Mitä sinun tarvitsee tietää digitaalisten tuotteiden myymisestä kansainvälisesti? – Luo ja myy digitaalisia tuotteita #42

Digitaalisten tuotteiden myyminen kansainvälisesti voi tuoda monia etuja yrittäjälle. Ensinnäkin myyjä saavuttaa enemmän potentiaalisia asiakkaita, joten heidän liiketoimintansa kasvaa. Silti kaikki myyjät eivät päätä ottaa tätä askelta, pääasiassa koska he eivät tiedä mistä aloittaa. Joten olemme koonneet tärkeimmät tiedot, jotka sinun on otettava huomioon ennen kuin aloitat digitaalisten tuotteidesi myynnin ulkomailla. Jatka lukemista.

Digitaalisten tuotteiden myyminen kansainvälisesti – sisällysluettelo:

1. Markkinatutkimus
2. Verkkokauppa
3. Kauppapaikat ja huutokauppasivustot
4. Digitaalisten tuotteiden markkinointi ulkomailla

Markkinatutkimus

Tämä vaihe on väistämätön, jos todella haluat menestyä kansainvälisesti. Ensinnäkin sinun on testattava globaalisti kysyntää tuotteellesi. Voit varmistaa sen useilla tavoilla:

• Etsi tietoa Internetistä – käytä kyseisessä maassa suosittuja hakukoneita tähän. Muista, että eri hakukoneet ovat suosittuja eri maissa, joten ota huomioon muutkin kuin se, jota käytät joka päivä. Käyttämällä maksullisia työkaluja, kuten Ahrefs, voit myös tarkistaa, mitä lauseita käyttäjät kirjoittavat usein kyseisessä maassa.
• Käytä sosiaalista mediaa ja internetfoorumeita – tällaisilla alustoilla voit suoraan kysyä kohdeyleisöltäsi, onko tarjoamasi tuote todella sitä, mitä he tarvitsevat. Jos et halua osallistua keskusteluihin, seuraa vain olemassa olevia keskusteluja ja tee johtopäätöksiä sen perusteella, mitä käyttäjät sanovat. Voit myös pyytää heitä täyttämään lyhyen kyselyn, joka on valmisteltu esimerkiksi Google Formsissa.
• Kysy ystäviltä/perheeltä – mieti, tunnetko ketään, joka asuu maassa, jossa haluat aloittaa tuotteesi myynnin. Jos tunnet, voit saada suoran vastauksen siihen, löytääkö tarjontasi asiakkaita kyseiseltä markkinoilta.
• Tarkista kilpailijasi – jos vastaavaa tuotetta tarjotaan jo kohdemarkkinoillasi, se voi tarkoittaa, että sille on kysyntää. Kuitenkin, mieti, mikä erottaa sinut muista ja miten voit houkutella potentiaalisia asiakkaita valitsemaan tarjontasi.

Suoraan kansainväliselle markkinoille siirtyminen voi olla suuri taakka liiketoiminnallesi, samoin kuin sinulle (paljon työtä ja stressiä voi olla huonoa mielenterveydellesi ja hyvinvoinnillesi). Joten on järkevää ottaa pieniä askelia ja valita yksi markkina, jossa näet suurimman myyntipotentiaalin. Seuraavaksi tutustu kaikkiin lain vaatimuksiin ja sääntöihin kyseisessä maassa. Muista, että sinun on mukautettava kauppapolitiikkasi niihin.

Verkkokauppa

Seuraava askel, joka antaa sinun myydä digitaalista tuotettasi ulkomailla, on valmistella verkkosivustosi kunnolla. Onko verkkokauppasi valmis tällaiseen askelmaan? Tarkistetaan, mihin sinun tulisi kiinnittää huomiota.

1. Kieli – kielimuuri on yksi esteistä, jotka sinun on otettava huomioon valmistaessasi sivustoasi tuotteiden myyntiä varten ulkomailla. Kun tiedät, mitä kieltä tulevat asiakkaasi puhuvat, on aika kääntää verkkokauppasivustosi. Huonoin ratkaisu, jonka voit valita, on käyttää Google-kääntäjää tähän tehtävään tai mitä tahansa muuta verkossa saatavilla olevaa kääntäjää. Verkkosivustosi on käyntikorttisi, jolla on valtava vaikutus myyntiin ja asiakastyytyväisyyteen. Joten on järkevää kääntää se hyvin. Käytä ammattimaisten yritysten tai freelancerien palveluja, jotka puhuvat sujuvasti kyseistä kieltä.
2. Valuutta – ulkomaiset asiakkaat haluavat, että hinnat ilmoitetaan heidän paikallisessa valuutassaan. Sivuston omistajana voit asettaa kiinteät hinnat tai käyttää automaattista valuuttalaskuria.
3. Maksut – ihmisillä voi olla suosikkimaksutapoja. Joskus nämä voivat olla ratkaisuja, jotka eivät ole sinulle tuttuja, esim. Puolassa suosittu maksutapa on Blik – se on kertakäyttöinen 6-numeroinen koodi (voimassa 2 minuuttia), joka on saatavilla pankkisovelluksessa ja jonka avulla voit tehdä käteismaksuja sekä kivijalkaliikkeissä että verkkokaupoissa. Tällaisia menetelmiä ei käytetä muissa maissa.
4. Suunnittelu – sivustosi on myös oltava ystävällinen potentiaalisille asiakkaille. Kiinnitä huomiota kuviin ja sloganeihin – ovatko ne loukkaavia? Tai onko muita grafiikoita, jotka sopisivat paremmin kyseisen maan ilmapiiriin? Onko sloganeidesi käännös paikalliseen kieleen hyvä ja välittääkö se oikean merkityksen?
5. Asiakaspalvelu – ei ole väliä, missä maassa asiakkaasi asuvat, he haluavat todennäköisesti ottaa sinuun yhteyttä jossain vaiheessa. Jos sinulla ei ole tarpeeksi resursseja palkata ihmisiä asiakaspalveluun, voit valmistella FAQ-osion ja/tai harkita chatbotin käyttöönottoa. Muista myös kääntää kaikki asiakirjat ja säännöt paikalliseen kieleen.

Kauppapaikat ja huutokauppasivustot

Ei jokaisella myyjällä ole omaa verkkosivustoa. Kuitenkin tämä ei ole välttämätön ehto. On mahdollista myydä suosittujen ostosalustojen ja huutokauppasivustojen, kuten Amazonin tai eBayn kautta. Näiden käyttö etuna on helppo tapa myydä ulkomailla ja pääsy moniin potentiaalisiin asiakkaisiin. Pääasiallisina haittoina ovat kuitenkin sivustojen perimät komissiot ja maksut sekä suuri kilpailu.

Digitaalisten tuotteiden markkinointi ulkomailla

Ilman bränditietoisuuden rakentamista et myy tuotteita suuressa mittakaavassa. Kuitenkin on useita tapoja, joilla voit markkinoida liiketoimintaasi kansainvälisesti:

• SEO ja maksulliset kampanjat – ennen kuin aloitat sivustosi optimoinnin SEO:ta varten ja varaat mainosbudjetin, tarkista, mitä hakukoneita ihmiset maassasi käyttävät. Joissakin maissa Google voi olla suosittu hakukone, kun taas toisissa Bing, Yahoo tai jokin muu. Analysoi, mitä avainsanoja käytetään maassasi ja globaalisti.
• Sosiaalinen media ja mainonta – toinen tapa markkinoida kauppaasi on ylläpitää sosiaalista mediaa paikallisella kielellä. Ihanteellisesti henkilö, joka ei vain tunne online-markkinointia, vaan puhuu myös kieltä sujuvasti, vastaa profiilien ylläpidosta. Tällä tavalla sinun ei tarvitse huolehtia kielimuureista. Muista, että sinun ei tarvitse olla tilejä kaikilla mahdollisilla alustoilla. Valitse ne, joita potentiaaliset asiakkaasi käyttävät kohdemarkkinoilta, jotka sopivat kohdeyleisöösi.
• Myynti verkkokauppapaikoilla – myydessäsi Amazonin tai eBayn kautta, sinun ei tarvitse huolehtia markkinoinnista. Nämä jättiläiset varastoivat huomattavia varoja mainontaan. Kuitenkin sinun on silti erotuttava kilpailusta – joskus tämä tapahtuu tuotteen hinnan alentamisen kustannuksella.

Yhteenveto

Digitaalisten tuotteiden myyminen kansainvälisesti on varmasti suuri mahdollisuus, mutta myös melko haaste. On useita asioita, jotka on otettava huomioon ennen kuin päätät ottaa tämän askeleen. Pitäen mielessä yllä luetellut seikat, on sinulle helpompaa tavoittaa potentiaalisia asiakkaita, mutta myös rakentaa suhdetta heihin ja voittaa heidän uskollisuutensa.

Nyt tiedät kaiken digitaalisten tuotteiden myymisestä kansainvälisesti. Tutustu aiempiin artikkeleihimme sarjassamme digitaalisten tuotteiden parissa.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.