10 helppoa tapaa lisätä konversiota Shopify-kaupassa

Mikä on konversioprosentti?

Konversioprosentin määrittämiseksi meidän on ensin selvennettävä, mitä konversio itsessään on. Se tapahtuu, kun tietyn verkkosivuston kävijä tekee toimenpiteen, jonka verkkosivuston omistaja odottaa hänen tekevän. Tällaisia toimenpiteitä voivat olla ostaminen, uutiskirjeeseen liittyminen, tilin luominen, e-kirjan lataaminen tai jopa artikkelin jakaminen. Kaikki riippuu siitä, mikä liiketoimintamalli tietyllä verkkosivustolla on omaksuttu ja mitkä sen prioriteetit ovat.

Konversioprosentti kertoo, mikä prosenttiosuus kävijöistä on konvertoitunut. Voit laskea sen itse, tietenkin, mutta useimmissa verkkokauppajärjestelmissä on sisäänrakennettuja työkaluja tai mahdollisuus asentaa lisäosia, jotka analysoivat ja laskevat konversioprosenttia jatkuvasti.

Millainen konversioprosentti on hyvä? No, mitä korkeampi, sitä parempi. Mutta siihen liittyy tiettyjä rajoituksia. On mahdotonta saavuttaa 100 % tai 50 % konversioprosenttia. Internetissä on saatavilla monia tilastoja, jotka on jaettu toimialoittain, sillä se, mikä on matala prosentti yhdessä toimialassa, voi olla huippuprosentti toisessa. Esimerkiksi huonekaluteollisuudessa on matala konversioprosentti, ja 5 %:n tulosta voidaan pitää korkeana, mikä puolestaan on matala suorituskyky muotiteollisuudessa.

Tilastot sanovat, että vain 10 % Internetin yrityksistä saavuttaa 10 % konversioprosentin, kun taas noin 25 % yrityksistä saa yli 5 % konversioprosentin. Näiden tulosten perusteella voidaan olettaa, että noin 10 %:n konversioprosenttia voidaan pitää erittäin hyvänä. On kuitenkin aina hyvä idea tarkistaa, miten sivustosi vertautuu tiettyyn toimialaan.

Miksi sinun pitäisi välittää konversioprosenttisi parantamisesta?

Tämän kysymyksen vastaus on hyvin yksinkertainen – mitä korkeampi konversioprosentti, sitä enemmän käyttäjiä tekee ostoksia sivustolla, mikä tarkoittaa suurempia voittoja yritykselle. Näin ollen samalla liikennemäärällä sivustolla voidaan tuottaa enemmän tuloja. Tämä johtuu siitä, että kyse ei ole voimakkaiden markkinointikampanjoiden luomisesta ja liikenteen lisäämisestä sivustolle. Se ei ole tässä tärkeää.

Vastoin sitä, mitä saatat ajatella, alhainen liikenne, jota ei ole voimakkaasti mainostettu voi olla parempi konversioprosentti kuin sivusto, jota on mainostettu. Jos sivusto ei konvertoi, se ei tuota voittoa. Tämä on myös signaali yritykselle etsiä mahdollisia puutteita tai virheitä itse sivustolta. Jos uudet kävijät tulevat sisään, vaikuttavat olevan kiinnostuneita, mutta lopulta eivät tee mitään toimenpiteitä, se tarkoittaa, että jokin on mennyt pieleen, ja on syytä tarkastella tarkemmin, mikä se on.

Kuinka voin lisätä konversioprosenttia Shopify-kaupassani?

Kun luet tätä artikkelia, tiedät todennäköisesti jo, mitä konversioprosentti on, ja tiedät myös, että on hyvä idea varmistaa, että se on mahdollisimman korkea. On useita todistettuja tapoja tehdä tämä. Kuitenkin ei ole hopealuotia, joka aina tuottaa odotettuja tuloksia. Jokainen menetelmä on räätälöitävä, ja aikaa on käytettävä seuraamiseen, toimiiko muutos, sekä säätämiseen ja testaamiseen. Pidä seuraavat vinkit inspiraationa tai kannustimena kokeilla jotain uutta.

1. UX-suunnittelu

Kun asiakkaat vierailevat verkkosivustollasi, he odottavat selkeää ja helppoa navigointia, luettavuutta ja mielenkiintoista tietoa. Jos he eivät todella tiedä, mistä sivustossa on kyse ja mitä heidän pitäisi tehdä, ei tule konversioita. Kilpailu on niin kovaa, että tällaiset pienet asiat riittävät saamaan asiakkaan poistumaan sivustolta ja etsimään tarvitsemaansa jostain muualta.

2. Uniikit tuotekuvaukset

Tämä muutos voi tuoda kaksinkertaisen hyödyn. Ensinnäkin asiakkaat, jotka tulevat sivustolle ja saavat kattavaa tietoa tuotteesta ja voivat helposti löytää kaikki tarvittavat tiedot siitä, ovat todennäköisemmin ostamassa. Lisäksi tällaiset ainutlaatuiset kuvaukset vaikuttavat positiivisesti hakukoneoptimointiin (SEO).

