AI:n vallankumous sosiaalisessa mediassa | AI liiketoiminnassa #81

Miten tekoäly sosiaalisessa mediassa toimii?

Tekoäly sosiaalisessa mediassa ei ole vain työkalu tietoanalyysiin, vaan myös voimakas liittolainen asiakassuhteiden rakentamisessa. Tämä johtuu siitä, että tekoäly tarjoaa joukon ratkaisuja, jotka virtaviivaistavat ja automatisoivat prosesseja, joita viime aikoihin asti vain ihmiset pystyivät hoitamaan. Tässä ovat tekoälyn keskeiset sovellukset sosiaalisessa mediassa:

• trendien tunnistaminen – Tekoälyalgoritmit seulovat tietoa löytääkseen merkityksellisiä kuvioita. Esimerkiksi BuzzSumo käyttää tekoälyä seuratakseen verkkosivujen suosituimpia aiheita, mikä mahdollistaa yritysten nopean reagoinnin ja markkinointistrategian säätämisen. Ja Instagram käyttää tekoälyä räätälöidäkseen julkaisujen virtaa käyttäjien kiinnostuksen kohteiden mukaan, mikä lisää sitoutumista ja tyytyväisyyttä,
• chatbotit – älykkäät chatbotit, kuten Sephoran käyttämät, vastaavat taitavasti asiakaskysymyksiin ja tekevät henkilökohtaisia tuotesuosituksia,
• sisällön personointi – tekoäly räätälöi sisältöä yksittäisten yleisöjen mieltymysten mukaan, aivan kuten Netflix, joka analysoi käyttäjien käyttäytymistä tarjotakseen sisältöä, joka on käyttäjien mieltymysten kannalta merkityksellistä,
• maksettujen kampanjoiden automatisointi ja optimointi – työkalut kuten AdEspresso käyttävät tekoälyä testatakseen erilaisia mainosversioita ja optimoidakseen niiden suorituskykyä reaaliajassa,
• tunnetilan analyysi – alustat kuten Brandwatch ja Brand24 käyttävät tekoälyä sosiaalisen median tunteiden analysoimiseen, auttaen yrityksiä ymmärtämään, miten kuluttajat kokevat ne,
• sisällön luominen – työkalut kuten Quillbot auttavat sinua luomaan sisältöä, kuten tuotekuvauksia ja tilapäivityksiä, tarjoamalla vaihtoehtoisia sanamuotoja ja ideoita uusille luoville lauseille.

Tekoälyn kehitys sosiaalisessa mediassa on dynaaminen prosessi, joka kehittyy ja mukautuu jatkuvasti käyttäjien tarpeisiin. Nämä työkaluja käyttävät yritykset saavat merkittävän kilpailuedun, parantaen markkinointiponnistelujensa tehokkuutta. On myös syytä huomata, että tekoäly sosiaalisessa mediassa ei ole vain automaatiotyökalu, vaan myös keino saada tietoa asiakkaista ja räätälöidä markkinointitoimia heille.

SoMe-portaalit. Mitä innovaatioita on toteutettu sosiaalisessa mediassa tekoälyn ansiosta?

Digitaalisen transformaation aikakaudella sosiaalisen median alustat kehittyvät yhä teknologisesti edistyneemmiksi. Tekoäly sosiaalisessa mediassa on näytellyt tässä keskeistä roolia, tuoden innovaatioita, jotka ovat muuttaneet tapaamme kommunikoida verkossa. Sosiaalinen media kehittyy hämmästyttävällä vauhdilla, mutta kaikki päivitykset eivät ole suoraan näkyvissä käyttäjille. Kuitenkin, mitä erityisiä innovaatioita tietyt alustat ovat päättäneet esitellä?

LinkedIn

LinkedIn, liiketoimintaplatfomana, käyttää tekoälyä sisällön sovittamiseen käyttäjien tarpeisiin ja odotuksiin, mikä johtaa suurempaan sitoutumiseen ja parempiin osumisiin seuraavissa asioissa:

• näytettävät julkaisut,
• suositellut työpaikkatarjoukset, tai
• suositellut artikkelit, joita voit lukea tai joihin voit osallistua.

Esimerkiksi tekoälyalgoritmit tarjoavat käyttäjille suosituksia ammatillisista kontakteista, jotka voivat olla heille arvokkaimpia, edistäen liiketoimintasuhteiden verkostoa.

Meta

Meta, aiemmin tunnettu Facebookina, vie asian askeleen pidemmälle soveltamalla tekoälyä käännöksiin ja transkriptiotöihin. Tämä tekee viestinnästä sujuvampaa ja saavutettavampaa käyttäjille kaikilta maailman kolkilta. Tämä mahdollistaa brändien tavoittavan laajemman yleisön kielimuurista huolimatta.

Jättiläinen on esitellyt ratkaisun SeamlessM4T:n kautta, tekoälymallin käännöksiin ja transkriptiotöihin, joka tukee lähes 100 kieltä. Tämä voimakas työkalu mahdollistaa puheesta puheeseen ja tekstistä puheeseen käännöksen, mikä lisää merkittävästi sisällön saavutettavuutta käyttäjille ympäri maailmaa.

Meta on myös esitellyt useita innovaatioita, kuten kuvantunnistusjärjestelmän, joka tekee sisällöstä saavutettavampaa sokeille ja heikkonäköisille. Kiitos tämän, kuvat kuvataan sanoilla, mikä tarjoaa paremman ymmärryksen julkaisun kontekstista.

Pinterest

Pinterest on toinen esimerkki alustasta, joka käyttää edistyneitä koneoppimisteknologioita tarjotakseen henkilökohtaisia suosituksia. Postaus Pinterestin insinööriblogissa yksityiskohtaisesti kuvaa suositusjärjestelmän mallinnuksen arkkitehtuuria, joka kattaa monia näkökohtia – koulutuksen valmistelusta jälkikoulutuksen validointiin.

Yhteenvetona, Pinterest käyttää tekoälyä käyttäjien taulujen personointiin, tehden pinnasuosituksista merkityksellisempiä ja inspiroivampia. Algoritmit analysoivat aiempia vuorovaikutuksia ja mieltymyksiä ehdottaakseen sisältöä, joka vastaa parhaiten käyttäjien kiinnostuksen kohteita.

Miten yritykset voivat käyttää tekoälyä sosiaalisessa mediassa sen parantamiseksi?

Tänä päivänä, maailmassa, jossa kilpailu käyttäjien huomiosta on kovaa, tekoälystä on tullut korvaamaton apu vahvan sosiaalisen median läsnäolon rakentamisessa.

Lately

“Lately” on työkalu, joka automatisoi julkaisujen luomisprosessin analysoimalla aiempaa sisältöä ja generoimalla ehdotuksia, jotka todennäköisimmin sitouttavat yleisöjä. Kiitos tämän, jopa pienet yritykset voivat saavuttaa ulottuvuuden, joka on verrattavissa suuriin yrityksiin.

Työkalun luojien mukaan Lately on alusta, joka muuttaa sisällön tehokkaiksi sosiaalisen median julkaisuiksi, lisäten brändin näkyvyyttä 1000% ja kolminkertaistaen potentiaalisten asiakkaiden määrän. Se on ainoa generatiivinen tekoäly, jolla on jatkuva oppimislooppi, joka takaa ajantasaisen analyysin ja 100% yksityisyyden.

Lähde: Lately (https://www.lately.ai/)

Mention

Mention on alusta, joka seuraa brändin mainintoja verkossa skannaamalla:

• mediaa,
• blogeja,
• sosiaalista mediaa, ja
• verkkosivustoja.

Tämä mahdollistaa nopean reagoinnin asiakaspalautteeseen ja kriisinhallintaan. Reaaliaikainen tietoanalyysi on korvaamatonta positiivisen yrityskuvan ylläpitämisessä. Geolokaatio-ominaisuutensa ansiosta Mention mahdollistaa brändin mainintojen alkuperän paikantamisen. Se on älykäs sisällön analyysi, joka auttaa luomaan positiivista brändikuvaa.

Lähde: Mention (https://mention.com/en/)

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot on loistava ja ilmainen sisällöntuotantotyökalu, joka voi olla erityisen hyödyllinen sitouttavien sosiaalisen median julkaisujen luomisessa.

Saatavilla Bingin kautta Chatina tai Muistiona, työkalut käyttävät uusinta Open AI -mallia, GPT-4, ja voivat auttaa luomaan sitouttavaa sisältöä sosiaalisen median julkaisuja varten. Ehdotettu Copilot on myös syvästi integroitu Microsoft 365 -sovelluksiin, kuten Word, Excel, PowerPoint, Outlook ja Teams. Tämä mahdollistaa saumattoman sisällön luomisen ja hallinnan näillä alustoilla.

Microsoftin kuvagenerointityökalu, Bing Image Creator, mahdollistaa visuaalien luomisen DALL-E 3:lla. Voit nopeasti luoda houkuttelevia visuaaleja sosiaalisen median julkaisuja varten ilman mitään suunnittelutaitoja.

Käytettynä yhdessä, nämä kaksi työkalua voivat merkittävästi parantaa yrityksen sosiaalisen median läsnäoloa. Kuitenkin niiden tehokkuus riippuu siitä, kuinka hyvin kommunikoimme, mitä haluamme sanoa ja julkaisemmeko viestimme yrityksen sosiaalisen median strategian mukaisesti.

Lähde: Microsoft Bing Image Creator, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Tekoäly sosiaalisessa mediassa. Yhteenveto

Tekoälyn käyttäminen sosiaalisessa mediassa avaa uusia mahdollisuuksia yrityksille, automatisoinnista ja markkinointiponnistelujen optimoinnista aina henkilökohtaisemman ja sitouttavamman sisällön luomiseen. Esitellyt esimerkit alustoista ja työkaluista osoittavat, kuinka tekoäly voi auttaa brändejä ymmärtämään asiakkaitaan paremmin, tarjoamaan heille arvokasta sisältöä ja hallitsemaan tehokkaasti heidän verkkoläsnäoloaan. Se on jatkuvaa teknologista kehitystä, joka avaa uusia horisontteja liiketoiminnan kasvulle. Ja investointi tekoälyyn on askel kohti suurempaa tehokkuutta ja parempaa ymmärrystä kuluttajien tarpeista.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.