Mikä on digitaalinen talous?

Kuitenkin digitaalinen talous vaikuttaa paitsi siihen, miten liiketoimintaa harjoitetaan, myös muun muassa viestintään, tietohallintaan, liiketoiminta-kuluttaja -vuorovaikutuksiin sekä moniin muihin prosesseihin. On siis syytä pohtia, mitä digitaalinen talous käsittää, mitä etuja se tuo mukanaan ja onko sen osalta olemassa riskejä, joista on syytä olla tietoinen. Tarkastelemme näitä kysymyksiä alla.

Digitaalinen talous – mistä on kyse?

Digitaalinen talous (tunnetaan myös talouden digitalisoitumisena) tarkoittaa teknologioiden ja Internetin hyödyntämistä liiketoiminnassa, tiedonhallinnassa ja viestinnässä. Se kattaa laajan valikoiman toimintoja, jotka perustuvat digitaalisiin teknologioihin, työkaluihin tai alustoihin, muuttaen siten prosesseja, joiden avulla yritykset, kuluttajat ja muut markkinaosapuolet tekevät liiketoimintaa ja vuorovaikuttavat. Digitaalisen talouden keskeisiä elementtejä ovat:

• Verkkokauppa (ostamisen ja myymisen toteuttaminen ilman fyysistä läsnäoloa myymälässä),
• Internet-markkinointi (Internetin, sosiaalisen median ja muiden digitaalisten työkalujen käyttö tuotteiden ja palveluiden edistämiseen),
• Keinoälyn kehittäminen (AI-algoritmien ja -teknologioiden soveltaminen tehtävien automatisoimiseksi, tietojen analysoimiseksi, palveluiden personoimiseksi ja päätöksenteon tueksi),
• Big Data (suurten tietomäärien kerääminen ja analysointi trendien, asiakasmieltymysten ja muiden kriittisten tietojen ymmärtämiseksi. Tämä tapahtuu erikoistyökalujen avulla liiketoimintaratkaisujen löytämiseksi ja niiden perusteella liiketoimintapäätösten tekemiseksi),
• Etätyöskentely (digitaalisten teknologioiden kehityksen ansiosta monet ammatit ja alat mahdollistavat etätyön).

Digitaalisen talouden edut

Ilman muuta modernin teknologian ja Internetin kehitys on nopeuttanut kaikenlaisia prosesseja (erityisesti työvoimaa), tarjoten uusia mahdollisuuksia kaikille talouden sektoreille – maataloudesta ja teollisuudesta kauppaan ja palveluihin (mutta myös koulutukseen, esimerkiksi). Digitaaliseen talouteen liittyvät merkittävimmät edut esitetään alla:

• Tehokkuuden ja tuottavuuden lisääntyminen – talouden digitalisoituminen mahdollistaa rutiinitehtävien automatisoinnin, operatiivisten prosessien virtaviivaistamisen ja tuottavuuden lisäämisen, mikä vaikuttaa positiivisesti yritysten saavuttamaan tuottavuuteen,
• Mahdollisuus tavoittaa uusia markkinoita ja kuluttajia – verkossa liiketoimintaa harjoittamalla yritykset voivat tavoittaa asiakkaita ympäri maailmaa, mikä lisää niiden ulottuvuutta ja myyntipotentiaalia,
• Asiakaskokemuksen parantaminen – tietoanalytiikan ja personoinnin avulla yritykset voivat ymmärtää asiakkaitaan paremmin ja räätälöidä tarjontansa, mikä johtaa myönteisempään asiakaskokemukseen,
• Uudet liiketoimintamahdollisuudet – se avaa ovia innovatiivisille liiketoimintamalleille ja uusien tuotteiden ja palveluiden luomiselle (esim. hyödyntämällä keinoälyn mahdollisuuksia),
• Innovaatioiden ja kilpailukyvyn lisääntyminen – se stimuloi innovaatioita, mikä edistää paitsi tiettyjen yritysten kilpailukykyä myös kansallista tai globaalia talouskehitystä.

Onko digitaalisen talouden haittoja?

Vaikuttaa siltä, että digitaalinen talous tuo mukanaan vain positiivisia vaikutuksia, mutta ei voida sivuuttaa ääniä, jotka viittaavat siihen, että teknologia korvataan ihmisillä. Kuitenkin ei pitäisi ajatella tällaisissa kategorioissa, vaan yrittää ymmärtää, että teknologian kehitys luo uusia työpaikkoja ja tarjoaa enemmän kehittymismahdollisuuksia – uudelleenkoulutus ja -koulutus ovat välttämättömiä, jotta voidaan käyttää uusia teknologioita tehokkaasti.

Paljon merkityksellisempiä ovat huolenaiheet verkossa julkaistujen tietojen turvallisuudesta. Lisäksi digitalisaation käyttöönotto voi pahentaa sosiaalisia eroja, jos kaikilla ei ole yhtälaista pääsyä teknologiaan ja digitaalisiin taitoihin. Tämän vuoksi on tarpeen pyrkiä tasa-arvoiseen pääsyyn ja sallia kaikille olla osa digitaalista taloutta.

Digitaalinen talous – yhteenveto

Digitaalinen talous on merkittävä tekijä, joka ohjaa innovaatioita ja globalisaatiota – eikä paluuta ole. Yli kaiken, se edistää globaalien ja kansallisten talouksien muuntamista ja modernisoimista tuomalla uusia liiketoimintamalleja, optimoimalla prosesseja sekä lisäämällä tehokkuutta ja tuottavuutta erilaisten teknologioiden avulla.

Se luo myös uusia mahdollisuuksia – sekä yrityksille (liiketoiminnan harjoittamisen ja tuotannon, rekrytoinnin, markkinoinnin prosessien jne. alueella) että kuluttajille (tarjoamalla uusia mahdollisuuksia päästä tuotteisiin ja palveluihin). Näin ollen digitaalisten työkalujen ja teknologioiden asianmukainen käyttö voi edistää yrityksen kokonaiskehitystä ja laajemmassa näkemyksessä koko taloutta.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.