Scrum-opas | 10. Scrum Masterin yleisimmät virheet

Hyvän Scrum Masterin työ voidaan tunnistaa siitä, että jossain vaiheessa heitä ei enää tarvita Kehitystiimin päivittäisessä työssä. Tämä ei kuitenkaan aina ole näin. Mitkä ovat syyt Scrum Masterin virheille?

Scrum Masterin virheet – sisällysluettelo:

• Liiallinen kontrolli
• Liian vähäinen sitoutuminen
• Yhteenveto

Scrum Masterin tehtävä on ensisijaisesti tukea Kehitystiimin työtä. Siksi Scrum Masterin yleisimmät virheet johtuvat yleensä siitä, miten hän osallistuu Kehittäjien päivittäiseen toimintaan. Olemme jakaneet nämä Scrum Masterin virheet kahteen ryhmään. Ensimmäinen ryhmä sisältää liiallisesta osallistumisesta johtuvia ongelmia, kun taas toinen ryhmä sisältää Scrum Masterin riittämättömästä läsnäolosta johtuvia ongelmia Kehitystiimin elämässä.

Liiallinen kontrolli

Tarve ylläpitää liiallista kontrollia Tiimin yli aiheuttaa usein virheitä Scrum-mallin soveltamisessa. Scrum Masterin virheet tulevat useimmiten ilmi seuraavissa tilanteissa.

1. Scrum Master etsii ratkaisua ongelmaan sen sijaan, että auttaisi tiimiä käsittelemään vaikeutta. Tyypillisesti ongelman juurisyy on se, että Scrum Master on myös asiantuntija siinä, mitä Kehitystiimi tekee. Heidän kyvyttömyytensä astua asiantuntijaroolista pois estää heitä auttamasta tiimiä tehokkaasti löytämään ratkaisuja itse. Tämä lähestymistapa voi myös johtaa yksinvaltiaaseen päätöksentekoon – ja tämä on todennäköisesti suurin virhe, jonka Scrum Master voi tehdä.
2. Scrum Master ei salli tiimin tehdä virheitä. Tämä ongelma liittyy läheisesti edelliseen. Jos tiimi on tehokkaasti suojattu Scrum Masterin toimesta virheiltä, se ei opi ratkaisemaan ongelmia itsenäisesti tai ottamaan vastuuta työstään. Se luottaa aina Scrum Masterin neuvoihin ja asiantuntemukseen.
3. Scrum Master yrittää muuttaa ihmisiä sen sijaan, että työskentelisi tiimi-ilmapiirin parantamiseksi. Tämä ongelma sisältää liiallista painotusta tiimin jäsenen tai jäsenten käyttäytymisen muuttamiseen sekä henkilöstömuutoksiin. On virhe muuttaa Kehitystiimin koostumusta työskennellessä tuote- tai projektitavoitteen parissa, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä. Se voi aiheuttaa merkittäviä viivästyksiä sen toteuttamisessa ja häiritä Kehitystiimin työrytmiä. Ja myös häiritä Tiimin muodostumisen rytmiä, josta kirjoitamme erillisessä artikkelissa.
4. Scrum Master toimii Kehitystiimin valvojana organisaatiossa. Tämä on virhe, joka ei usein johdu Scrum Masterin omista päätöksistä. Kuitenkin se voi pahentaa kaikkia virheitä, jotka johtuvat tarpeesta kontrolloida Tiimiä.
5. Scrum Master osallistuu liikaa Tiimin toimintaan. Kun Tiimi koostuu asiantuntijoista, jotka tuntevat toistensa taidot ja vastuut ja toimii Scrum-periaatteiden mukaan, Scrum Masterin ei pitäisi puuttua kutsumattomana siihen, miten Tiimi työskentelee. Jos he tekevät niin, he häiritsevät vain tiimin sujuvaa toimintaa. Hyvät Scrum Masterit, kiitos hyvin vakiintuneen asemansa valmentajina ja johtajina, pyydetään neuvojen antamiseen hätätilanteissa tai tilanteissa, jotka vaativat tuoretta näkökulmaa. Siksi heidän tulisi olla saatavilla kehittäjille ilman, että he pakottavat läsnäoloaan.
6. Scrum Master on liian jäykkä Scrum-periaatteiden noudattamisessa. Jos jokin Scrum-aspekti ei toimi tietyssä Tiimissä, Scrum Masterin tulisi kokeilla erilaista lähestymistapaa. Jokainen Tiimi on erilainen, ja Scrum on vain yleinen kehys.

