Pehmeät taidot työssä ja miksi ne ovat yhä tärkeämpiä

Vielä äskettäin uskottiin, että suurin merkitys on niin sanotuilla kovilla taidoilla, joihin kuuluvat: aineellinen tieto, vieraan kielen taito, tekninen koulutus tai muut mitattavissa olevat taidot. Näitä taitoja otettiin yleensä huomioon rekrytointiprosessissa, palkankorotuksia myönnettäessä tai johtotehtäviin palkattaessa. Vuosi vuodelta, työmarkkinoiden dynaamisen kehityksen myötä, yhä enemmän huomiota kiinnitetään pehmeisiin taitoihin, joita edustavat: luonteenpiirteet, jotka auttavat saavuttamaan sekä henkilökohtaisia (yksilöllisiä) että liiketoiminnallisia (työpaikan) tavoitteita. Mitä pehmeät taidot ovat ja mitkä ovat pääsyyt niiden merkityksen lisääntymiseen globaalilla työmarkkinalla?

Pehmeät taidot työssä – sisällysluettelo:

1. Mitä pehmeät taidot ovat?
2. Miksi pehmeiden taitojen merkitys kasvaa?
3. Työmarkkinat ja lisääntynyt kilpailu
4. Pehmeät taidot työpaikalla – mitä muuta on tärkeää?
5. Yhteenveto

Mitä pehmeät taidot ovat?

Pehmeät taidot liittyvät luonteenpiirteisiin, emotionaaliseen älykkyyteen tai vuorovaikutustaitoihin. Pehmeiden taitojen tärkein ominaisuus on se, että ne ovat ei-mitattavissa – emme voi selvittää, onko tietyn työntekijän kriittinen ajattelukyky kehittynyt tietylle tasolle, kuten voimme tehdä kielellisten kompetenssien kanssa. Tämä ominaisuus vaikuttaa siihen, että usein aliarvioimme pehmeiden taitojemme arvon, vaikka sen pitäisi olla päinvastoin.

Korkeat vuorovaikutustaidot, itseesittelytaito, kyky työskennellä ryhmässä, ahkeruus, tarkkuus – näitä piirteitä etsitään yhä enemmän rekrytointimainoksissa ja niitä otetaan huomioon henkilöstöhallinnan prosesseissa. Monien muiden esimerkkien joukossa, jotka ovat hyödyllisiä työssä, voimme mainita myös: luovuus, sopeutumiskyky, myyntitaidot tai itsenäisyys. Lisäksi Maailman talousfoorumi tunnusti vuonna 2020 kolme pehmeää taitoa työntekijän avaintaitona, ja ne olivat: kriittinen ajattelu, luovuus ja ongelmanratkaisutaidot.

Pehmeitä taitoja ei voi hankkia koulussa ja korkeakoulussa normaalin koulutusprosessin aikana. Olemme vastuussa niiden kehittämisestä – kaikki tapahtuu päätösten tekemisen ja haasteiden ottamisen kautta. Pehmeitä taitoja voidaan kehittää (on olemassa erityisiä henkilökohtaisen kehityksen koulutuksia pehmeiden taitojen kehittämisestä kiinnostuneille), mutta se on aikuisuudessa vaikeampaa kuin nuoruudessa, ja vaikeampaa kuin kovien taitojen hankkiminen.

Miksi pehmeiden taitojen merkitys kasvaa?

Deloitte Access Economics ilmoitti, että vuoteen 2030 mennessä jopa 66 prosenttia kaikista työpaikoista tulee koostumaan ammateista, jotka vaativat hyvin kehittyneitä pehmeitä taitoja. Millä perusteella tämä arvio on tehty? Vastaus tähän kysymykseen on helppo – tarkkailemalla työmarkkinoilla tapahtuvia muutoksia, jotka johtuvat teknologian dynaamisesta kehityksestä. On vaikeaa piilottaa, että teknologia muuttaa talouden ja siten työmarkkinoiden kasvoja.

Keinoäly, automatisointi ja robotisaatio ovat prosesseja, joilla on merkittävä vaikutus työntekijöiden asemaan työmarkkinoilla – pääasiassa siksi, että nämä teknologiat ottavat haltuunsa joitakin tehtäviä, joita ihmiset tyypillisesti suorittavat. On syytä huomauttaa, että vaikka jotkin tietokoneiden suorittamat prosessit tehdään nopeammin ja yhtä tehokkaasti kuin ihmiset, ne eivät pysty tekemään johtopäätöksiä tuloksista, eivätkä voi rauhoittaa tyytymättömiä asiakkaita tai tehdä hissipuhetta, joka saa tuomarit sanattomaksi.

Työmarkkinat ja lisääntynyt kilpailu

Samaan aikaan on otettava huomioon, että kilpailu työmarkkinoilla kasvaa jatkuvasti. Kasvava osa väestöstä on ihmisiä, jotka ovat valmistuneet korkeakoulusta, olleet harjoittelussa ja käyneet koulutuksia sekä osallistuneet kursseille hankkiakseen kovia taitoja. Lisäksi markkinoilla olevat suuntaukset osoittavat, että harvoin pysymme samassa työssä yli useita vuosia, koska etsimme muutosta, uusia haasteita tai parempia työolosuhteita.

Kaikki tämä kääntyy siihen, että etsimme usein uutta työtä, mikä tarkoittaa, että meidän on erottauduttava joukosta ja näytettävä pehmeät taitomme – esitettävä, että olemme parempia ehdokkaita kuin muut hakijat, vaikka aineellinen tietomme ja kokemuksemme olisivatkin alhaisemmalla tasolla. Edellä mainittu sääntö toimii molempiin suuntiin: viestintätaitojen tai itseesittelytaitojen puute, jotka ovat standardoituja pehmeitä taitoja – voivat estää meitä näyttämästä kykyjämme rekrytoinnin aikana huolimatta laajasta tiedosta ja laajasta kokemuksesta.

Pehmeät taidot työpaikalla – mitä muuta on tärkeää?

Kuinka usein olet ajatellut, että olet suuren paineen alla? Kuukauden, ehkä kerran viikossa, tai ehkä jopa joka päivä – nykyään stressinsietokyky nähdään yhtenä tärkeimmistä kompetensseista työnhakijalle. Se voidaan liittää kykyyn reagoida nopeasti (ongelmanratkaisutaito) ja erinomaiseen työjärjestelyyn, mikä on tärkeää joustavien sopimusten (työaika ja -paikka) ja etätyön lisääntyessä.

Kuinka usein työssäsi sinun on tehtävä tutkimusta Internetissä löytääksesi tärkeitä tietoja? Lakimiesten ja kehittäjien päivittäiset tehtävät vaativat tällaisia taitoja – vaikka näissä kahdessa työssä kovilla taidoilla onkin päärooli. Pysyvän pääsyn ansiosta Internetiin ihmiset eivät tarvitse pitää kaikkea tietoa mielessään ja muistaa kaikkia yksityiskohtia ja faktoja – monet ongelmat löytävät ratkaisunsa verkosta, kaikki mitä meidän on pystyttävä tekemään, on etsiä niitä.

Tiedonhakukyky on seuraava tärkeä pehmeä taito jokaiselle työnhakijalle. Ilman tällaisia perustaidoja ei nykyään ole mahdollista tehdä vakavaa työtä, koska useimmat toimistotyöt ja hallinnolliset tehtävät vaativat vähintään keskitasoisia taitoja, jotka mahdollistavat tehokkaan tiedonkeruun.

Yhteenveto

Nykyään, usein muutosten ja nopeiden muunnosten aikakaudella, kovien taitojemme merkitys on yhä vähemmän tärkeä, kun taas kykymme toimia työympäristössä, tiimissä ja sopeutua työolosuhteisiin on yhä tärkeämpää.

Halukkuus laajentaa tietämystä, joustavuus, vuorovaikutustaidot, itseesittelytaito, tiedonhakukyky ja muut pehmeät taidot ovat tapa selviytyä vaikeista ajoista. On syytä etsiä menetelmää pehmeiden taitojen kehittämiseksi tai parantamiseksi – tämä on tapa selviytyä jatkuvista teknologisista muutoksista ja lisääntyneestä kilpailusta työmarkkinoilla.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä.