Scrum-opas | 12. Yhteistyö tuoteomistajan ja Scrum-mestarin välillä

Tämän päivän artikkelissa käsittelemme yhteistyötä Product Ownerin ja Scrum Masterin välillä. Product Owner asettaa selkeästi määritellyn tuote- tavoitteen kehitystiimin eteen ja vaatii edistystä sen toteuttamisessa. Scrum Master huolehtii luomisprosessin laadusta: hyvä ilmapiiri, joka tukee tiimin työtä, motivaatio ja esteiden poistaminen. Kuitenkin sekä Product Owner että Scrum Master eivät ole kaksi itsenäistä voimaa, jotka vaikuttavat kehitystiimiin.

Yhteistyö Product Ownerin ja Scrum Masterin välillä – sisällysluettelo

1. Scrum Master & Product Owner
2. Tehokkaan viestinnän tukeminen kehittäjien kanssa
3. Kokemuksesta saatu tieto
4. Sidosryhmien esittely Scrumissa
5. Yhteenveto

Scrum Master vs Product Owner

Vaikka heidän työskentelytapansa ovat hyvin erilaisia, heidän etunsa kohtaavat: kaikki liittyy Scrum-tiimin tehokkaaseen työskentelyyn. Siksi Scrum Masterin ja Product Ownerin välinen suhde ja heidän tehokas yhteistyönsä ovat niin tärkeitä.

Suurin osa Product Ownerin ja Scrum Masterin tehtävistä – joita olemme kuvailleet tarkemmin erillisissä artikkeleissa – liittyy heidän vastuisiinsa kehitystiimin työssä. Kuitenkin, Scrum Masterin velvollisuudet ja vastuut sisältävät myös Product Ownerin työn tukemisen.

Tehokkaan viestinnän tukeminen kehittäjien kanssa

Tehokas viestintä Product Ownerin ja kehitystiimin välillä vaatii vähintään kahta vahvaa perusasiaa: ymmärrettävyys ja riittävä vaikutus. Scrum Master auttaa Product Owneria vahvistamaan näitä.

Tuote-Backlogin ymmärtäminen

Yksi tärkeimmistä tavoista, joilla Scrum Master auttaa Product Owneria, on varmistaa, että muotoillut viestit ymmärretään kehitystiimissä. Scrum Master tarkistaa tuote-Backlogin merkinnät ja esittää lisäkysymyksiä selkeyden parantamiseksi kiinnittäen huomiota ensisijaisesti:

• merkintöjen selkeys – jotta kehittäjät tietävät tarkalleen, mihin tarkoitukseen he kehittävät tiettyä toiminnallisuutta
• merkintöjen tiiviys – jotta suunniteltujen toiminnallisuuksien kuvaukset sisältävät vain tarpeellista tietoa ja niiden lukemiseen kuluu mahdollisimman vähän aikaa

Tällä tavoin Scrum Master estää ristiriidan syntymisen Product Goal’n ja sen välillä, miten kehitystiimin jäsenet ymmärsivät tehtävänsä.

Product Ownerin vaikutusvalta

Scrum Master auttaa Product Owneria vahvistamaan viestin tehokkuutta ja karismaa. Scrum Master toimii valmentajana, jonka kanssa Product Owner voi keskustella ongelmallisista asioista, jotka liittyvät tuotteeseen ja sen toteuttamiseen. Siksi yksittäiset tapaamiset, joissa keskusteluja käydään heidän välillä, ovat niin tärkeitä. Näiden keskustelujen ansiosta Product Owner voi selkeyttää tuotevisiota ja vastata Scrum Masterin kysymyksiin ennen sen esittämistä tiimille.

Scrum Master antaa palautetta, mikä tekee Product Ownerin viestistä tiimipalaverissa vahvemman ja selkeämmän. Tämä välttämätön valmistelu auttaa Product Owneria viestimään tuote- tavoitteen paremmin ja paremmin Scrum-tapahtumissa, joita kuvaamme erillisessä artikkelissa.

Kokemuksesta saatu tieto

Scrum Master auttaa myös Product Owneria suunnittelemaan tehtävät realistisesti kehitystiimille. Saattaa tapahtua, että hyvin valmisteltu tuote-Backlog ei vastaa organisaation työskentelytapaa, jossa tuote- tavoite on toteutettava.

Scrum Master tukee siksi Product Owneria kokemuksesta saadulla tiedolla tarkkailemalla aiemmissa projekteissa esiintyneitä epäonnistumisia ja vaikeuksia. Empiirisen tiedon ansiosta Scrum Master voi ennakoida vaikeuksia tehtävien suorittamisessa ja tuote- tavoitteen saavuttamisessa, joka johtuu organisaation, tiimin tai sen erikoistumisen erityispiirteistä.

Sidosryhmien esittely Scrumissa

Scrum Master työskentelee päivittäin pääasiassa kehitystiimin kanssa. Ja joskus myös HR-osaston kanssa, erityisesti tiimiyhdistämisprosessin aikana ja niissä harvinaisissa hetkissä, jolloin tiimiä on laajennettava tai muutettava. Scrum Masterin päivittäisiin tehtäviin ei yleensä kuulu sidosryhmien yhteistyö – tämä on Product Ownerin tehtävä.

Poikkeus on, kun aloitetaan työskentely sidosryhmien kanssa, jotka eivät tunne Scrum-periaatteita ja -rooleja. Tällöin Scrum Masterit työskentelevät Product Ownerin kanssa kaikille tuotteen luomiseen osallistuville henkilöille suunnatuissa tapaamisissa. He selittävät kuka on kuka Scrum-tiimissä, josta olemme kirjoittaneet erillisessä artikkelissa. He myös auttavat Product Owneria toteuttamaan hyviä viestintäkäytäntöjä. Näihin kuuluu esimerkiksi sidosryhmien aktiivinen läsnäolo Sprint Review’ssa tai hyvien käyttäjätarinoiden luominen.

Yhteenveto

Scrum Master antaa Product Ownerille mahdollisuuden keskittyä työhönsä: maksimoimaan luotavan tuotteen liiketoiminta-arvoa. Scrum Master auttaa myös Product Owneria tehokkaassa viestinnässä yksittäisen valmennuksen ja keskustelujen kautta tuote-Backlogin muodosta. Lisäksi Scrum Master tukee Product Owneria tietämyksellään työskentelystä tietyn tiimin ja organisaation kanssa. Ja lopuksi – jos se on tarpeen – helpottaa Product Owneria esittelemällä sidosryhmiä Scrum-työskentelytavalle.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa.