Kuinka luoda uutiskirje, jota ihmiset haluavat lukea?

Kun tiedät jo sähköpostimarkkinoinnin työkalut ja niiden taakse kätkeytyvät mahdollisuudet, on aika kirjoittaa ensimmäinen viesti. Tämä haaste vaatii asianmukaista valmistautumista, sillä se riippuu siitä, haluavatko vastaanottajat saada ja lukea lisää sähköposteja. Tänään opit, kuinka luodaan uutiskirje ja kuinka valita oikea sisältö halutun vaikutuksen saavuttamiseksi.

Kuinka luoda uutiskirje – sisällysluettelo:

• Ajattele ennen kuin kirjoitat
• Muutama sana… sanoista
• Kutsu toimintaan – yhden loitsun taika
• Uutiskirjeen luominen – askel askeleelta

Haluatko lähettää sähköposteja asiakkaille, mutta et tiedä mistä aloittaa? Lue, kuinka luodaan uutiskirje, joka on sekä mielenkiintoinen että tehokas.

Ajattele ennen kuin kirjoitat

Innokkuuden ja halun toimia aallolla haluaisimme istua alas ja kirjoittaa sähköposti kontaktitietokannallemme muutamassa minuutissa ja odottaa heti suurta vastausta. Valitettavasti se ei ole niin yksinkertaista – ennen ensimmäisen sanan kirjoittamista on mietittävä tarkkaan, mitä haluat sisällyttää sellaiseen sähköpostiin ja miksi lähettää se. Viestin suunnittelun parantamiseksi on hyvä kysyä itseltäsi muutama ohjaava kysymys:

Mitkä tavoitteet haluan saavuttaa lähettämällä tietyn viestin?

Tämä on lähtökohta mille tahansa uutiskirjeelle. Mieti, mistä todella välität. Haluatko ilmoittaa asiakkaille uudesta tarjouksesta? Kannustaa heitä vierailemaan tietyllä sivulla? Tiedottaa uudesta tuotteesta? Tarjota ilmaista sisältöä tietystä aiheesta? Tavoitteen määrittäminen alussa helpottaa tekstin ja visuaalisten elementtien valintaa myöhemmin.

Millaisesta sisällöstä asiakkaani saattaisivat olla kiinnostuneita?

Nyt kun tavoite on luotu, on aika löytää oikeat keinot sen saavuttamiseksi. Mikä herättää asiakkaidesi huomion? Mikä on heille tärkeää? Jos uutiskirjeesi sisältää tai viittaa sisältöön, joka on vastaanottajalle relevanttia (esim. näyttää, kuinka ratkaista tietty ongelma, joka liittyy tuotteeseesi tai palveluusi), lisää mahdollisuuksia, että vastaanottaja avaa sähköpostin, lukee sen kokonaan ja suorittaa odotetun toiminnan.

Mitkä asiat tarvitaan visuaalisesti houkuttelevan ja informatiivisen viestin luomiseen?

Hyvälle uutiskirjeelle ei ole universaalia reseptiä, mutta voit käyttää kourallista todistettuja aineksia, jotka oikeissa suhteissa tuottavat halutun vaikutuksen. Mieti, mitä haluat esittää, onko se vastaanottajalle helpommin luettavaa tekstinä vai grafiikkana, vai ehkä enemmän visuaalista, kuten video.

Jos haluat kohdistaa ulkoiselle verkkosivustolle, mieti painiketta uutiskirjeessäsi ja siihen liittyvää viestiä, eli kutsua toimintaan. Saattaa käydä ilmi, että sopiva laskeutumissivu, ulkoinen verkkosivusto, joka keskittyy yhteen tavoitteeseen, on hyödyllinen uutiskirjeellesi – kirjoitan niistä lisää yhdessä seuraavista artikkeleista. Samaan aikaan keskitytään sisältöön, itse tekstiin.

Muutama sana… sanoista

Kuinka tärkeä viestin visuaalinen puoli onkin, teksti pysyy uutiskirjeen ensisijaisena tiedonvälittäjänä. On syytä omistaa sille riittävästi aikaa ja keskittymistä. Mihin asioihin sinun tulisi kiinnittää huomiota kirjoittaessasi?

Ensinnäkin, selkeys ja läpinäkyvyys. Kirjoittaessamme mitä tahansa mainostekstiä kerromme tarinan, joka pitäisi kiinnostaa lukijaa niin paljon, että oikealla hetkellä hän haluaisi osallistua siihen suorittamalla kirjoittajan tarkoittaman toiminnan, kuten napsauttamalla linkkiä. Varmista siis, että kaikki tarinasi elementit virtaavat toistensa läpi, eikä vastaanottaja eksy lukiessaan.

Kiinnitä erityistä huomiota sanavalintaasi. Vältä alan ammattikielen tai erikoistermien käyttöä, ellei se ole tarpeellista – erityisesti, jos kohdistat asiakkaille, jotka eivät tarvitse tietää, kuinka tuotteesi tai palvelusi toimivat kulissien takana. Kirjoittaessasi kuvittele, että puhut asiakkaallesi. Käytä melko lyhyitä, tarkkoja lauseita ja ilmauksia, jotka ovat helposti ymmärrettäviä.

