Tuottavuuden lisääminen tuoteoptimoinnin kautta | Tuotehallinta #16

Johdanto

Tuotteen lanseeraus on vain alku. Menestyäkseen on ratkaisevan tärkeää ymmärtää, että tuotetta on kehitettävä jatkuvasti. Miksi? Koska asiakastarpeet muuttuvat hyvin nopeasti, kun taas teknologia kehittyy. Yritykset, jotka eivät investoi tuotteen kehittämiseen ja optimointiin, jäävät nopeasti jälkeen.

Mitä on tuotteen optimointi?

Digitaalisen tuotteen optimointi on prosessi, jossa parannetaan jatkuvasti olemassa olevia tuotteen ominaisuuksia, jotta sen arvo asiakkaalle kasvaa. Esimerkiksi taloushallintaohjelmistoa tuottava yritys saattaa tuoda markkinoille uusia vaihtoehtoja, kuten automaattisen luokittelun, auttaakseen käyttäjiä hallitsemaan budjettejaan.

Tuotteen optimointistrategiat

On useita strategioita, joita voit käyttää digitaalisen tuotteen optimointiin ja kehittämiseen. Tässä on muutamia menetelmiä, joita voit harkita:

• Jatkuva parantaminen – tarkoittaa pienten mutta säännöllisten parannusten tekemistä tuotteeseen. Esimerkiksi yritys, joka kehittää virustorjuntaohjelmistoa, saattaa päivittää virustietokantojaan säännöllisesti suojatakseen käyttäjiä uusilta uhkilta.
• Arvokierrot – keskittyvät arvon luomiseen ja toimittamiseen asiakkaalle parantamalla tuotetta jatkuvasti. Esimerkiksi kieltenoppimissovellusta kehittävä yritys saattaa tuoda markkinoille uusia kieliä ja kehittää lisäominaisuuksia, kuten opettavia pelejä, käyttäjien sitoutumisen lisäämiseksi.
• Palautejärjestelmät – sisältävät käyttäjiltä kerätyn palautteen hyödyntämisen tuotteen parantamiseksi. Esimerkiksi tehtävienhallintasovellusta kehittävä yritys saattaa kerätä palautetta käyttäjiltä uusista ominaisuuksista, joita he haluaisivat sovellukseen.

Itse asiassa sekä jatkuva parantaminen että arvokierrot ovat avainasemassa tuotteen optimoinnissa. Hyvin tulkittu palautejärjestelmä voi tarjota arvokasta tietoa, jota tarvitaan tuotteen kehittämiseen – esimerkiksi siirtyminen minimikelpoisesta tuotteesta (MVP) minimimarkkinoitavaan tuotteeseen (MMP) ja minimimarkkinoitavan ominaisuuden kehittäminen (MMF).

Tuotteen optimoinnin esimerkit

Yksi esimerkki tuotteen optimoinnista on Uberin kehittämä mobiilisovellus. Aluksi sovellus mahdollisti vain taksien tilaamisen, mutta ajan myötä se laajensi tarjontaansa ruoan toimituspalveluilla (Uber Eats) ja autojen jakamisella (UberPool). Toinen esimerkki on Spotify, joka optimoi jatkuvasti algoritmejaan tarjotakseen käyttäjille yhä henkilökohtaisempia soittolistoja. Dropbox on myös käynyt läpi optimointiprosessin laajentaen tarjontaansa tiedostojen tallennuksesta yhteistyö- ja projektinhallintatyökaluihin.

Tuotekehitysprosessin vaiheet

Menestyäksesi tuotteen kehittämisessä sinun on suoritettava muutama vaihe:

• Tunnista parannuskohteet – esimerkiksi analysoimalla asiakastietoja ja keräämällä palautetta.
• Aseta prioriteetit – päätä, mitkä alueet ovat tärkeimpiä, ja keskity niihin.
• Kokeile – esimerkiksi suorita A/B-testejä ymmärtääksesi, mitkä muutokset ovat tehokkaimpia.
• Analysoi tulokset – käytä tietoja selvittääksesi, mitkä muutokset ovat tuottaneet positiivisia tuloksia.
• Ota käyttöön muutokset – tuo muutokset käyttöön ja seuraa niiden vaikutusta tuotteen suorituskykyyn.

Vinkki aloitteleville yrittäjille: kerää aina palautetta käyttäjiltäsi. He ovat luotettavin tietolähde tuotteen parantamiseksi.

Tuotteen optimoinnin haasteet ja mahdollisuudet

Tässä on joitakin haasteita, joita yritykset saattavat kohdata digitaalisen tuotteen optimoinnissa:

• Tietojen saatavuus – ilman relevantteja tietoja on vaikeaa ymmärtää, mitä muutoksia tarvitaan.
• Muutosvastarinta – jotkut tiimin jäsenet saattavat olla vastaan muutoksia tuotteessa.
• Tekniset rajoitteet – joskus teknologia, johon tuotteesi perustuu, saattaa sisältää rajoituksia.

Huolimatta näistä haasteista digitaalisen tuotteen optimointi tarjoaa monia mahdollisuuksia, kuten asiakastyytyväisyyden parantamisen ja tulojen kasvattamisen. Esimerkiksi optimoimalla ostosprosessia verkkokaupassa voit lisätä ostajien määrää.

Yhteenveto

Nykyajan dynaamisessa teknologiamaailmassa tuotteen optimointi ja tuotekehitys ovat kriittisiä menestyksen saavuttamiseksi. Ne eivät ainoastaan auta mukauttamaan tuotetta muuttuviin asiakastarpeisiin, vaan ne myös avaavat ovia uusille mahdollisuuksille ja innovaatioille.

Aloittelevien yrittäjien tulisi jatkuvasti hioa tuotteitaan, olla avoimia muutoksille ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Jopa pienimmät parannukset voivat tuoda merkittäviä etuja pitkällä aikavälillä. Maailmassa, jossa tuotekehitys on olennainen osa minkä tahansa liiketoiminnan menestystä, on syytä investoida aikaa ja resursseja digitaalisten tuotteiden optimointiin.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.