Mitä on lean-tuotteen hallinta? | Tuotteen hallinta #23

Johdanto

Lyhyesti sanottuna, lean-tuotemanagement on lähestymistapa, joka auttaa tuotepäälliköitä keskittymään siihen, mikä todella on tärkeää – asiakkaiden ongelmien ymmärtämiseen ja ratkaisemiseen. Esimerkiksi, jos tuotepäällikkö työskentelee uudessa mobiilisovelluksessa käyttäen tätä todistettua metodologiaa, hän ei yksinkertaisesti keksi ja lisää uusia ominaisuuksia. Hän keskittyy ratkaisemaan ongelmia, joita asiakkaat kohtaavat käyttäessään samankaltaisia sovelluksia.

Mitä on lean-tuotemanagement?

Lean-tuotemanagement on lähestymistapa, joka yhdistää erilaisia periaatteita ja käytäntöjä. Tässä on joitakin niistä:

• Lean – keskittyy hukkaamisen poistamiseen ja arvon tuottamiseen asiakkaalle. Konsepti esiteltiin Toyota Production Systemin toimesta 1940-luvulla. Esimerkiksi, jos yritys tuottaa ohjelmistoa, lean voi tarkoittaa tarpeettomien toimintojen tunnistamista ja poistamista, jotka eivät tuo arvoa asiakkaalle. Se keskittyy siis tuotteen optimointiin.
• Lean startup – on lähestymistapa, joka edistää kokeilua, ketteryyttä ja iteratiivista suunnittelua. Sen esitteli Eric Ries vuonna 2008. Esimerkiksi, startup voi luoda yksinkertaisen tuotteen (MVP) testatakseen oletuksiaan ja sitten parantaa sitä iteratiivisesti asiakaspalautteen perusteella.
• Lean UX – keskittyy parhaan käyttäjäkokemuksen tarjoamiseen jatkuvan testauksen ja oppimisen kautta. Jeff Gothelf ja Josh Seiden esittelivät tämän lähestymistavan vuonna 2013. Esimerkiksi, projektitiimi voi säännöllisesti testata prototyyppejä käyttäjien kanssa ymmärtääkseen, mitkä ratkaisut toimivat ja mitkä eivät.

Yhdistämällä nämä kolme lähestymistapaa tiimi voi keskittyä kehittämään vain tarpeellisia ja tärkeimpiä elementtejä digitaalisesta tuotteesta alusta alkaen, sen sijaan että suuntautuisivat väärään suuntaan.

Miksi lean-tuotemanagement?

Lean-tuotemanagementin toteuttaminen on sen arvoista, koska se mahdollistaa yrityksille:

• Keskittyä asiakkaiden ongelmiin – sen sijaan, että luotaisiin ominaisuuksia oletusten tai yleisten trendien perusteella, se keskittyy ymmärtämään ja ratkaisemaan todellisia vaikeuksia, joita asiakkaat kohtaavat. Esimerkiksi, jos heillä on ongelma ajan hallinnassa, lean-lähestymistapa voi auttaa luomaan tuotteen, joka ratkaisee kiireellisimmän ongelman, ja sitten siirtyä seuraaviin tehtäviin prioriteettilistalla.
• Tehdä datavetoisia päätöksiä – tämä lähestymistapa on ensisijaisesti datavetoista, ja päätökset tehdään tietojen perusteella. Esimerkiksi, jos tiedot osoittavat, että asiakkaasi saattavat tarvita uuden ominaisuuden, esimerkiksi tumman tilan sovelluksessa, aloitat muotoilemalla hypoteesin, testaat ja validoit sen ennen siirtymistä toteutusvaiheeseen.
• Tuottaa ideoita – lean-lähestymistapa auttaa luomaan ideointikulttuurin ja tiimien välisen yhteistyön. Esimerkiksi, myynti-, tuote- ja tekniset tiimit voivat työskennellä yhdessä kehittääkseen uuden ominaisuuden. Hyödyntämällä erilaisia näkökulmia he voivat luoda ratkaisun, joka todella täyttää asiakkaiden tarpeet ja laitevaatimukset.

Kuinka toteuttaa lean-tuotemanagement yrityksessäsi?

Lean-tuotemanagementin toteuttaminen voi olla yllättävän helppoa. Se kuitenkin vaatii periaatteiden ymmärtämistä ja tuotetiimin sitoutumista. Tässä on muutamia vaiheita, jotka voivat auttaa tässä prosessissa:

• Tunnista asiakkaiden ongelmat – kuten olemme jo maininneet, asiakkaidesi yrittämien ongelmien ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää tuotteiden luomiseksi, jotka täyttävät heidän tarpeensa. Esimerkiksi, jos yrityksesi tuottaa projektinhallintaohjelmistoa, voit haastatella asiakkaita oppiaksesi haasteista, joita he kohtaavat projektien hallinnassa. Tämä on kuitenkin vain ensimmäinen askel lean-tuotemanagementin toteuttamisessa.
• Synteesoi ongelmat – kun olet tunnistanut asiakkaidesi ongelmat, seuraava askel on synteesointi, eli ymmärtää, miten nämä ongelmat liittyvät toisiinsa ja mitkä ovat niiden juurisyyt. Esimerkiksi, jos asiakkaasi kamppailevat projektinhallinnan kanssa, se voi johtua puutteellisista työkaluista, epäselvistä projektitavoitteista tai huonosta viestinnästä tiimin sisällä.
• Priorisoi ratkaisut – ongelmien ja niiden syiden tunnistamisen jälkeen seuraava askel on ratkaisujen priorisointi. Siksi, jos haluat keskittyä työkalun kehittämiseen, joka helpottaa viestintää tiimissä, jätetään esimerkiksi ylityöselvitykseen liittyvät toiminnot sivuun.
• Mobilisoi tiimit – viimeinen askel sisältää tiimin mobilisoimisen työskentelemään yhden erityisen ongelman ratkaisemiseksi. Tämä vaatii samanaikaisesti käsiteltävien tehtävien määrän rajoittamista sekä tavoitteiden ja prioriteettien tehokasta viestintää.

Yhteenveto

Lean-tuotemanagement on menetelmä, joka auttaa yrityksiä keskittymään siihen, mikä todella on tärkeää – asiakkaiden ongelmien ymmärtämiseen ja ratkaisemiseen. Tällä tavoin, sen sijaan että luotaisiin ominaisuuksia oletusten perusteella, tuotepäälliköt voivat tuottaa arvoa, joka todella vastaa asiakkaiden tarpeita.

Tämän lähestymistavan toteuttaminen digitaalisten tuotteiden hallinnassa voi vähentää tarpeetonta työtä ja ylimääräisiä tehtäviä, parantaen tuotetiimien ja koko yrityksen tehokkuutta. Se kuitenkin vaatii myös sitoutumista ja periaatteiden ymmärtämistä, jotta niitä ei nähdä rajoittavana tuotetiimin luovuudelle.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.