Kutsu toimintaan – yhden loitsun taika

Tuon tämän esiin vasta nyt, mutta se ei tarkoita, että se olisi vähemmän tärkeää kuin muut uutiskirjeen elementit. Voisin jopa sanoa, että viestin sisällön suunnittelu tulisi aloittaa kutsusta toimintaan. Se on lyhyt slogan, jonka on tarkoitus laukaista tietty käyttäytyminen vastaanottajassa, esim. tietyn sisällön katsominen tai kilpailuun osallistuminen.

Sloganin tulisi olla lyhyt ja tarkka, joten unohda mysteerinen “Lisää” tai “Seuraava”. Ole tarkka. Mitä tapahtuu, kun vastaanottaja napsauttaa painiketta? Näkeekö hän uusia tuotteita? Vertaa tarjouksia? Lataa ilmaista sisältöä? Katso video? Mikään ei estä tekemästä siitä kutsua toimintaan: “Katso video”, “Lataa opas”, “Katso tarjous”. Tällä tavalla vastaanottaja tietää, mitä odottaa, ja voi siirtyä seuraavalle sivulle kiinnostuneena.

Uutiskirjeen luominen – askel askeleelta

Jos sinulla on jo tavoite ja keinot sen ilmaisemiseen – on aika aloittaa kirjoittaminen. Se on lastenleikkiä – sanovat ne, jotka kokevat kirjoittamisen olevan heidän juttunsa. Ja jos et ole yksi heistä, älä huoli, voit onnistua seuraamalla näitä vaiheita.

Suunnittele tekstin rakenne kolmella elementillä: alku, pääosa, loppu. Ensimmäinen osa esittelee vastaanottajalle uutiskirjeen aiheen, toinen sisältää tarkempaa tietoa, ja kolmas kannustaa ennalta määrättyyn toimintaan. Tämä on todistettu resepti selkeälle ja tehokkaalle tekstille.

Lisää sisältösuunnitelmaan muita elementtejä, kuten grafiikkaa, linkkejä, videoita, painikkeita. Varmista, että yhdessä tekstin kanssa ne muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden ja täydentävät toisiaan. Kirjoita ensimmäinen luonnos tekstistäsi, mukauttaen uutiskirjeesi kieli sen mukaan, mitä yleisösi yhdistää sinuun. Jos pyörität lakitoimistoa ja ylläpidät muodollista viestintää, pysy siinä tyylissä. Jos taas pyörität vähemmän muodollista liiketoimintaa ja kommunikoit asiakkaidesi kanssa rennommalla tavalla, ei ole tarpeen muuttaa tätä tyyliä.

Varmista, että viestisi elementit on järjestetty. Tekstin tulisi olla taustalla, joka ei vaikeuta lukemista. Grafiikan ja videoiden tulisi näkyä oikeassa koossa ja laadussa, jotta niiden katsominen olisi miellyttävää. Kiinnitä huomiota ulkoiselle sivustolle johtavan painikkeen sopivaan kokoon ja oikeaan kutsuviestiin.

Älä lähetä uutiskirjettä heti – odota vähintään muutama tunti, ja mieluiten päivä, jos voit. Tämän ajan jälkeen käy läpi ja lue kaikki uudelleen. Huomaat varmasti paikkoja, jotka tarvitsevat korjauksia ja muutoksia, mahdollisuuksia lyhentää tekstiä tai lisätä tärkeitä tietoja. Tämä on täysin normaalia – hyvien tekstien kirjoittaminen vie aikaa, ja ensimmäinen luonnos on harvoin paras.

Ennen kuin lähetät uutiskirjeen kontaktitietokannallesi, lähetä testisähköposti omaan tiliisi. Tarkista, että kaikki elementit näkyvät oikein ja että linkit toimivat ja johtavat oikeille sivuille. Tee tarvittaessa korjauksia, testaa uudelleen ja vasta sitten lähetä vastaanottajillesi.

Ennen kuin lähetät sen, varmista, että viestisi ei sisällä pieniä virheitä, kuten siirtyneitä grafiikoita. Tarkista myös kaksi kertaa: selkeys, houkuttelevat grafiikat ja tarkat viestit.

Toivon, että tämä lyhyt opas antaa sinulle itseluottamusta kirjoittaessasi tulevia uutiskirjeitä. Sen pitäisi helpottua jokaisen seuraavan viestin myötä – ei vain siksi, että harjoittelu tekee mestarin, vaan myös siksi, että opit tuntemaan yleisösi mieltymyksiä paremmin. Heidän reaktionsa tiettyyn sisältöön helpottavat sinua luomaan tehokkaampia sähköposteja.

Lue myös artikkelimme 5 uutiskirjeen yksityiskohdasta, jotka todella tekevät eron ja liity Facebook-yhteisöömme pysyäksesi yhteydessä!

Kirjoittaja: Kasia Kramnik – on sosiaalisen median ja sisältömarkkinoinnin asiantuntija. Työssään hän yhdistää intohimonsa kirjoittamiseen, viestintään ja uusiin medioihin. Hän rakastaa monimuotoisuutta, mikä näkyy hänen työskenntelemiensä brändien portfoliossa – markkinoinnista ja sosiaalisesta mediasta lääketeollisuuteen ja kosmetiikkaan. Yksityiselämässään hän on hyvä elokuvan ja fiktion fani, tanssin ja visuaalisten taiteiden innokas harrastaja.