6 eroa työn laajentamisen ja työn rikastamisen välillä

Työpaikkojen suunnittelun tavoitteena on parantaa työorganisaatiota ja kehittää työntekijöiden osaamista. Työpaikkojen suunnittelussa on kaksi pääasiallista lähestymistapaa: erikoistuminen ja vaihtoehtoiset menetelmät. Suosituimmat vaihtoehtoiset menetelmät ovat työn rikastaminen ja työn laajentaminen. Tehokkaan ja tehokkaan työpaikan suunnittelun on oltava yhteensopivaa yrityksen organisaatiorakenteen ja sen erityispiirteiden, johtamismenetelmien ja määriteltyjen tavoitteiden kanssa. Menetelmän valinta perustuu oletukseen, että tehokas työ ja siihen liittyvä tyytyväisyys syntyvät roolin sisällöstä. On muistettava, että ihmiset ovat motivoituneita vain, kun kaikki tarvittavat työkalut tavoitteiden saavuttamiseksi on tarjottu.

Työn laajentamisen ja työn rikastamisen erot – sisällysluettelo:

1. Mitä on työn rikastaminen?
2. Työn rikastaminen – perusedellytykset ja strategiat
3. Työn laajentaminen
4. Työn laajentamisen ja työn rikastamisen erot
5. Yhteenveto

Mitä on työn rikastaminen?

Työn sisällön rikastaminen (työn potentiaali) liittyy osaamisen kehittämisen ja motivoivan toiminnan funktioon. Menetelmän tavoitteena on maksimoida kiinnostus rooliin ja työn tuloksiin suunnittelemalla tehtävä niin, että siitä tulee kokonaisvaltainen osa työtä (määritelty työn vaikutus), se sisältää monenlaisia tehtäviä, vastuuta tehtyjen päätösten osalta, valvontaa ja mahdollisuuden saada palautetta suoritetuista tehtävistä.

On olennaista käyttää sellaisia kannustimia ja palkkioita, jotka voivat lisätä työtyytyväisyyttä. Työn rikastaminen liittyy työn laatuun ja se antaa työlle ainutlaatuisia, luovia tai lähes jännittäviä piirteitä. Menetelmän tavoitteena on poistaa liiallinen työn jakautuminen (erikoistuminen), mikä mahdollistaa suoritettujen tehtävien mukauttamisen työntekijöiden osaamiseen.

Työn rikastaminen – perusedellytykset ja strategiat

Rikastettujen työpaikkojen suunnittelussa on muistettava tietyt oletukset, jotka on otettava huomioon yhdessä:

• Työntekijä suorittaa tehtävänsä alusta loppuun ja ottaa niistä täyden vastuun.
• Työntekijän korkeamman tunnistamisen tason mahdollistamiseksi organisaation kanssa tulisi sisällyttää seuraavat toiminnot: suunnittelu, valmistelu, toteutus, realisointi ja valvonta.
• Palaute liittyen saavutettuihin virheisiin ja onnistumisiin on tarpeen.
• Organisaatiokulttuurin tulisi perustua luottamukseen ja yhteistyöhön. Johtamistyylin tulisi perustua kumppanuuteen, tukeen ja yhteiseen vastuuseen.
• Valinnanvapaus työkalujen ja menetelmien suhteen, joita tarvitaan annetun tehtävän toteuttamiseen, tulisi taata.

Henkilöstöhallinnan käytäntö ehdottaa kolmea perusstrategiaa työn rikastamiseksi:

• Yksittäisten tehtävien rikastaminen – työntekijä ottaa täyden vastuun tehtävän toteuttamisesta, ajasta ja suoritustavasta.
• Työn rikastaminen perustuu pienten tiimien luomiseen – tiimi on kollektiivisesti vastuussa työ tuloksista.
• Työn rikastaminen etätyön kautta – strategiaa on käytetty usein viime aikoina. Tämän strategian välttämätön edellytys on asianmukaisten viestintäkanavien tarjoaminen.

Työn laajentaminen

Työn laajentaminen sekoitetaan joskus työn rikastamiseen huolimatta siitä, että ne ovat täysin erilaisia menetelmiä työpaikkojen suunnittelussa.

Työn laajentaminen perustuu suoritettavien tehtävien laajentamiseen yhdistämällä useiden eri tehtävien ryhmä, joka on määrätty yhdelle työntekijälle. On mahdollista lisätä joitakin täydentäviä tehtäviä olennaisiin toimiin, esimerkiksi myyjältä voidaan pyytää suorittamaan lisätehtäviä, kuten: kaupan ja työpisteen siistimistä. Tämän menetelmän pääasiallinen tavoite on erikoistumisen rajoittaminen ja liiallisen työn jakautumisen poistaminen, sekä vastuun lisääminen ja taloudelliset säästöt yritykselle.

Asianmukainen työn laajentaminen on mahdollista vain, kun tietyt menettelyt ja toteutuksen vaiheet pidetään yllä. Ensinnäkin diagnoosi, mahdollisuuden tunnistaminen ja työn laajentamisen pätevyys tulisi tehdä. Toiseksi, tehtävät, joita rikastetaan lisätehtävillä, tulisi osoittaa. Seuraavassa vaiheessa uuden tehtävän rakenne tulisi suunnitella, työntekijät kouluttaa ja tuloksia tulisi valvoa lopussa.

Työn laajentamisen ja työn rikastamisen erot

Seuraava taulukko näyttää erot työn laajentamisen ja työn rikastamisen välillä.

Yhteenveto

Työnantajien mukaan sekä työn rikastaminen että työn laajentaminen ovat tehokkaita työkaluja, jotka kehittävät työntekijöiden osaamista ja motivoivat heitä työskentelemään tehokkaasti. Työntekijöiden mielestä työn rikastaminen on parempi ratkaisu, koska se antaa enemmän joustavuutta tehtävien toteuttamiseen ja antaa työntekijöille uusia valtuuksia vastuussa, päätöksenteossa ja valvonnassa. Työn laajentaminen tuo lisätyötä, mikä ei aina tarkoita korkeampaa palkkaa ja suurempaa kunnioitusta työntekijälle. Se on menetelmä, joka poistaa ongelmat, jotka liittyvät kohtuuttomaan henkilöstön vaihtuvuuteen. Yritykset delegoivat tehtäviä jo työllistettyille henkilöille sen sijaan, että palkkaisivat uusia, joita tarvitaan.

Lue myös: Mitä on työntekijöiden vastuullisuus? 3 tyyppiä työntekijöiden vastuullisuudesta

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä.