Voiko tekoäly auttaa sinua keräämään ja antamaan parempaa työntekijäpalautetta?

Keinoälyn (AI) käyttö henkilöstöhallinnossa käsitellään ensisijaisesti rekrytointiprosessien yhteydessä. Tämä ei kuitenkaan ole ainoa (vaikka epäilemättä tärkeä) alue, jossa sitä voidaan soveltaa. Tätä modernia teknologiaa voidaan myös käyttää työntekijöiden palautteen keräämiseen ja tarjoamiseen. Lue lisää saadaksesi lisätietoja.

AI auttaa sinua työntekijöiden palautteessa – sisällysluettelo:

1. Miksi palaute on niin tärkeää työpaikalla?
2. Keinoälyn käyttö työntekijöiden palautteen keräämisessä
3. Kuinka käyttää keinoälyä paremman työntekijäpalautteen antamiseen
4. Keinoälyn käytön hyödyt palautteen keräämisessä ja tarjoamisessa
5. Yhteenveto

Miksi palaute on niin tärkeää työpaikalla?

Työntekijöille tehdyt kyselyt osoittavat selvästi, että he tuntevat itsensä motivoituneemmiksi työskentelemään, kun heitä arvostetaan ja kun he tietävät, että heidän mielipiteensä on tärkeä (erityisesti kun se otetaan huomioon yrityksen prosessien muokkaamisessa). Varmistat tämän, kun päätät luoda palautekulttuurin työpaikalla.

Rakentava palaute, joka tähtää positiivisen lopputuloksen saavuttamiseen antamalla työntekijöille kommentteja, neuvoja ja ehdotuksia, on helpoin tapa osoittaa heille, että he ovat sinulle tärkeitä, mikä puolestaan lisää heidän sitoutumistaan ja yrityksen yleistä menestystä. Tietenkin palaute toimii molempiin suuntiin, antaen sinulle mahdollisuuden kerätä työntekijän mielipide yrityksestä ja tunnistaa alueita, joilla organisaatio voisi tehdä muutoksia parantaakseen työntekijöiden hyvinvointia.

Keinoälyn käyttö työntekijöiden palautteen keräämisessä

Millä tavoin olet tähän mennessä oppinut työntekijöiden tunteista tai kerännyt palautetta heiltä? Luultavasti käyttämällä perinteisiä kyselyitä, joissa esität sekä suljettuja että avoimia kysymyksiä, toivoen, että vastaajat vastaisivat niihin rehellisesti. Seuraavaksi tiivistit kyselytulokset kaavioiden ja grafiikoiden muodossa.

Mutta kysymys kuuluu – mahdollistiko saamasi palaute merkityksellisten johtopäätösten tekemisen, jotka auttoivat sinua ottamaan järkeviä askelia yrityksen tilanteen parantamiseksi? Usein korostetaan, että tällaiset kyselyt ovat äärimmäisen subjektiivisia ja epäluotettavia, eivätkä ne salli sinun seurata muutoksia ajan myötä. Keinoäly mahdollistaa tämän ongelman poistamisen ja vie keräämisen ja palautteen antamisen askeleen pidemmälle.

Kuinka käyttää keinoälyä paremman työntekijäpalautteen antamiseen

Kuinka keinoälypohjaiset työntekijäpalautteet toimivat? Aivan kuten perinteiset kyselyt, tällaiset ratkaisut antavat sinun saada vastauksia esitettyihin kysymyksiin ja verrata niitä keskenään. Seuraavaksi algoritmit muuntavat saadut subjektiiviset tiedot objektiivisiksi tiedoiksi, joita voidaan analysoida edelleen.

On huomattava, että palautteen kerääminen ja antaminen voidaan tehdä täällä ei vain kirjallisesti, kuten perinteisissä muodoissa, vaan myös äänen kautta (synkroninen ja asynkroninen palaute). Tällaisen ratkaisun ansiosta jokainen työntekijä voi vastata kysymyksiin milloin tahansa ja tavalla, joka sopii heille parhaiten.

Keinoälyn käytön hyödyt palautteen keräämisessä ja tarjoamisessa

Miksi on syytä käyttää keinoälypohjaisia työntekijäpalautteita? Koska objektiivisten tietojen saaminen auttaa tekemään asianmukaisia muutoksia alueilla, jotka tarvitsevat parannusta – ensisijaisesti, kun on kyse työntekijöiden hyvinvoinnista huolehtimisesta, mikä pitkällä aikavälillä johtaa positiivisiin tuloksiin, kuten lisääntyneeseen työntekijöiden motivaatioon ja tuottavuuteen.

Toisaalta, työntekijöille annettavassa palautteessa keinoäly huomaa kerätyissä mielipiteissä negatiivisia käyttäytymismalleja, jotka voidaan myöhemmin poistaa. Tällä tavoin voit antaa työntekijälle ohjeita siitä, kuinka he voivat parantaa suoritustaan, mikä myös kääntyy paremmiksi tuloksiksi.

Yhteenveto

Ei ole epäilystäkään siitä, että työntekijöiden palautteen kerääminen ja antaminen tuo positiivisia tuloksia – edellyttäen, että molemmat prosessit toistuvat säännöllisesti (esim. kerran kuudessa kuukaudessa, kerran vuodessa) ja toteutetaan oikealla tavalla. Oikea keinoälypohjainen työntekijäpalautteiden alusta voi auttaa sinua tässä prosessissa. Tällainen moderni ratkaisu auttaa sinua asettamaan saadut mielipiteet laajempaan kontekstiin ja helpottaa johtopäätösten tekemistä, jotka antavat sinulle mahdollisuuden ottaa olennaisia askelia yrityksen tilanteen parantamiseksi.

Lue myös: Voiko keinoäly havaita muutoksia työntekijöiden käyttäytymisessä?

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.