Prompt-insinööritys. Mitä prompt-insinööri tekee? | AI liiketoiminnassa #42

Mitä on prompt-tekniikka ja miksi se on vaikuttavaa sähköisessä liiketoiminnassa?

Prompt-tekniikka on uusi alue, joka liittyy niin sanottujen kehotteiden tai komentoiden luomiseen ja optimointiin, jotka on suunnattu tekoälymalleille. Ajatuksena on saada haluttu, merkityksellinen ja tarkka vastaus tekoälymallilta oikeanlaisen kyselyn tai ohjeen muotoilun kautta.

Esimerkiksi voit:

• pyytää chatbotia luomaan mainostekstiä,
• antaa tekoälylle tehtäväksi luoda kuva, joka esittää työntekijöitä toimistossa,
• ohjata mallia tehtävissä, joita sen tulisi suorittaa asiakastietojen analysoimiseksi, jotka on lähetetty API:n kautta.

ChatGPT:n luojat, OpenAI, ilmoittivat syyskuussa 2023, että DALL-E 3:n, uusimman kuvagenerointimallin, julkaisun myötä prompt-tekniikasta on tullut tarpeetonta. Kuten he kirjoittavat:

“Nykyiset tekstistä kuvaksi -muunnosjärjestelmät ignoroivat usein sanat ja kuvaukset, pakottaen käyttäjät oppimaan prompt-tekniikkaa. DALL-E 3 edustaa askelta kohti kykyä luoda kuvia, jotka tarkasti vastaavat annettua tekstiä.”

OpenAI on edistynyt merkittävästi tällä alueella opettamalla ChatGPT:tä kuvaamaan kuvia tarkasti. Tämän seurauksena se voi muuntaa yksinkertaisen kehotteen, joka on kirjoitettu keskusteluikkunaan, monimutkaiseksi kuvaukseksi, ja sitten luoda hienon kuvan sen perusteella. Mutta tarkoittaako tällainen ratkaisu – tekoälyn kirjoittamat kehotteet tekoälylle – prompt-tekniikan loppua liiketoiminnassa? Näyttää siltä, että diagnoosi oli vielä liian aikainen syyskuussa.

Toinen annos toivoa ja epäilyksiä tuleville prompt-insinööreille lisättiin OpenAI:n järjestämän DevDay-konferenssin myötä 6. marraskuuta 2023. Konferenssissa esiteltiin muun muassa Assistants API, järjestelmä tekoälyavustajien luomiseksi mukautetuissa sovelluksissa, sekä GPT:t, roolirakennuskyky, jota ChatGPT voi suorittaa.

Lähde: OpenAI (https://openai.com/blog/introducing-gpts)

Yrityksille tarkka prompt-tekniikka tarkoittaa valtavia mahdollisuuksia. Tämä johtuu siitä, että se auttaa tekoälymalleja ymmärtämään paremmin liiketoiminnan ja asiakkaiden tarpeita, ja siten tarjoamaan kysyjän odotusten mukaisia vastauksia. Prompt-tekniikka ei ole vain yksinkertaisia ohjeita, vaan myös laajennettuja keskusteluja, jotka auttavat selventämään liiketoimintaratkaisuja, testaamaan ohjelmistoja tai analysoimaan monimutkaisia tietojoukkoja. Huolimatta ChatGPT:n teknologisesta kehittyneisyydestä, ei Google Bard eikä Bing osaa purkaa, miten tällaisia tehtäviä suoritetaan yksinkertaisella komennolla.

Mitkä ovat prompt-insinöörin velvollisuudet ja vastuut?

Prompt-insinööri on täysin uusi asema, jossa asiantuntijat osallistuvat prompt-tekniikan toteuttamiseen yrityksissä. Heidän päätehtävänsä on suunnitella, testata ja parantaa tekoälymalleille suunnattuja kehotteita.

Yhtä tärkeä alue prompt-insinöörin työssä on tunnistaa yrityksessä tehtäviä, joita voidaan parantaa tekoälyn avulla. Tämä johtuu siitä, että prompt-insinöörin työ sisältää muun muassa tiivistä yhteistyötä yksilöiden tai tiimien kanssa:

• teknisen, viestintä- ja markkinointisisällön luominen,
• tuotteen kehittäminen ja parantaminen, sekä
• osallistuminen HR:ään, rekrytointiin ja tietoanalyysiin.

Prompt-insinööri työskentelee jatkuvasti parantaakseen koko tekoälyn sisällöntuotantoprosessin laatua ja tehokkuutta. Tehokkaasti työskentelemiseksi hänen tulisi pysyä ajan tasalla tekoälyn ja luonnollisen kielen käsittelyn viimeisimmistä trendeistä, jotka ovat muuttuneet viime aikoina hämmästyttävällä nopeudella.

Hyvä prompt-insinööri kokeilee erilaisia kehotteiden muunnelmia. Hän testaa ja analysoi tekoälymallien vastauksia ja tekee säätöjä parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi yrityksen ja asiakkaan odotusten täyttämiseksi. Tämä on luovaa, analyyttistä ja monitieteellistä työtä.

