Työntekijöiden sitoutuminen laskussa? Miten HR-osasto voi reagoida?

Viime vuoden lopulla HR:ssä keskusteltiin paljon työmarkkinoiden uudesta trendistä, jota kuvattiin nimellä “hiljainen eroaminen”. Tämä ilmiö viittasi tietoisesti työtehtävien ulkopuolelle jäämiseen, jotka eivät sisälly työsopimuksessa lueteltuihin standarditehtäviin, ja se kuvasi ensisijaisesti nuorten kokoaikatyöntekijöiden käyttäytymistä, jotka luokitellaan niin sanottuun Z-sukupolveen. Näin on todellakin, kuten Yhdysvalloissa tehdyt tutkimukset vahvistavat. Tänään tarkastelemme, onko työntekijöiden sitoutuminen todella laskussa, ja yritämme selittää, mistä tämä saattaa johtua. Korostamme myös parhaita taktiikoita, joita HR voi toteuttaa tämän ongelman minimoimiseksi.

Työntekijöiden sitoutuminen laskussa – sisällysluettelo:

1. Työntekijöiden sitoutuminen vs. kyselytulokset
2. Miksi työntekijöiden sitoutuminen on laskussa?
3. Kuinka huolehtia työntekijöiden sitoutumisesta?
4. Työntekijöiden sitoutuminen – yhteenveto

Työntekijöiden sitoutuminen vs. kyselytulokset

Gallup-instituutti, yksi maailman tunnetuimmista mielipidekyselyfirmoista, oli ensimmäinen, joka nosti hälytyksen työntekijöiden sitoutumisen aiheesta, julkaisten äskettäin yhteenvedon vuoden 2022 Yhdysvaltojen kyselystään (toistettuna neljännesvuosittain 15 000 hengen otoksella). Kyselyssä havaittiin, että ensimmäistä kertaa yli vuosikymmeneen työn sitoutumisaste on laskenut. Tällä hetkellä vain 32 % kokoaikaisista ja osa-aikaisista työntekijöistä vastasi myönteisesti tässä asiassa, verrattuna 34 %:iin vuonna 2021 ja 36 %:iin vuonna 2020. Kyselyn osana työntekijöiden sitoutumista arvioitiin sellaisilla elementeillä kuin:

• odotusten selkeys,
• suhde yrityksen missioon tai tarkoitukseen,
• oppimis- ja kehitysmahdollisuudet,
• mahdollisuus tehdä parhaansa,
• työnantajan kiinnostuksen ja huolen tunteminen.

Miksi työntekijöiden sitoutuminen on laskussa?

Vaikka lasku vaikuttaa suhteellisen pieneltä, se voi silti herättää huolta ammattilaisissa ja saada heidät pohtimaan, mitkä syyt sen taustalla ovat. Silti ne voivat varmasti johtua sukupolvimuutoksesta, joka liittyy siihen, että nykyisille nuorille, jotka ovat vasta tulleet työmarkkinoille tai olleet siellä vain muutaman vuoden, organisaatioon kuuluminen ja sen menestyksen eteen työskentely eivät ole heidän tärkeimmät prioriteettinsa. He uskovat, että on paljon tärkeämpää saada mahdollisuus kehittää ja oppia uusia taitoja sekä ylläpitää tervettä työ- ja vapaa-ajan tasapainoa.

Toisaalta voidaan myös väittää, että COVID-19-pandemia on muuttanut ihmisten ajattelua siitä, mikä elämässä on tärkeintä – työntekijät korostavat nyt enemmän terveyttään sekä fyysistä tai henkistä hyvinvointiaan, mikä voi vaikuttaa näkyvään ja tutkittuun sitoutumiseen työhön.

Kuinka huolehtia työntekijöiden sitoutumisesta?

Kuitenkin ei ole niin, että organisaatioilla – erityisesti HR-osastoilla – ei olisi työkaluja vaikuttaa myönteisesti siihen, miltä työntekijöistä tuntuu yrityksestä ja heidän lähestymistavastaan tehtäviinsä. Tässä on joitakin suosituimmista tekniikoista, joita voidaan käyttää työntekijöiden sitoutumisen parantamiseksi.

1. Varmista selkeät ja läpinäkyvät tavoitteet – organisaation tavoitteiden tulisi olla selkeitä ja ymmärrettäviä jokaiselle henkilölle, ja samalla niiden tulisi olla yhdenmukaisia hänen tai hänen kanssaan asetettujen henkilökohtaisten tavoitteiden kanssa (yrityksen mission, vision ja kehitysstrategian ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää tällä alueella).
2. Ravitse työntekijöiden ammatillista kehitystä – HR:n on tarjottava työntekijöille mahdollisuuksia jatkuvaan kehittämiseen ja taitojen parantamiseen koulutuksen, mentorointiohjelmien tai uusien taitojen hankkimisen tuen kautta (tällä tavoin työntekijä tuntee itsensä arvostetuksi ja uudet taidot auttavat häntä suoriutumaan paremmin)
3. Pidä säännöllisiä palautekeskusteluja – säännöllisesti pidetyt keskustelut ovat paras tapa selvittää heidän tarpeensa, mielipiteensä ja ehdotuksensa organisaation työstä, ja näin ollen tutkia yksilöllistä sitoutumisen tasoa.
4. Rakenna oikea organisaatiokulttuuri – HR-osaston vastuulla on varmistaa, että organisaatiossa on ystävällinen ilmapiiri ja että jokainen työntekijä tuntee olonsa mukavaksi työpaikallaan.
5. Ota käyttöön räätälöityjä etuja motivaation lisäämiseksi – tässä suhteessa HR voi joko valita klassisia ratkaisuja (esim. liikuntakortti, sairausvakuutus, lääkäripaketti, koulutustukia) tai panostaa epätavallisempiin vaihtoehtoihin (esim. ylimääräiset vapaapäivät, hyvinvointiohjelmat jne.).
6. Järjestä tapahtumia ja tiimihenkisiä kokouksia – säännöllisesti toistuvat tiimihenkiset kokoukset ja yritystapahtumat tarjoavat mahdollisuuden parantaa yhteistyötä yksilöiden välillä, mikä vaikuttaa päivittäisten tehtävien suorittamiseen.
7. Ravitse työ- ja vapaa-ajan tasapainoa – joustavat työajat ja -paikat, mahdollisuus työskennellä osa-aikaisesti tarvittaessa, ymmärtävä asenne vaikeissa tilanteissa ja hybridin tai etätyön mahdollistaminen jokaisen odotusten mukaan ovat vain esimerkkejä elementeistä, joiden kautta HR varmistaa, että työntekijät voivat ylläpitää työ- ja vapaa-ajan tasapainoa.

Työntekijöiden sitoutuminen – yhteenveto

Työmarkkinoiden muutokset COVID-19-pandemian seurauksena, uusi sukupolvi liiketoiminnassa tai sen osana, suurempi huoli fyysisestä ja henkisestä terveydestä – kaikki nämä elementit eivät voineet olla vaikuttamatta työntekijöiden sitoutumiseen heidän tehtäviinsä. HR-osaston on oltava tietoinen tällaisista trendeistä tai suuntauksista markkinoilla ja yritettävä huomata hälyttäviä signaaleja työsuhteessa olevien keskuudessa. Ehdottomasti säännölliset anonyymit työtyytyväisyyskyselyt ovat hyödyllisiä tässä suhteessa, auttaen tutkimaan alueita, jotka tarvitsevat tukea kussakin tiimissä tai osastolla. Sitten tiedät, mitkä toimenpiteet – kuten tänään mainitut tekniikat – varmistavat myönteisen muutoksen yksilöiden käyttäytymisessä tiimissäsi.

Lue myös: Kuinka HRIS-ohjelmisto voi auttaa lisäämään työntekijöiden sitoutumista työssä?

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.