Kuinka myydä Shopifyssa? – Tuotteiden lisääminen, markkinointi ja myynti ulkomailla

Kaupan perustaminen Shopifyssa on vain ensimmäinen osa myynnin tekemistä tällä alustalla. Seuraavat vaiheet liittyvät tuotteiden lisäämiseen ja oikean tavan valitsemiseen kaupan mainostamiseksi ja markkinoimiseksi. Miten myydä Shopifyssa? Selvitetään se!

Miten myydä Shopifyssa? – sisällysluettelo:

1. Tuotteiden lisääminen
2. Henkilökohtainen myynti
3. Markkinointi ja kampanjat
4. Shopify Inbox
5. Analyysi
6. Myynti ulkomailla
7. Dynaamiset ostopainikkeet

Tuotteiden lisääminen

1. Tuotteiden lisääminen manuaalisesti

Lisätäksesi tuotteen, siirry hallintapaneeliin ja napsauta “Tuotteet“. Tällöin avautuu luettelo välilehdistä, jotka sisältävät kaikki tuotteet, varaston, tilaukset, lähetykset, kokoelmat ja lahjakortit. Jatkaaksesi tuotteen lisäämistä, napsauta “Lisää tuote“.

Lisää tuote -sivu avautuu. Sinun on annettava seuraavat tiedot:

• otsikko,
• tuotekuvaus – sen tulisi sisältää avainsanoja, jotka helpottavat ostajien tarjouksen löytämistä. On syytä panostaa ainutlaatuiseen sisältöön, ei valmistajilta kopioituun. Hyvä kuvaus sisältää kaikki tarvittavat tiedot ja parametrit, jotka kannustavat käyttäjää tekemään ostoksen ja vastaavat mahdollisiin kysymyksiin,
• multimedia – valokuvien/videoiden tulisi olla mahdollisimman korkealaatuisia. Älä unohda vaihtoehtoisia tekstejä, jotka vaikuttavat parempaan sijoitukseen hakukoneissa,
• hinta (valinnainen hinta ennen ja jälkeen alennuksen),
• tuotteen valmistuskustannus (ostaja ei näe tätä summaa),
• SKU-numero ja tuotteiden määrä,
• määrittäminen, onko se fyysinen vai digitaalinen tuote,
• tuotteen painon määrittäminen,
• valinnaisesti varianttien tarjoaminen.

Ikkunan oikealla puolella myyjällä on tilaa syöttää tietoja seuraavista:

• toimittajat,
• tuotetyyppi,
• kokoelmat,
• tunnisteet.

Valmisteltua tuote tarjousta voidaan esikatsella ennen julkaisua.

2. Tuotteiden lisääminen .csv-tiedoston avulla

Shopify mahdollistaa kaikkien tuotteidesi tuomisen yhdellä kertaa .csv-tiedoston avulla. Tätä varten siirry “Tuotteet“-välilehteen ja paina “Tuonti” oikeassa yläkulmassa. Tällöin avautuu ikkuna, johon voit ladata sopivan tiedoston. Myyjällä on mahdollisuus ladata esimerkkitiedosto .csv.

Esimerkkitiedosto on saatavilla englanniksi. Shopify on valmistanut erityisen oppaan, joka selittää jokaisen rivin taulukossa siten, että myyjällä ei ole epäselvyyksiä siitä, mitä syöttää. Opas on saatavilla tässä linkissä.

3. Shopify-kokoelmat

Shopify luokittelee tuotteet kokoelmittain. Tällainen menettely auttaa asiakkaita etsimään tarjouksia kategorioiden perusteella, kuten naisten vaatteet, alennus, joulukoristeet jne. Myyjällä on käytettävissään kaksi tyyppiä kokoelmia:

• automaattinen kokoelma – myyjä käyttää valintakriteereitä (max 60) ja määrittää, onko tuotteiden täytettävä kaikki kriteerit vai vain osa niistä. Kun omistaja lisää uuden tuotteen, se liitetään automaattisesti kokoelmaan, jonka kriteerit se täyttää. Tämän ratkaisun haittapuoli on, että tuotetta ei voi poistaa kokoelmasta – tämä voidaan kiertää muokkaamalla tämän kohteen tietoja siten, että se ei täytä kriteereitä,
• manuaalinen kokoelma – tämä menetelmä vaatii enemmän työtä, sillä tuotteiden lisääminen ja poistaminen on tehtävä manuaalisesti.

Luodaksesi kokoelman, siirry hallintapaneelissa “Tuotteet“-välilehteen → “Kokoelmat” ja paina oikeassa yläkulmassa “Luo kokoelma“-painiketta.

Henkilökohtainen myynti

Shopify POS on sovellus, joka mahdollistaa tuotteiden myymisen henkilökohtaisesti. Voit käyttää sitä myyntiin eri paikoissa, kuten paperikaupoissa, markkinoilla jne. Synkronoimalla Shopify ja Shopify POS, on mahdollista seurata tilauksia ja varastoja kaikilla myyntikanavilla. Henkilökohtaisiin myynteihin tarvitset oikeanlaista laitteistoa. Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa tai Itävallassa sijaitsevat kaupat voivat ostaa tällaisen laitteen suoraan Shopifylta.

Markkinointi ja kampanjat

Oikean markkinointisuunnitelman kehittäminen voi auttaa lisäämään liikennettä ja konversioita kaupassa. Omistaja voi toteuttaa seuraavat toimenpiteet auttaakseen saavuttamaan enemmän käyttäjiä:

• Hakukoneoptimointi (SEO) – tähän kuuluu sivun latausnopeus, responsiivisuus, tuotteen ja kategorian kuvaukset (jotka sisältävät avainsanoja), linkitys ja metatunnisteen sekä metakuvausten täyttäminen.
• Mainonta sosiaalisen median kautta – sosiaalisen median alustojen tilien perustaminen mahdollistaa tarjouksesi esittelyn, luottamuksen herättämisen potentiaalisissa asiakkaissa ja brändikuvan rakentamisen. Shopify antaa sinulle mahdollisuuden yhdistää kauppasi Facebookiin, Instagramiin ja Pinteresttiin, jolloin voit myydä suoraan sosiaalisen median kautta. Sosiaalisen median kautta ostetut tuotteet vähentävät automaattisesti varastoa kaupassa, joten myyjän ei tarvitse hallita sitä manuaalisesti. Sosiaalisen median profiilit ovat myös hyvä paikka olla yhteydessä asiakkaisiin ja vastata heidän kysymyksiinsä.
• Maksullinen mainonta – myyjä voi käyttää maksullisia mainontamuotoja, kuten Google Merchant Centeriä (mainontaa esitetään esimerkiksi kuvan kautta), Google Adsia (hyödyllinen esimerkiksi näyttö- ja remarkkinointikampanjoissa) ja Facebook-mainontakeskusta (maksulliset Facebook-mainokset).
• Kampanjat – myyjä voi valita kampanjoiden käynnistämisen, kuten nopeita myyntejä tai kausimyyntejä. On myös mahdollista tarjota alennuksia ja hallita niitä hallintapaneelista → “Alennukset“.

Hallintapaneelin → “Markkinointi” alla on mahdollista luoda markkinointikampanjoita ja automaatioita. Markkinointikampanja koostuu yhdestä (tai useammasta) markkinointitoiminnasta, kuten mainonnasta ja sisällön markkinoinnista. Käyttämällä markkinointitoimintoja Shopifyssa, on mahdollista tallentaa ne luonnoksina. Automaatio voi auttaa vangitsemaan uusia käyttäjiä, jotka ovat vierailleet kaupassa, mutta myös tavoittamaan olemassa olevia asiakkaita (esim. sähköpostimarkkinoinnin kautta). Kampanjat ja automaatio ovat saatavilla niille, joilla on Shopify Basic -suunnitelma tai korkeampi.

