McKinsey Global Institute -raportin mukaan asiakaspalvelu on se osa liiketoimintaa, joka muuttuu eniten generatiivisen tekoälyn myötä. Tekoäly voi lisätä tuottavuuttaan jopa 45 prosenttia. On syytä harkita BOK:n virtaviivaistamista jopa pienessä verkkokaupassa.

Power Reviews -raportin mukaan jopa 97 % asiakkaista tarkistaa tuotearvostelut ennen ostopäätöstä. Kuitenkin monet heistä eivät tyydy vain varmistamaan, että tuote täyttää heidän odotuksensa. He tarkistavat myös sen kaupan arvostelut, josta he haluavat tehdä ostoksen. Tässä tapauksessa 70 % asiakkaista suodattaa kauppoja arvostelujen perusteella ja sulkee pois ne, joiden arvio on alle neljä viidestä tähdestä (Review Trackers, 2022). Tästä syystä on niin tärkeää, että yritykset, jotka haluavat menestyä verkkokauppateollisuudessa, hallitsevat aktiivisesti asiakasarvosteluja.

AI luo yhä realistisempia kuvia, ja meistä tulee yhä taitavampia työkaluissa, jotka mahdollistavat niiden luomisen. Tämän seurauksena tuote-, mainos- ja elämäntapagrafiikkaa, joka on täydellisesti räätälöity verkkokauppojemme tarpeisiin, syntyy hetkessä. Mutta mitä AI-työkaluja meidän tulisi käyttää hyödyntääksemme tekoälyn potentiaalia e-kaupan grafiikoiden suunnittelussa?

Verkkokaupan kasvava suosio tarkoittaa enemmän kilpailua verkkokauppojen välillä, joten asianmukaiset markkinointiponnistelut ovat ratkaisevan tärkeitä. Oikeilla sanoilla verkkokauppasi voi luoda vahvoja suhteita asiakkaisiin, jotka johtavat uskollisuuteen ja toistuviin ostoihin. Siksi sinun tulisi investoida työkaluihin, jotka auttavat sinua luomaan houkuttelevia markkinointitekstejä. Tutustu viiteen parhaaseen tekoälytyökaluun verkkokaupan copywritingiin.

Keinoäly (AI) muuttaa paitsi liiketoimintaa myös luonnollista ympäristöä. Ensimmäinen vaatii vastuullista lähestymistapaa, jälkimmäinen kestävää. Loppujen lopuksi keinoälyn kyvyt vaativat suuria määriä energiaa. Siksi yksi suurimmista haasteista on: miten rakentaa kestävä liiketoiminta ja samalla pysyä mukana keinoälyn vallankumouksessa.

Verkkokaupan ostokokemuksen personointi Ostokokemuksen personointi on tärkein alue, joka kannattaa automatisoida tekoälyn avulla. Asiakkaat arvostavat räätälöityjä tarjouksia, […]

Oletko koskaan miettinyt, miten voit samanaikaisesti kuunnella musiikkia, lukea kirjaa ja tunnistaa tuoreen kahvin tuoksun? Kaikki tämä johtuu ihmisen kyvystä käsitellä useita tietotyyppejä samanaikaisesti, eli siitä, että olemme multimodaalisia olentoja. Bard, Googlen älykäs chatbot, on ollut multimodaalinen heinäkuusta 2023 lähtien. Lokakuusta lähtien ChatGPT:tä on parannettu ymmärtämään useita tietotyyppejä. Molemmat voivat ymmärtää tekstin lisäksi myös lukea ja visualisoida tietoa, käydä ääni keskusteluja ja tunnistaa kuvia. Multimodaalinen tekoäly saa näin ollen yhä enemmän potentiaalia vallankumouksellistaa liikemaailmaa. Tarkastellaanpa sitä tarkemmin ymmärtääksemme multitasking-tekoälyn piilossa olevat valtavat mahdollisuudet.

Kiitos tekoälyn, voimme todennäköisesti pian unohtaa näppäimistön käytön. Miksi vaivautua liittämään yksittäisiä kirjaimia, kun voit yksinkertaisesti esittää kysymyksen, näyttää ongelman kuvassa tai jopa ajatella suoritettavaa tehtävää? Uusien älykkäiden käyttöliittymien (IUI) myötä muiden laitteiden ja koneiden toiminta tulee olemaan paitsi yksinkertaisempaa myös nopeampaa. Mitkä ovat tekoälyn vuorovaikutusmenetelmien liiketoimintanäkymät laitteille?

Voitko kuvitella yrityksen, jossa suurin osa prosesseista toimii ilman ihmisen väliintuloa? Raportit syntyvät itsestään, laskut laativat robotit ja asiakaskyselyt käsittelevät älykkäät chatbotit. Se kuulostaa futuristiselta, mutta hyperautomatisoinnin ansiosta siitä tulee yhä todellisempi.

Korvataanko tekoäly asianajajat? Menettävätkö kaikki lääkärit työpaikkansa tekoälyn vuoksi? Tai tuleeko ohjelmoijien työ pian tarpeettomaksi? Tulevaisuuden instituutin tutkimuksen mukaan jopa 85 % niistä työpaikoista, joita ihmiset tulevat pitämään vuonna 2030, on vielä keksimättä.