Projektin suunnittelu ja toteutus on monimutkainen prosessi, joka vaatii projektipäälliköltä monien projektin näkökohtien hallintaa. Yksi näistä huolenaiheista on sidosryhmien tunnistaminen ja hallinta, eli ihmisten, jotka työskentelevät projektin menestyksen eteen, sekä muiden, joita projekti voi vaikuttaa. Tällainen lista on sidosryhmärekisteri, ja tänään määrittelemme sen ja esittelemme muutamia käteviä vinkkejä hyvän laatimiseen.
Mikä on sidosryhmärekisteri? – sisällysluettelo:
- Johdanto
- Miksi luoda sidosryhmärekisteri?
- Ketkä sisällytetään sidosryhmärekisteriin?
- Kuinka valmistella sidosryhmärekisteri?
- Yhteenveto
Johdanto
Nykyään yhä useampia projekteja toteutetaan kansainvälisessä ympäristössä. Tämä ei ainoastaan lisää sidosryhmien määrää, vaan myös heidän ryhmänsä monimuotoistuu. Sen vuoksi, että projekti olisi onnistunut, projektipäällikön on tunnistettava yksittäisten ja ryhmäsidosryhmien tarpeet ja opittava hallitsemaan niitä heidän vaatimustensa mukaan.
Miksi luoda sidosryhmärekisteri?
Sidosryhmärekisterillä on useita tärkeitä tarkoituksia. Ensinnäkin se mahdollistaa kaikkien projektin sidosryhmien tunnistamisen, jotka voivat vaikuttaa projektin kulkuun ja tuloksiin. Toiseksi se mahdollistaa kunkin sidosryhmän osallistumisen ja vaikutuksen tason määrittämisen projektiin. Kolmanneksi sen tiedot voivat auttaa kehittämään sidosryhmien hallintastrategiaa, joka vastaa tehokkaasti heidän tarpeitaan ja etujaan.
Ketkä sisällytetään sidosryhmärekisteriin?
Sidosryhmärekisterin tulisi sisältää tietoja kaikista henkilöistä, ryhmistä tai organisaatioista, jotka voivat vaikuttaa projektiin millään tavalla. Näitä ovat:
- Projektitiimin jäsenet,
- Organisaation johto,
- Paikallinen yhteisö, jos projekti toteutetaan tai vaikuttaa julkiseen tilaan,
- Sijoittajat,
- Asiakkaat,
- Toimittajat,
- Liikekumppanit,
- Paikallishallinnon edustajat, jos on tarpeen ottaa heidät mukaan tai hankkia lupia toiminnoille,
- NGO:iden edustajat jotka voivat käyttää projektissa kehitettyjä tuloksia yhteisön hyväksi,
- Ei-sidoksissa olevat työntekijät voivat joutua projektin vaikutuspiiriin, esimerkiksi työpaikan uudelleenjärjestelyn vuoksi.

Kuinka valmistella sidosryhmärekisteri?
Projektipäällikön tulisi ensisijaisesti tunnistaa projektin sidosryhmät ja kerätä tietoja keskittyen pääasiassa heihin:
- tarpeet,
- odotukset,
- liiketoiminta,
- sitoutumisen taso projektiin, ja
- vaikutus projektiin.
Projektipäällikön tulisi sitten arvioida ja luokitella sidosryhmät ottaen huomioon heidän roolinsa projektissa. Esimerkiksi projektitiimi on tärkeämpi kuin työntekijät, jotka eivät ole suoraan mukana tehtävissä. On myös syytä huomioida mahdolliset riskit ja mahdollisuudet, jotka liittyvät heidän osallistumiseensa projektiin.
Tietojen keräämisen ja arvioinnin jälkeen projektipäällikkö siirtyy kriittiseen vaiheeseen: sidosryhmärekisteridokumentin laatimiseen. Sen tulisi sisältää ajankohtaisia tietoja jokaisesta yksittäisestä tai ryhmäsidosryhmästä. Sitä on päivitettävä jatkuvasti projektin edetessä ja tilanteen muuttuessa.
Viimeinen vaihe on kehittää sidosryhmien hallintastrategia. Projektipäällikön tulisi määrittää seuraavat asiat:
- Kuinka ja kuinka usein se kommunikoi sidosryhmien kanssa?
- Mitkä toimet se toteuttaa heidän tarpeidensa täyttämiseksi?
- Kuinka se minimoi riskit ja hyödyntää mahdollisuudet?
Yhteenveto
Sidosryhmärekisteri on välttämätön projektinhallintatyökalu. Se mahdollistaa projektipäällikön tunnistaa projektin sidosryhmät, arvioida heidän vaikutustaan ja merkityksensä, ja samalla täyttää heidän tarpeensa ja odotuksensa. Sidosryhmärekisterin valmistelu tulisi pysyä keskeisenä prioriteettina projektin ensimmäisissä vaiheissa projektin perustamisen jälkeen, jotta vältetään ongelmat projektin myöhemmissä vaiheissa.
Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.
Caroline Becker
Projektipäällikkönä Caroline on asiantuntija uusien menetelmien löytämisessä parhaiden työnkulkujen suunnittelemiseksi ja prosessien optimoinniksi. Hänen organisatoriset taitonsa ja kyky työskennellä aikarajoitteiden alla tekevät hänestä parhaan henkilön monimutkaisten projektien toteuttamiseen.
The most important questions
-
Mitä menetelmiä tulisi käyttää sidosryhmien kanssa tehokkaaseen viestintään ja varmistaakseen, että heidän tarpeensa ja odotuksensa ymmärretään täysin?
Tehokkaaseen viestintään sidosryhmien kanssa kannattaa käyttää erilaisia viestintämenetelmiä, kuten kasvokkain tapahtuvia kokouksia, puhelinsoittoja, sähköposteja, kyselyitä, raportteja ja tiedotteita. Harkitse säännöllistä sosiaalisen median julkaisemista, jotta viestintä olisi yksinkertaisempaa ja sen tehokkuutta olisi helppo analysoida. Kuuntele sidosryhmiä tarkasti, ole avoin heidän mielipiteilleen ja ehdotuksilleen sekä tarjoa heille säännöllistä ja luotettavaa tietoa yrityksen toiminnasta ja suunnitelmista.
-
Mitä toimenpiteitä organisaation tulisi ottaa, jos sidosryhmien kanssa on konflikti?
Suurempien projektien toteuttamisen aikana, joissa on mukana erilaisia sidosryhmiä, syntyy konfliktitilanteita. Konfliktin ratkaisemiseksi sidosryhmien kanssa organisaation tulisi ensin keskittyä selvittämään konfliktin syy, ymmärtämään sidosryhmien tarpeet ja odotukset sekä kehittämään kompromissi, joka tyydyttää molempia osapuolia. On myös syytä harkita sovittelijan tai viestintäasiantuntijan palkkaamista auttamaan neuvotteluissa ja konfliktin ratkaisemisessa.
Getting started with project management:
- Mitä on projektinhallinta?
- Mikä on projekti?
- Projektien priorisointi
- Projektitoiminnan alueet
- Projektinhallinnan menestyksen määritelmä
- Miksi käyttää projektinhallintaohjelmistoa?
- Projektinhallintaohjelmiston yleiskatsaus
- Projektin elinkaaren vaihe
- Projektin tavoite. Mikä se on ja miten se määritellään hyvin?
- Mikä on projektin visio?
- Projektin käynnistämisvaihe - mihin kiinnittää huomiota?
- Projektinhallinnan suunnittelun alue
- Mikä on projektin aikataulu ja mihin sitä käytetään?
- Miten käyttää virstanpylväitä projektissa?
- Projektin epäonnistuminen. 5 syytä, miksi projektit epäonnistuvat
- Projektin päättämisen tärkeys
- Projektin toteutus
- Projektinhallintamenetelmät
- Projektityypit
- Hyödyllisimmät projektipäällikön taidot
- Miten tulla projektipäälliköksi?
- Miten valmistella onnistunut projektin varasuunnitelma?
- 5 kirjaa, jotka jokaisen projektipäällikön tulisi lukea
- Miten perustaa projektitiimi?
- Työpakettirakenne - kuinka delegoida työtä projektissa?
- Projektipäällikön tärkeimmät tehtävät ja vastuut
- Miten hallita projekteja?
- Miten valita paras projektinhallintaohjelmisto?
- Miten johtaa tiimiä hybridityön aikana?
- Haasteet, joita projektipäälliköt kohtaavat työskennellessään tiimin kanssa
- Projektikokousten tyypit
- 4 esimerkkiä projekteista
- Kuinka kirjoittaa vakuuttava
- Toteutettavuustutkimus – voimmeko toteuttaa tämän projektin?
- Miten määritellään projektin laajuus ja vältetään laajuuden laajentuminen?
- Riskianalyysi projekteissa ja sen helpottamiseen tarkoitetut työkalut
- Miten luoda projektibudjetti?
- Aikahallinta projektissa
- Mikä on sidosryhmärekisteri?
- Gantt-kaavio projektinhallinnan suunnittelussa
- Miten luoda projektin riskirekisteri?
- Lähteet ja muutoksen alueet projektissa
- Projektinhallinnan muutosmallit
- Projektimarkkinointi
- Projektin riskienhallintastrategiat
- Miten luoda projektin peruskirja?
- 4P:t johtamisessa: projekti, tuote, ohjelma ja portfolio
- Projektin seuranta. Mitä parametreja seurata?
- Mikä on Agilen jälkeen? Menetelmät projektinhallinnassa