4 vinkkiä tehdä verkkokauppaliiketoiminnastasi kestävä

Mikä on kestävä liiketoiminta?

Yksinkertaisimmillaan kestävä liiketoiminta ottaa huomioon paitsi oman hyvinvointinsa, voittonsa ja kasvunsa toimintansa aikana myös vaikutuksen yhteiskuntaan, planeettaan ja kuluttajiin. Tämä on melko laaja käsite, joka antaa kaikille mahdollisuuden löytää oman tapansa sopeutua vallitsevaan suuntaukseen. On tärkeää, että se liittyy maapallon luonnonvarojen säästämiseen. Kaikissa prosesseissa kestävää liiketoimintaa harjoittavien omistajien tulisi ohjata ajatusta planeetan säilyttämisestä sellaisessa tilassa, että tulevat sukupolvet voivat myös hyötyä siitä.

Tämä on kasvava kysymys nykyisin, pääasiassa siksi, että ympäristökatasrofin uhka on hyvin todellinen. Onneksi yhä useammat ihmiset lähestyvät tätä kysymystä vastuullisesti eivätkä ajattele vain omia etujaan ja sitä, mikä on tässä ja nyt, vaan suunnittelevat toimiaan niin, että niillä on myös myönteinen vaikutus tuleviin sukupolviin. Luonnollisesti vastuullisuus koskee paitsi liiketoiminnan omistajaa myös ostajaa.

Brändäys vai ympäristötietoisuus – mikä on kuluttajille tärkeämpää?

Monet brändit tekevät väärän oletuksen, että koska asiakaskunta on ollut heille uskollinen X vuoden ajan, heidän ympäristösuhteensa ei muutu. Kuitenkin yritysten mielipide poikkeaa hieman kuluttajien omasta mielipiteestä. Yhä useammat ihmiset kiinnittävät huomiota siihen, mikä on brändin lähestymistapa kestävyyteen ja mitä käytäntöjä se julistaa. Monet voivat luopua aiemmista tottumuksistaan uusien tuotteiden hyväksi, joiden missio ja visio ovat enemmän linjassa heidän näkemyksiensä kanssa.

Liiketoiminta-alasta riippuen nämä tärkeät kysymykset vaihtelevat. Vaatteiden tapauksessa koostumus ja materiaalin laatu ovat tärkeämpiä kuin alhainen hinta ja kertakäyttöisyys, kun taas kosmetiikassa keinotekoisten väriaineiden ja eläinkokeiden puuttuminen voittaa aiemmat tottumukset ja brändiuskollisuuden.

Tietenkin nämä ovat vain esimerkkejä, mutta ne auttavat havainnollistamaan sitä, mitä mainitsimme alussa. Brändin asema ei ole horjumaton, ja markkinoilla olevien tuotteiden monimuotoisuus antaa kuluttajille mahdollisuuden tehdä valintoja omien ohjeidensa mukaan. Siksi minkä tahansa verkkokaupan, joka ei ole vielä ottanut kestävyyttä toimintaansa, tulisi kehittää strategia mahdollisimman pian. Tämä on ainoa mahdollisuus pysyä markkinoilla tänään.

Kestävä liiketoiminta verkkokaupassa – onko se mahdollista?

Monista aloittelevista yrittäjistä tuntuu, että kestävyyden ja liiketoiminnan sloganit eivät voi kulkea käsi kädessä. Loppujen lopuksi minkä tahansa liiketoiminnan päämäärä on tehdä mahdollisimman paljon tuloja. Onko näin? Osittain se varmaankin on. Tämä ei tarkoita, että toinen sulkisi pois toisen. Yritys voi olla sekä kannattava että kestävä liiketoiminta samanaikaisesti. Avainasemassa ovat ne askeleet, joita verkkokaupan omistajat ottavat tämän saavuttamiseksi. Tämän liiketoiminnan osalta keskeisiä kysymyksiä, jotka voivat tuoda todellisia ympäristöetuja, ovat:

• Logistiikkaprosesseista syntyvä hiilijalanjälki,
• Pakkausmateriaalit,
• Tuotteen laatu – palautukset,
• Tehokas työympäristö.

Yksi verkkokaupan suurimmista haitoista on pakkaus. Se on vaivannäköä paitsi vastaanottajalle, joka joutuu säilyttämään sen, lajittelmaan sen ja viemään sen oikeaan paikkaan, myös planeetallemme. Vaikka se saattaa kuulostaa hieman liioitellulta, ympäristöstä huolehtiminen ei ole vain ohimenevä trendi tai aktivistien slogan. Monille se on elämäntapa ja tärkeä näkökohta ostopäätöksiä tehdessä. Toimittajien valinta on niin suuri, että kuluttajat voivat valita sellaisen, joka täyttää kaikki heidän vaatimuksensa, mukaan lukien asianmukainen lähestymistapa kestävyyteen. Varmasti pakkaus ei ole ainoa ympäristön uhka, jonka verkkokauppa aiheuttaa.

Ensimmäinen askel muutokseen liittyy uskomuksen hylkäämiseen, että yksilö on voimaton. Riippumatta liiketoimintasi koosta tai valitsemastasi alasta, jopa pieni muutos oikeaan suuntaan tekee eron. Lisäksi se on jotain, josta voi olla ylpeä ja inspiroida muita. Joten jos suunnittelet lähestymistapasi muuttamista ja kestävän kehityksen strategian toteuttamista – puhu asiasta.

Mitä etuja kestävän kehityksen toteuttaminen voi tuoda?

Nämä toimet, jotka voidaan hyvittää planeetalle, tuovat ilmeisiä etuja. Mutta toteuttamalla kestävyyttä toiminnassasi voit myös saada jotain itsellesi ja liiketoiminnallesi. Se on paras mahdollinen yhdistelmä hyvää ja hyödyllistä.

Mitä liiketoimintasi voittaa liittyessään vihreään vallankumoukseen?

• Taloudelliset alennukset ja etuudet hallituksen säädösten vuoksi
• Myönteinen julkisuus
• Mahdollisuus tavoittaa suurempi joukko uskollisia asiakkaita
• Kilpailuetu työntekijäympäristössä

Haluan ottaa käyttöön kestävän liiketoiminnan – miten aloittaa?

On parasta aloittaa laatimalla suunnitelma, joka sopii liiketoimintaasi. Ei ole olemassa yhtä erityistä kaavaa, jota kaikki voivat toteuttaa. Toiminta näyttää aina hieman erilaiselta ja sillä on erilaisia laajuuksia. Muista kuitenkin, että olipa kyseessä pieni muutos tai suuri muodonmuutos, ratkaisevaa on, että alat toimia. Sinun ei tarvitse heti ottaa suuria askelia, kaikki toimivat resurssiensa sallimalla mittakaavalla. Eikö sinulla ole aavistustakaan, mistä aloittaa? Toivomme, että seuraavat vinkit tuovat sinulle inspiraatiota!

Kestävä liiketoiminta työympäristössä

Aloita itsestäsi. Mieti, mitä muutoksia voit tehdä toimistossasi tai varastossasi vähentääksesi energiankulutustasi.

Ehkä haluaisit vaihtaa hehkulamput LED-lamppuihin, jotka käyttävät merkittävästi vähemmän sähköä. Ota käyttöön uusia sääntöjä ja määräyksiä, jotka kannustavat ihmisiä sammuttamaan valot ja sähkölaitteet, kun he poistuvat huoneesta. Tai ehkä voisit hankkia työntekijöillesi vesitankin vähentääksesi muovin määrää? Muista, että jopa ekologisten toimistotarvikkeiden ostaminen on askel oikeaan suuntaan. Sinun ei tarvitse heti päättää perustaa vaihtoehtoista energialähdettä, joka mahdollistaisi yrityksesi energian itsenäisyyden (vaikka jos voit tehdä niin, se on loistava idea).

