Epäonnistumiseen asetettu syndrooma Mitkä ovat sen syyt ja riskit?

Joissakin tapauksissa työntekijä saattaa kohdata tilanteen, jossa riittävien tulosten saavuttaminen on mahdotonta – tätä tapausta kutsutaan epäonnistumiseen asetetuksi syndroomaksi. Sen syyt voivat olla moninaiset, mutta seuraukset ovat yleensä vakavia sekä työntekijöille että organisaatiolle kokonaisuudessaan. Alla selitämme syyn.

Epäonnistumiseen asetettu syndrooma

Tätä organisaatiodynamiikan ilmiötä kutsutaan myös epäonnistumissyndroomaksi, ja se johtuu johtajien tai esimiesten asenteista. He luovat olosuhteita, jotka ennakoivat työntekijöiden epäonnistuvan tai tekevät odotettujen tulosten saavuttamisen mahdottomaksi. Käytännössä se sisältää tahallisten toimien ja käyttäytymisen esittämisen, jotka heikentävät työntekijän tuottamia tuloksia.

Tällaiset toimet huomioivat sekä sisäiset (esimiehen asenteesta johtuvat) että ulkoiset (useamman esimiehen tai johdon toteuttama negatiivinen organisaatiokulttuuri) tekijät. Ne ovat erityisen helppoja havaita työntekijöiden kohdalla, jotka suoriutuvat keskimääräisellä – mutta silti hyväksyttävällä – tasolla, mutta jotka voisivat olla arvokkaampia organisaatiolle, jos heille annettaisiin asianmukaista tukea.

Epäonnistumiseen asetetun syndrooman syyt

Esimiehen puutteellinen luottamus on yleisin syy. Kun johtaja ei usko työntekijän pätevyyteen, taitoihin tai kykyihin (esim. yhden virheen tekemisen tai valitun tehtävän suorittamisen ongelmien vuoksi), hän alkaa kohdella häntä henkilönä, joka ei kykene saavuttamaan odotettuja tuloksia.

Tällainen uskomus ilmenee kehityksen tuen puutteena, tehtävien antamisena pätevyyden tasolla tai työntekijän aloitteellisuuden estämisenä, mikä näkyy työntekijän suoriutumisessa (on olemassa negatiivinen ylihallinnan ja aliarvostuksen tunne). Lisäsyitä kuvattuun ilmiöön ovat:

• Liian korkeat odotukset – johtaja asettaa mahdottomia tavoitteita tai odottaa työntekijältä tuloksia, jotka ovat hänen ulottumattomissaan (esim. yrityksen tarjoamien kykyjen, hallittujen kompetenssien jne. vuoksi),
• Negatiiviset uskomukset – ilmenevät henkilökohtaisena inhimillisenä epämiellyttävyytenä (ilman syytä tai persoonallisuuden, arvojen tai luonteen vuoksi), mikä johtaa työntekijän epäasialliseen kohteluun ja odotetun (huonon) käyttäytymisen vahvistamiseen,
• Tuen ja resurssien puute – esimies ei auta tai tarjoa koulutusta, resursseja tai tietoa, joka on tarpeen työntekijän työn tehokkaaseen suorittamiseen, mikä vaikeuttaa odotettujen tulosten saavuttamista.

Epäonnistumiseen asetettu syndrooma vs. uhkat organisaatiolle

Epäonnistumiseen asetettu syndrooma voi aiheuttaa seurauksia sekä työntekijälle itselleen että organisaatiolle. Ensinnäkin, epärealististen odotusten asettaminen, systemaattiset negatiiviset arvioinnit tai tarvittavan tuen antamatta jättäminen voivat johtaa työntekijän motivaation ja sitoutumisen laskuun. Tällainen henkilö tuntee itsensä lannistuneeksi ja arvottomaksi, jolloin hän menettää halun ottaa aloitteita ja sitoutua tehtäviinsä.

Lisäksi jatkuvasti koetun stressin ja paineen myötä tuottavuus ja työn laatu heikkenevät, mikä puolestaan laskee organisaation suorituskykyä. Työntekijöillä ei myöskään ole mahdollisuutta toteuttaa potentiaaliaan – ja yritys menettää mahdollisuuden nähdä, mitä he voisivat tarjota yritykselle, jos kehitystä tuettaisiin voimakkaammin.

Epäonnistumiseen asetettu syndrooma – yhteenveto

Epäonnistumiseen asetettu syndrooma on noidankehä tai itseään toteuttava ennustus – esimies uskoo, että tietyt työntekijät ovat pätemättömiä, ryhtyy toimiin, jotka edistävät tämän asenteen osoittamista, ja eskaloi käyttäytymistään. Lopulta negatiiviset seuraukset eivät tule vain motivoimattomista työntekijöistä, vaan myös ylivoimaisista esimiehistä.

Tämä johtajien ilmentämä näkökulma voi vaikuttaa sekä työntekijöihin (jotka voivat jopa erota), tiimiin (ilmapiirin heikkeneminen) että organisaatioon kokonaisuudessaan (tuottaen heikompia tuloksia). Näiden riskien vuoksi on tärkeää tarkkailla ja reagoida huolellisesti epäonnistumiseen asetetun syndrooman syntyviin oireisiin. Loppujen lopuksi terveellisen ja oikeudenmukaisen työympäristön luominen, jossa työntekijöillä on mahdollisuus menestyä ja kukoistaa, on avain tehokkuuden ja kestävyyden saavuttamiseen organisaatiossa.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.