Kuinka tekoälyn virtuaaliavustaja voi auttaa liiketoimintaasi kasvamaan? | Tekoäly liiketoiminnassa #11
“Sulje ikkuna!” sanottuna tekoälyavustajalle tarkoittaa jotain erilaista, kun työskennellään tekstinkäsittelyohjelmassa ja jotain erilaista, kun istutaan älytoimiston viileässä huoneessa. Sanat “Muistuta minua lähettämään viesti kumppanilleni, kun pääsen kotiin” tarkoittavat jotain erilaista sen mukaan, kuka ne sanoo. Kysymys “Tarvitsenko tänään sateenvarjon?” vaatii sateenvarjon käytön yhdistämistä sateiseen säähän. Kuitenkin virtuaaliavustajan tarkoitus ei ole vain ymmärtää komentoja ja kysymyksiä, vaan ennen kaikkea toimia. Vastaaminen, olipa se sitten äänen tai komennon seuraamisen kautta, vaatii prosessin, joka ei ole vähemmän monimutkainen kuin esitetyn kysymyksen ymmärtäminen. Loppujen lopuksi virtuaaliavustaja on tietokoneohjelma, joka on tehty käyttäytymään kuin ihminen.