Sosiaalinen tunnustus työpaikalla. Miksi se on niin tärkeää?

Maslow’n pyramidin mukaan perusihmistarpeiden joukossa, joiden täyttämättä jättäminen estää ihmistä toimimasta kunnolla (ns. ensimmäisen tason tarpeet), ovat fysiologiset tarpeet (nälkä, jano, lämpö, jne.) ja turvallisuus. Nämä elementit ovat välttämättömiä korkeampien tarpeiden, nimittäin rakkauden ja kuulumisen, arvostuksen ja itsensä toteuttamisen täyttämiseksi. Erityisen merkittävä tässä asiassa on sosiaalinen tunnustus, jota useimmat ihmiset pyrkivät elämänsä aikana saavuttamaan, mutta kaikki eivät siihen kykene. Mistä tämä prosessi koostuu, ja miksi välitämme niin paljon siitä, että muut – erityisesti esimiehet tai työtoverit – huomaavat ja kunnioittavat meitä?

Sosiaalinen tunnustus työpaikalla – sisällysluettelo:

1. Sosiaalinen tunnustus – mistä se koostuu?
2. Mitä sosiaalinen tunnustus työssä tarkoittaa?
3. Miksi välitämme muiden tunnustuksesta työssä?
4. Kuinka parantaa sosiaalista tunnustusta?
5. Sosiaalinen tunnustus työpaikalla – yhteenveto

Sosiaalinen tunnustus – mistä se koostuu?

Sosiaalinen tunnustus viittaa prosessiin, jossa yksilö tunnustaa (missä tahansa muodossa – suullisesti, kirjallisesti, käyttäytymisensä kautta jne.), että toisella henkilöllä on tietty “arvo”, mikä johtaa siihen, että tämä henkilö hyväksytään esimerkiksi auktoriteettina tai ryhmän jäsenenä (koulussa, kurssilla, työpaikalla). Samalla se tarkoittaa, että meidät huomataan ja arvostetaan yksilöinä – toimintamme, saavutuksemme, ideamme, persoonallisuutemme, ominaisuudet, jotka erottavat meidät tai tapa, jolla lähestymme velvollisuuksiemme suorittamista. Useimmiten se ilmenee kiitoksena (esim. tiimi- tai yritysfoorumilla), ihailuna työssä saavutettujen tulosten vuoksi tai kohteluna ryhmän jäsenenä (kuuluminen).

Mitä sosiaalinen tunnustus työssä tarkoittaa?

Sosiaalinen tunnustus työssä voidaan liittää useisiin tekijöihin, jotka koskettavat eri puolia päivittäisestä toiminnasta ja vaikuttavat siihen, miten työntekijät näkevät työnsä ja ammatilliset suhteensa. Niiden vahvistaminen tai popularisoiminen on yksi askel, joka johtaa työntekijöiden tuntemaan olonsa mukavammaksi työpaikalla – näin he suorittavat velvollisuuksiaan suuremmalla sitoutumisella ja motivaatiolla. Tunnustuksen tärkeimpiä elementtejä ovat:

• palaute – palaute (positiivinen, mutta myös negatiivinen, ilmaistuna rakentavan kritiikin muodossa) on paras tapa antaa työntekijälle selkeä kuva hänen suorituksestaan ja auttaa häntä ymmärtämään, mitä hän voi tehdä parantaakseen suoritustaan,
• palkkiot ja tunnustus – suorituspalkkioiden myöntäminen, ylennysten antaminen, lisäkoulutusmahdollisuuksien järjestäminen ovat vain esimerkkejä tilanteista, joissa työntekijä voi tuntea, että häntä kunnioitetaan yritysyhteisössä,
• ihmissuhteiden laatu – työntekijät, joilla on hyvät suhteet kollegoihin ja esimiehiin, kokevat yrityksen paremmin, mikä parantaa työssä saavutettuja tuloksia,
• organisaatiokulttuuri – yritykset, jotka edistävät avoimuutta, työntekijöiden osallistumista ja monimuotoisuuden kunnioittamista, luovat työympäristön, jossa jokainen yksilö voi tuntea itsensä arvokkaaksi.

Miksi välitämme muiden tunnustuksesta työssä?

Miksi sosiaalinen tunnustus on niin tärkeää ihmisille? Koska heidän roolistaan (vanhempi, lapsi, kuluttaja tai työntekijä) huolimatta se, miten muut suhtautuvat heihin ja mitä mieltä he ovat, vaikuttaa merkittävästi heidän itsetuntoonsa ja itsearvostukseensa. Jotta työntekijät voivat kukoistaa ja kehittyä ammatillisesti asianmukaisella tavalla, heidän on tunnettava, että heidän ponnistelunsa ja saavutuksensa arvostetaan esimiehensä tai tiimikavereidensa toimesta. Tällaiset tilanteet parantavat heidän itsetuntoaan, lisäävät työmotivaatiota ja vahvistavat suhteita tiimissä, mikä johtaa suurempiin voittoihin yritykselle kokonaisuudessaan. Toisaalta vastakkainen tilanne voi johtaa hylkäämisen, eristyneisyyden ja yksinäisyyden tunteisiin, mikä voi puolestaan aiheuttaa vakavia ongelmia sekä fyysisen että henkisen terveyden alueella.

Kuinka parantaa sosiaalista tunnustusta?

Työnantajien ja johtajien on tunnustettava sosiaalisen tunnustuksen rooli työssä – erityisesti sen negatiivisten vaikutusten alueella, joihin sen puuttuminen voi johtaa (matala itsetunto, motivaation puute työhön jne.). On heidän vastuullaan edistää työntekijöiden asianmukaista hyvinvointia, mitä he voivat tehdä huolehtimalla säännöllisestä palautteesta, tunnustamalla saavutuksia (taloudellisten tai muiden palkkioiden kautta), investoimalla kehitykseen tai rakentamalla organisaatiokulttuuria, joka perustuu kunnioitukseen ja tukeen. Tällaisen elementtien toteuttaminen kääntyy hyödyksi jokaiselle yksilölle, mutta myös yritykselle kokonaisuudessaan – sillä se saa enemmän sitoutuneita ja motivoituneita työntekijöitä, mikä vaikuttaa myönteisesti tuottavuuteen ja johtaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseen.

Sosiaalinen tunnustus työpaikalla – yhteenveto

Jokainen ihmisen yksilö – riippumatta siitä, mihin ryhmään hän tällä hetkellä kuuluu – pyrkii aina tuntemaan olonsa mukavaksi jokaisessa niistä. Toisten kunnioituksen etsiminen on olennainen osa ihmisen luonteenpiirteitä, jotain, josta minkä tahansa suuremman tai pienemmän tiimin johtajan tulisi olla hyvin tietoinen. Johtajana, jolla on useita tai kymmeniä ihmisiä, olet vastuussa siitä, että jokainen työntekijä – yrityksen tärkein resurssi kaikilla aloilla – ei tunne itseään eristyneeksi, turhautuneeksi tai yksinäiseksi työpaikalla. Tarjoa heille oikeat olosuhteet päivittäiseen toimintaansa, kuten edellä mainituilla taktiikoilla, ja näet heti sen tuottamat myönteiset tulokset.

Lue myös: Miksi työntekijän itsearviointi on niin tärkeää?

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.