Esimerkkejä prompt-tekniikan soveltamisesta eri toimialoilla

Mahdollisuudet prompt-tekniikan soveltamiseen ovat valtavat, ja tässä on joitakin esimerkkejä:

• asiakaspalvelu – oikein suunnitellut kehotteet mahdollistavat sopivien roolien ja tehtävien määrittämisen virtuaaliavustajille ja chatboteille, mikä puolestaan kääntyy kontekstiin perustuviksi vastauksiksi, jotka eivät vain ratkaise asiakkaiden ongelmia, vaan myös ylläpitävät yrityksen vaatimaa sävyä,
• markkinointi – kielimallit oikeilla kehotteilla voivat luoda houkuttelevia mainoslauseita, sosiaalisen median julkaisuja tai tuotekuvauksia, sekä auttaa kehittämään ja parantamaan markkinointistrategioita,
• koulutus – tehokkaiden prompt-tekniikoiden ohjaama tekoäly voi suunnitella henkilökohtaisia oppimispolkuja, jotka on räätälöity jokaisen opiskelijan tarpeisiin ja oppimistyyliin, ja mikä tärkeintä, selittää syyt, jotka johtavat tehtävien oikeaan ratkaisuun,
• Ohjelmistokehitys ja -testaus – tarkasti muotoillut kehotteet auttavat luomaan ja testaamaan suurempia kokonaisuuksia ja saamaan tekoälytyökalut ehdottamaan tehokkaampia ratkaisuja,
• Verkkokaupan automaatio – prompt-insinööri voi kirjoittaa ohjeita, jotta tekoälymalli luo kuvauksia kaikista kaupan tuotteista perustuen spesifikaatioihin, kuviin ja arvosteluihin, ja jopa lisäkausittaisiin ohjeisiin, kuten Black Fridayhin tai jouluun liittyviin.

Lähde: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania

Miten prompt-tekniikka voi auttaa nuoria yrittäjiä ja freelancereita?

Prompt-tekniikka on myös mahdollisuus start-up-yrityksille ja freelancereille. Tässä on joitakin tapoja käyttää prompt-tekniikkaa liiketoiminnan kasvattamiseen:

• tarjousten luomisen helpottaminen – kielimallit oikeilla kehotteilla voivat tukea tarjousten kirjoittamista yhdistämällä liiketoiminnan profiilin tietyn asiakasryhmän odotuksiin, tai jopa tarjousten hyper-personalisointia, eli yksittäiselle henkilölle suunnattuja,
• liiketoimintaideoiden generoiminen – tekoäly oikeilla kehotteilla voi ehdottaa luovia konsepteja tuotteille, palveluille tai asiakasongelmien ratkaisuille. Se voi myös auttaa löytämään markkinarakoja,
• liiketoimintamentorointi – taitavan prompt-tekniikan avulla voit luoda kokeneen mentorin hahmon, joka auttaa sinua kehittämään liiketoimintaasi vastaamalla kysymyksiisi ja huoliisi,
• markkina-analyysi – promptit, jotka on oikein suunniteltu prompt-insinöörin toimesta, mahdollistavat tekoälymallien perusteellisen analyysin trendeistä, kilpailusta ja kuluttajamieltymyksistä.

Työkalut ja teknologiat, joita prompt-insinöörit käyttävät

Prompt-insinöörien työ perustuu edistyneiden teknologioiden ja työkalujen käyttöön, ja ennen kaikkea kykyyn yhdistää niitä parhaan tuloksen saavuttamiseksi. Näitä ovat:

• kielimallit (LLM:t) kuten GPT-4, Llama 2, Claude 2 tai PaLM 2 – prompt-insinöörin on tunnettava hyvin niiden toiminta ja kyvyt, sekä niiden vahvuudet ja heikkoudet,
• ohjelmointikielet kuten Python, käyttäen PyTorch- tai
TensorFlow-kirjastoja – mahdollistavat tekoälymallien muokkaamisen ja opettamisen,
• API:t tekoälymalleille – esimerkiksi OpenAI:n API:t, jotka mahdollistavat helpon vuorovaikutuksen tekoälyn kanssa ja sen integroimisen olemassa oleviin työkaluihin,
• Tietoanalyysi- ja tilastotyökalut – kuten Google Analytics ja Tableau tukevat tekoälymallien suorituskyvyn testaamista ja optimointia.

Freelancerina navigoiminen ja tehokas käyttö alustoilla kuten Upwork ja Fiverr ovat myös hyödyllisiä taitoja. Koska kokopäiväisen prompt-insinöörin asema on edelleen harvinainen, ne helpottavat tehtävien ja mielenkiintoisten projektien löytämistä, jotka vaativat kehotetaitoja.

Mitä taitoja tarvitaan, jotta voi tulla prompt-insinööriksi?

Menestyminen prompt-insinöörinä edellyttää kykyä muotoilla ajatuksia tarkasti. Myös analyyttinen ja luova ajattelu ovat hyödyllisiä, ja ne ovat välttämättömiä erilaisten tekoälykehotteiden suunnittelussa ja testaamisessa.

Tieto luonnollisesta kielen käsittelystä (NLP) ja suuntautuminen jatkuvasti muuttuvaan saatavilla olevien tekoälymallien kenttään ja niiden kykyihin ovat myös tärkeitä.

Python-ohjelmointi tulee myös olemaan hyödyllistä monilla projekteilla ja tiimityössä kaikissa niissä. Loppujen lopuksi työskentely prompt-insinöörinä tarkoittaa tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan ja IT:n, markkinoinnin ja HR-osastojen kanssa. Loppujen lopuksi oikean kehotteen kirjoittaminen tarkoittaa muiden tarpeiden kääntämistä kielelle, jota suuri kielimalli (LLM) voi ymmärtää. Ammatin etiikkaa on myös syytä mainita. Tekoälyn vaikutuksen mittakaavassa prompt-insinöörin on pidettävä mielessä tekoälyteknologian vastuullinen ja eettinen käyttö.

Prompt-tekniikan tulevaisuus: miten ammatti kehittyy?

Opinnot prompt-tekniikan tulevaisuudesta ovat hyvin jakautuneet. Jotkut sanovat, että prompt-insinööreillä on edessään tulevaisuus, joka on täynnä mielenkiintoisia haasteita, kun taas toiset sanovat, että se on vain muoti-ilmiö, joka päättyy vuoden tai kahden sisällä.

Valoisa tulevaisuus prompt-tekniikalle

Monet asiantuntijat uskovat, että huolimatta vaativasta ammatillisesta profiilistaan, prompt-tekniikka on yksi lupaavimmista trendeistä tekoälyteollisuudessa. Erityisasiantuntijoiden kysyntä tällä alalla tulee jatkamaan kasvuaan, kun kielimallit yleistyvät yrityksissä. Työmahdollisuuksia tulee olemaan sekä kokopäiväisinä työntekijöinä että freelancereina tai konsultteina. Huolimatta tekoälyn hurjasta kehityksestä ja sen kyvystä ymmärtää ilmaisujamme ja aikomuksiamme, prompt-tekniikka ei katoa niin nopeasti ja sitä tarvitaan monien vuosien ajan useista syistä:

1. Kehoitteita on edelleen kirjoitettava vaatimusten viestimiseksi tekoälylle. Tekoäly ei osaa lukea ajatuksia, ja meidän on kommunikoitava sen kanssa sanojen avulla.
2. Ihmiset eivät ole hyviä viestimään tarpeitaan, joten heidän on opittava tekemään se tehokkaasti kehotteiden avulla.
3. Useimmat ihmiset eivät tiedä tarkalleen, mitä he haluavat, ennen kuin he näkevät sen. Siksi kehotteita on usein hiottava.
4. Tekoälyn on otettava huomioon liian monta muuttujaa, joten ihmisten on kerrottava se kehotteessa.
5. Kehoitteen luominen auttaa selventämään vaatimuksia ja on arvokasta sinänsä.

Toisin sanoen prompt-tekniikasta tulee ajan myötä luonnollisempaa, mutta se ei katoa. Pikemminkin siitä tulee taito, jonka ihmiset hallitsevat intuitiivisesti.

Uhkat prompt-tekniikan tulevaisuudelle

Toisaalta on väitteitä, että huolimatta voimakkaasta kiinnostuksesta prompt-tekniikkaan, sen suosio saattaa osoittautua lyhytaikaiseksi useista syistä. Ensinnäkin tulevat tekoälyjärjestelmät ymmärtävät yhä enemmän luonnollista kieltä, mikä tekee tarkasti muotoilluista kehotteista vähemmän tarpeellisia. Toiseksi uudet kielimallit, kuten GPT-4, pärjäävät jo hyvin omien kehotteidensa muotoilussa, mikä tekee prompt-tekniikasta mahdollisesti tarpeetonta. Kolmanneksi kehotteiden tehokkuus riippuu tietystä tekoälyalgoritmista, mikä tekee niistä rajallisesti käyttökelpoisia eri tekoälymalleissa ja versioissa.

Monipuolisin ja kestävin taito generatiivisen tekoälyn potentiaalin toteuttamiseksi on ongelman muotoilu (kyky tunnistaa, analysoida ja määrittää). Se sisältää ongelman ytimen diagnosoinnin, monimutkaisten ongelmien purkamisen, näkökulmien vaihtamisen ja rajoitusten suunnittelun. Näiden taitojen harjoittaminen auttaa sinua kommunikoimaan paremmin tekoälyn kanssa ja ohjaamaan sitä ratkaisemaan erityisiä haasteita. Olipa kyseessä lisäprompt-tekniikka tai yksinkertaisesti kyky kommunikoida tekoälyn kanssa.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.