Tuotehallinnan johdanto | Tuotehallinta #1

Johdanto

Nykyisessä yhä digitaalisemmassa maailmassa tehokas tuotehallinta vaatii monipuolista taitosettia. Näitä ovat esimerkiksi:

• markkinoiden ja käyttäjien tarpeiden tutkiminen,
• tuotevision ja strategian määrittäminen,
• tuoteominaisuuksien suunnittelu ja priorisointi,
• yhteistyö kehitys- ja markkinointitiimien kanssa,
• tuotteen testaaminen ja toteuttaminen, ja
• sen suorituskyvyn mittaaminen ja optimointi.

Tuotehallinnan määritelmä

Tuotehallinta on prosessi, joka kattaa tuotteen suunnittelun, luomisen, markkinoinnin ja ylläpidon sen koko elinkaaren ajan. Tuotejohtajat työskentelevät tiimien, kuten tutkimus- ja kehityksen, tuotannon, markkinoinnin ja myynnin kanssa varmistaakseen, että kaikki sujuu ongelmitta. Heidän pääasiallinen tavoitteensa on luoda ja toimittaa tuote, joka ei vain täytä, vaan ylittää asiakkaiden odotukset.

Esimerkiksi teknologiayrityksessä työskentelevä tuotejohtaja, joka kehittää uutta mobiilisovellusta, kohtaa kaikenlaisia haasteita. Hänen on ymmärrettävä käyttäjien tarpeet, hallittava kehittäjiä, testaajia ja suunnittelijoita sekä tehtävä yhteistyötä markkinointiosaston kanssa sovelluksen tehokkaaksi markkinoimiseksi.

Tuotteen elinkaari

Tuotteen elinkaari viittaa vaiheisiin, joita tuote käy läpi sen esittelyn ja mahdollisen laskun välillä markkinoilla. Ne sisältävät:

• esittely,
• kasvu,
• kypsyys, ja
• lasku.

80 % uusista tuotteista epäonnistuu ensimmäisen vuoden aikana markkinoille lanseerauksen jälkeen. Tämä johtuu siitä, että liiketoimintojen omistajat unohtavat usein, että tuotteen hallinta jokaisessa näistä vaiheista vaatii erilaisen lähestymistavan. Ja jokaisessa vaiheessa tuotejohtajalla on keskeinen rooli. Esittelyvaiheessa tuotejohtajan on tiedotettava potentiaalisille asiakkaille tuotteen ominaisuuksista, eduista ja arvotarjouksesta.

Kasvuvaiheessa heidän on keskityttävä löytämään uusia tapoja lisätä myyntiä ja kehittää tuotetta edelleen. Kypsyysvaiheessa heidän on ylläpidettävä kiinnostusta tuotetta kohtaan. Ja laskuvaiheessa heidän on päätettävä, päivitetäänkö tuotetta vai vedetäänkö se pois markkinoilta. Hyvä esimerkki on Applen iPod, joka kävi läpi kaikki nämä vaiheet, alkaen jännittävästä uudesta tuotteesta, joka lopulta lopetettiin.

Tuotestrategian rakentaminen

Jotta tuote liikkuisi sujuvasti läpi elinkaarensa, on ratkaisevan tärkeää luoda kattava tuotestrategia. Tämä prosessi alkaa syvällisestä ymmärryksestä markkinoista, kilpailusta, asiakkaista ja yrityksen kyvyistä. Tuotestrategian keskeiset osat sisältävät:

• tuotteen tarkoituksen, mission ja vision määrittäminen,
• tavoitteiden asettaminen SMART-menetelmän ja OKR:ien avulla.

Esimerkiksi mobiilisovelluksen tuotestrategia saattaa sisältää tavoitteita, kuten käyttäjämäärän lisääminen, asiakastyytyväisyyden parantaminen ja mainontatulon kasvattaminen. Tässä tapauksessa SMART-parametrien määrittäminen auttaa varmistamaan, että tavoitteesi ovat tarkkoja, mitattavissa olevia, saavutettavissa, merkityksellisiä ja aikarajoitettuja.

Asiakkaiden tunteminen ja arvotarjouksen luominen

Tuotetavoitteiden määrittämiseksi oikein on olennaista ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja luoda ainutlaatuinen arvotarjous. Nämä ovat tuotejohtajan keskeisiä tehtäviä. Ymmärtämällä asiakkaiden kipupisteet, vaatimukset ja odotukset he voivat luoda tuotteita, jotka täyttävät markkinoiden vaatimukset.

Esimerkiksi, jos on tunnistettu, että etulinjan työntekijät tarvitsevat parempia viestintävälineitä, tuotejohtajat voivat keskittyä digitaalisen tuotteen kehittämiseen, joka vastaa tähän tarpeeseen. He voivat tehdä perusteellista tutkimusta ymmärtääkseen näitä käyttäjiä ja tunnistaakseen heidän erityiset vaatimuksensa.

Tuotteen lanseeraus ja laadunhallinta

Tuotteen lanseeraus on monimutkainen prosessi, joka vaatii eri tiimien yhteistyötä. Tuotejohtajalla on keskeinen rooli tämän prosessin onnistuneessa toteuttamisessa ja asiakkaiden odotusten täyttämisessä. Esimerkiksi tuotejohtaja voi tehdä yhteistyötä laadunvarmistustiimin kanssa varmistaakseen, että tuote on virheetön ja vastaa asiakkaiden vaatimuksia.

Tuotteen menestyksen mittaaminen

Tuotteen tehokkuuden ja menestyksen mittaaminen on ratkaisevan tärkeää tuotehallintaprosessissa. Tuotejohtajien on seurattava erilaisia mittareita, kuten:

• myynti,
• asiakastyytyväisyys, tai
• käyttäjäosallistuminen.

Käyttämällä tietoja eri lähteistä ja analysoimalla niitä tekoälypohjaisilla työkaluilla tuotejohtaja voi ymmärtää, miten tuote menestyy markkinoilla ja tunnistaa parannusta vaativat alueet.

Yhteenveto

Tuotehallinta on monimutkainen ja monipuolinen rooli, joka kattaa tuotteen ohjaamisen sen alkuperäisestä konseptista sen elinkaaren loppuun. Se sisältää vision ja strategian kehittämisen, asiakkaiden ymmärtämisen, tuotteen lanseeraamisen markkinoille ja sen menestyksen arvioimisen. Jokainen vaihe vaatii erityisiä taitoja ja tietämystä.

Tuotehallinta on dynaaminen ja kiinnostava prosessi, joka on jatkuvasti muuttuva ja kehittyvä. Menestys tuotehallinnassa perustuu jatkuvaan oppimiseen, sopeutumiskykyyn, luovuuteen ja kykyyn yhdistää erilaisia elementtejä asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.