3. Tehokkaat hakusuodattimet

Jos asiakas haluaa ostaa tietyn tuotteen, hän odottaa voivansa löytää sen helposti muiden tuotteiden sokkelosta. Siksi muista laittaa hakupalkki ja suodattimet sivustollesi. Tämä auttaa asiakkaita valitsemaan tuotteita värin, hinnan tai tarkoituksen mukaan, eikä heidän tarvitse selata kaikkea, vaan vain valitsemansa tuotevalikoiman.

4. Mobiiliystävällisyys

Tutkimukset osoittavat, että suurin osa nykyajan Internetin käyttäjistä on mobiilikäyttäjiä. Vaikka on selvää, että sivuston tulisi olla mukautettu mobiililaitteille, monet niistä eivät ole responsiivisia. Tämän toiminnallisuuden parantaminen auttaa lisäämään myymälän konversioita.

5. Toimintakehotus

Toimintakehotuksen on erottuava sivulla ja oltava voimakas kannustin klikata. Lisätiedot ovat vain taustaa sille, mikä on tärkeintä. Usein kuitenkin CTA ei ole tarpeeksi selkeä tai se on väärässä paikassa, mikä saa sivuston kävijät menettämään sivun päämäärän. Joten mihin sen tulisi sijaita, jotta se olisi näkyvissä ja lisäisi myymälän konversioita?

Ainoa tehokas tapa nähdä, mihin CTAt tulisi sijoittaa, on tutkia asiakkaiden käyttäytymistä sivustollasi. Tähän tarkoitukseen voit käyttää kehittyneitä analyysityökaluja, jotka tallentavat liikennettä sivustolla ja esittävät sen lämpökarttoina. Voit nähdä, missä ihmiset pysähtyvät sivulla, mihin he klikkaavat ja vierittävätkö he sivua lainkaan alas. Tämä analyysi voi auttaa sinua määrittämään, mihin CTA-painike tulisi sijoittaa.

6. A/B-testaus

Kun huomaat, missä vaiheessa asiakkaasi luopuvat ostamisesta ja tiedät jo miksi, luo uusi versio sivustosta ja suorita A/B-testit vertaillaksesi, suoriutuuko se todella paremmin. Vain jos oletuksesi vahvistuvat, sinun tulisi toteuttaa suunnitelmasi ja korvata nykyinen sivusto uudella versiolla.

7. Yritystiedot

Internetin käyttäjät ovat taipuvaisia olemaan varovaisia, erityisesti kun on kyse yrityksistä, joiden kanssa he eivät ole koskaan asioineet aiemmin. Siksi on tärkeää sisällyttää yksityiskohtaisia yritystietoja, selkeitä ehtoja, tuotepalautuskäytäntöjä ja yhteystietoja. Lisäämällä “Tietoa meistä” -osion, joka kuvaa yrityksesi visiota ja missiota sekä sen perustamishistoriaa, voi vaikuttaa yrityksen luotettavuuden käsitykseen, mikä on lisäetu.

8. Joustavat maksutavat

Ostoskoreja hylätään eri vaiheissa ja eri syistä, mutta usein se tapahtuu kassavaiheessa. Jos asiakas kohtaa hankaluuksia tai hänellä ei ole käytettävissään eniten käyttämänsä ja mukavimman maksutavan vaihtoehtoa, hän todennäköisesti hylkää ostoskorin. Erilaisten maksutapojen tarjoaminen antaa asiakkaille haluamansa valinnan.

9. Sivun latausnopeus

Lisäosien ja työkalujen valinta Shopify-kauppasi parantamiseksi on laaja. Monet niistä ovat hyödyllisiä, mutta liiallisina ne voivat hidastaa sivuston lataamista. Sivun latausnopeus on yksi tärkeimmistä tekijöistä, joka vaikuttaa siihen, konvertoiko käyttäjä. Vältä tätä tarkistamalla säännöllisesti lisäosasi ja poistamalla ne, joita et käytä. Voit myös tarkistaa tietyssä Shopify-teemassa saatavilla olevat ominaisuudet ja nähdä, mitä käyttäjät eivät käytä.

10. Yhtenäinen markkinointikampanja

Markkinointikampanja on yksi palanen palapelissä, joka ohjaa myyntiä ja lisää konversioita. Tehokas mainonta tuo ihmiset sivustollesi, ja jos se on optimoitu ja helppokäyttöinen, he tekevät ostoksen. Joten jos haluat lisätä konversioita, sinun on varmistettava, että sinulla on oikea markkinointikampanja käytössä. Valitse selkeä viestintä, valitse kohdeyleisösi ja analysoi ostajapersoonasi hyvin.

Yhteenveto

Korkeampi konversioprosentti on mahdollisuus lisätä myyntituloja ja erottua kilpailusta. Ymmärtäminen, että kyse ei ole markkinointikampanjasta itsestään, vaan verkkosivuston laadusta, on menestyksen perusta. Kohtele sitä yrityksesi näyteikkunana ja varmista, että jokainen elementti on hienosäädetty ja sivusto on käyttäjäystävällinen paikka.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.