Kestävä liiketoiminta logistiikkaprosessissa

Vaikka monet uskovat, että verkkokaupat vaikuttavat voimakkaasti hiilijalanjäljen tuottamiseen, tutkimukset osoittavat, että päinvastoin on totta. Kestävä liiketoiminta verkkokaupassa auttaa vähentämään sitä.

Kaikki johtuu siitä, että tukkukauppavarastoista paketteja tuodaan suuremmissa määrissä yrityksen varastoihin, joista ne menevät suoraan asiakkaille. Aikoina, jolloin verkkokauppa ei ollut niin laajalle levinnyt, asiakkaat tilasivat tuotteensa vähittäismyynnin määrissä suoraan valmistajalta. Lopulta pienemmät pakettimäärät matkustivat pidempiä matkoja. Näin ollen paikalliset toimitukset ja jakelukeskukset auttavat vähentämään hiilijalanjälkeä.

Mitä muutoksia voit tehdä yrityksessäsi? Tarkista, kiinnittääkö kuljetusliike, jonka kanssa sinulla on sopimus, huomiota ympäristökysymyksiin – monilla on sähköautoja. Voit myös tarjota asiakkaille mahdollisuuden yhdistää kaikkien tuotteiden toimitus. Tämä on jännittävä vaihtoehto niille yrityksille, jotka tuovat tavaroitaan eri varastoista tai joilla on tilapäinen puute varastossa. Asiakas, jolle tarjoat jopa pienen alennuksen, on todennäköisemmin valmis odottamaan hieman pidempään.

Vastaava pakkaus

Ensimmäinen muutos, jonka voit tehdä, on valita biohajoavat materiaalit. Ei aina ole mahdollista poistaa niitä kokonaan, mutta jopa osittainen vähentäminen on suurta hyötyä ympäristölle. Voit myös vähentää ylimääräistä pakkausta soveltamalla oikeaa kokoa tilauksellesi. Tietenkin on tärkeää varmistaa lähetys huolellisesti, jotta se saapuu ehjänä kuluttajalle, mutta tiedämme hyvin, että usein liikaa täyttöä aiheuttaa väärän kokoinen laatikko. Voit myös kannustaa asiakkaitasi käyttämään pakkausta uudelleen tai kierrättämään sen asianmukaisesti.

Palautusten vähentäminen

On aloja, joilla palautukset ovat väistämättömiä. Yksi niistä on varmasti vaateteollisuus. Tässä tapauksessa yleisin palautusten syy on kokomuutokset. Mitä voit tehdä vähentääksesi tätä määrää edes hieman?

Valitse selkeä kuvaus, lisää videoita ja kuvia, jotka näyttävät tuotteen eri kokoisilla henkilöillä, ja lisää tarkka mittataulukko. Lisäksi asiakkaiden on tiedettävä, vastaako tuote standardikokoja vai onko se hieman suurentunut tai pienentynyt. Vaikka nämä muutokset vähentävät palautuksia jonkin verran, ne eivät poista niitä kokonaan. Joten voit lisäksi kehittää selkeän palautuskäytännön, mukaan lukien luodut koodit painettujen palautustunnusten sijaan.

Kuten näet, nämä ovat yksinkertaisia askeleita, jotka auttavat sinua aloittamaan vihreän vallankumouksen liiketoiminnassasi. Nämä ovat vain muutamia inspiraatioita hyvään alkuun. Kun toteutat niitä, näet varmasti ajattelusi muuttuvan ja uusia ideoita syntyvän. Ehkä sinusta tulee seuraava vihreä johtaja? Muista puhua muutoksestasi. Tässä tapauksessa on paljon, mistä voi olla ylpeä.

Lue myös: 4 tapaa parantaa resilienssiäsi työssä

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.