Liian vähäinen sitoutuminen

Ei vain liiallinen, vaan myös riittämätön Scrum Masterin osallistuminen voi johtaa moniin virheisiin. Olemme kuvailleet yleisimmät niistä alla.

1. Scrum Master ei ole riittävän perehtynyt Scrum-periaatteisiin. Tämä virhe johtaa todennäköisesti niiden väärään toteuttamiseen. Ja Tiimin työ näyttää vain pinnallisesti olevan Scrum-työtä.
2. Scrum Master ei valvo Scrum-periaatteiden noudattamista. Scrum Masterin riittämätön päivittäinen läsnäolo tarkoittaa, että hän ei suojaa tiimiä kuten pitäisi. Tämä voi johtaa siihen, että tiimi ei saa suojaa ulkopuolisilta tehtäviltä. Tai siihen, että Kehitystiimi ei saavuta Sprint-tavoitetta.
3. Scrum Master ei varmista, että johdonmukaista Scrum-rytmiä noudatetaan. Huolimattomuus Scrum-tapahtumien järjestämisessä voi johtaa ajan hukkaamiseen. Tämä johtaa liian pitkiin tai huonosti hoidettuihin tapahtumiin – Sprintin suunnitteluun, Sprintin retrospektiiviin tai Sprintin katselmukseen (joista kirjoitamme erillisissä julkaisuissa). On myös virhe siirtää tapahtumia tai muuttaa niiden kestoa.
4. Scrum Master ei reagoi Tiimin konflikteihin. Odottaminen, että Tiimin konfliktit ratkeavat itsestään ajan myötä, on Scrum Masterin virhe. Konflikti ei aina ole huono asia, mutta Scrum Masterin tulisi olla tietoinen sen olemassaolosta ja nykytilasta, mutta myös osallistua siihen neuvottelijana. Ja myös osata käyttää konfliktia Tiimin muuttamiseen ja parantamiseen.
5. Riittämätön Scrum Masterin läsnäolo. Ongelma syntyy, kun Scrum Master viettää liian vähän aikaa työskennellessään Tiimin kanssa ja osallistuu erikoistehtäviin, esimerkiksi. Tämä saa hänet kuuntelemaan liian vähän ja kysymään liian vähän kysymyksiä. Tämä, kuten kirjoitimme edellisessä artikkelissa, on avaintaito Scrum Masterille. Tulos on se, että Scrum Master ei tiedä riittävän hyvin, mikä on nykytilanne ja ilmapiiri Tiimissä. Ja hän tyytyy vallitsevaan tilanteeseen.
6. Scrum Master ei kyseenalaista vallitsevaa tilannetta. Jotta Kehitystiimi ja Scrum-tiimi kokonaisuudessaan voivat kasvaa, on tarpeen haastaa jatkuvasti vallitseva tilanne. Tämä on usein riskialtista ja potentiaalisesti vahingollista toimintaa. Scrum Masterin tulisi ryhtyä siihen tietoisena kohtaamistaan vaikeuksista. Kuitenkin ei ole olemassa sellaista asiaa kuin “kypsä Kehitystiimi, joka ei enää kehity”. Sen yksinään jättäminen johtaa nopeasti merkittävään heikentymiseen sen suorituskyvyssä.
7. Scrum Master ei jaa havaintojaan Tiimin suoriutumisesta Tiimin kanssa. Tämän tiedon pitäminen itsellään vaikeuttaa tai jopa estää Tiimiä kasvamasta. Kun Scrum Master on täysin keskittynyt päivittäisiin vastuisiinsa, hän ei työskentele sen suhteen, miten tiimin jäsenet työskentelevät yhdessä. Tämä johtaa usein ongelmien ja konfliktien kasaantumiseen.

Scrum Masterin yleiset virheet – yhteenveto

Scrum Masterin virheet, jotka johtuvat riittämättömästä tai liiallisesta osallistumisesta Kehitystiimiin, voivat tuhota työrytmin. Ja jopa myötävaikuttaa toiminnan pysähtymiseen Scrum-sääntöjen mukaan. Siksi on hyödyllistä, että Scrum Master on tietoinen mahdollisista virheistä ja niistä aiheutuvista riskeistä. Ja myös pitää silmällä suhdettaan Tiimiin.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa.