyttää organisaation parantamiseen tai riskien lieventämiseen – kunhan kuuntelee niitä, jotka kohtaavat erilaisia arkipäivän ongelmia ja voivat tuottaa ideoita. Loppujen lopuksi työntekijä, joka samaistuu yritykseen, jossa hän työskentelee, on sen paras mainos. Organisaation sisältä tuleva tieto on vastaanottajien näkökulmasta arvokkainta.

Sisäisen PR:n työkalut

Siirtyen yksityiskohtiin, on monia työkaluja sisäisen PR:n rakentamiseen. Ne mahdollistavat tiedon tehokkaan kierrättämisen yrityksen sisällä, motivoivat ihmisiä työskentelemään ja rakentamaan tiimihenkeä, jonka avulla jopa kaukaisimmat tavoitteet voidaan saavuttaa. Niiden joukossa ovat:

• postitukset,
• uutiskirjeet,
• koulutusmateriaalit,
• taulut,
• videopuhelut,
• tilaisuudet,
• radioasemat,
• kilpailut,
• idealaatikot,
• konferenssit,
• yhteiset lounastauot,
• integraatiomatkat,
• tapahtumat.

Katso myös: kuinka viestiä työssä ollakseen tehokkaampi ja saavuttaakseen tavoitteet nopeammin?

Jos pidät sisällöstämme, liity Facebook-yhteisöömme pysyäksesi yhteydessä!