Shopify Inbox

Shopify Inbox on sovellus, joka mahdollistaa chatin lisäämisen verkkokauppaasi. Tällä tavoin asiakkaat saavat mahdollisuuden lähettää viestejä myyjälle ostosten aikana. Tämä sovellus kokoaa yhteen kaikki viestintäkanavat, joiden kautta ostajat voivat olla yhteydessä toisiinsa (esim. Facebook Messenger), joten omistaja voi hallita kaikkia viestejä yhdestä paikasta. Sovellus on saatavilla verkkosivustolla ja sen voi ladata Android- ja iOS-mobiililaitteisiin.

Analyysi

Hallintapaneelissa on “Analytiikka“-välilehti, jonka kautta myyjällä on pääsy Shopifyn analytiikkaan ja raportteihin. Niiden tyyppi riippuu tilauspaketista, jonka kaupan omistaja on ostanut. Jokainen paketti antaa pääsyn tietoihin, jotka koskevat:

• keskimääräinen tilauksen arvo,
• konversioprosentti,
• tilauksien ja myyntien määrä,
• useimmin näytetyt tuotteet ja vierailtu sivut,
• istuntojen määrä lähteen, sijainnin, laitteen mukaan,
• palautuvien asiakkaiden osuus.

Edellä mainittujen tietojen avulla kaupan omistaja voi järjestää ja lajitella aikavälin mukaan ja luoda kauden raportteja. Analytiikan kautta kerätty tieto voi auttaa optimoimaan kauppaa, diagnosoimaan, mitä ongelmia asiakkaat kohtaavat ja ymmärtämään, mikä liikenteen lähde on tehokkain. Myyjä voi myös asettaa ulkoisia analytiikkatyökaluja, kuten Google Analyticsia.

Myynti ulkomailla

Shopify Marketsilla on globaali ulottuvuus. Ensimmäinen askel on tunnistaa kohdemarkkinat. On syytä harkita liiketoiminnan helppoutta niissä, markkinoiden kokoa ja sijoitetun pääoman tuottoa. On hyvä käytäntö antaa ostajien tehdä ostoksia omalla kielellään ja valuutassaan sekä laskea automaattisesti tullimaksut, jotta asiakkaat eivät ylläty lisäkustannuksista. Shopify on valmistanut erillisen e-kirjan auttaakseen myyjiä ymmärtämään rajat ylittävää myyntiä.

Dynaamiset ostopainikkeet

Dynaamiset ostopainikkeet ovat hyödyllisiä ostajille, jotka haluavat tehdä ostoksen nopeasti. Tällainen vaihtoehto lyhentää ostoprosessia, koska se ohittaa ostoskorin. Painike on näkyvissä “Lisää ostoskoriin” -painikkeen vieressä. Sitä voidaan käyttää vain yhdelle tuotteen variantille, esimerkiksi asiakas voi käyttää dynaamista painiketta ostaakseen kaksi kultaketjua, mutta ei voi ostaa yhtä kultaketjua ja toista hopeaketjua.

Kaksi tyyppiä dynaamisista painikkeista on saatavilla:

• ilman brändäystä – painikkeessa lukee “osta nyt“. Napsauttamalla sitä asiakas ohittaa ostoskorin ja siirtyy suorittamaan ostoksen Shopifyssa,
• brändäyksellä – painikkeessa on kolmannen osapuolen yrityksen logo, joka tukee nopeutettua ostoprosessia, kuten Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay ja Venmo. Tällaiset painikkeet näytetään asiakkaalle vain, jos myyjällä on kolmannen osapuolen yrityksen nopeutettu ostoprosessi käytössä maksuasetuksissa.

Miten myydä Shopifyssa? – Yhteenveto

Oikea tuotteen asettelu ja hyvin valittu markkinointi vaikuttavat konversioihin sekä liikenteeseen verkkokaupassa. Suurin osa tänään kuvatuista menetelmistä ei vaadi lisärahoitusta, joten aloittelijat voivat toteuttaa suositellut käytännöt ilman budjetista huolehtimista.

Nyt tiedät, miten myydä Shopifyssa. Tutustu muihin myyntialustoihin, kuten Etsy, Ebay tai Amazon.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä.