Uusien liiketoimintamahdollisuuksien kartoittaminen ChatGPT-4:llä | AI liiketoiminnassa #34

14. maaliskuuta 2023 OpenAI julkaisi viimeisimmän version ChatGPT:stä. Viimeiset kuusi kuukautta laboratorioiden rauhassa koulutettu ChatGPT-4 sisältää enemmän parametreja, parempaa lyhytaikaista muistia ja parannettua ohjattavuutta. Se on myös tarkempi kuin edeltäjänsä, ja se on vähemmän todennäköistä keksiä faktoja tai tuottaa haitallista sisältöä. Mutta mitä tämä kaikki tarkoittaa liiketoiminnalle? Lue lisää saadaksesi lisätietoja.

Liiketoimintamahdollisuudet ChatGPT-4:llä – sisällysluettelo:

1. Mikä on GPT-4?
2. Mitä uutta ChatGPT-4:ssä on?
3. Ohjattavuus GPT-4:ssä
4. Laajempi konteksti ja parempi muisti
5. ChatGPT-4:n sovellukset liiketoiminnassa
6. Mitä ongelmia ChatGPT-4 voi aiheuttaa?
7. Yhteenveto

Mikä on GPT-4?

GPT-4, aivan kuten edellinen versio, on eräänlainen tekoäly (AI), joka on loistava tekstin ymmärtämisessä ja tuottamisessa. GPT tarkoittaa:

• Generatiivinen – kykenevä tuottamaan uusia vastauksia itsenäisesti sen sijaan, että se vain valitsisi olemassa olevista vaihtoehdoista,
• Esikoulutettu – eli koulutettu valtavilla määrillä tekstidataa auttaakseen oppimaan luonnollisen kielen kaavoja ja rakenteita,
• Transformer – perustuu syvään transformer-neuroverkkoarkkitehtuuriin.

Toisin sanoen, GPT-4 on kielimalli, joka kykenee itseparantumiseen, mikä tarkoittaa, että se voi korjata omia virheitään. Se pystyy myös tunnistamaan merkityksellisimmät tiedot punnitsemalla jokaisen syötteen. Tärkeintä on, että GPT-4 on suunniteltu ymmärtämään sanojen ja lauseiden välisiä suhteita, mikä mahdollistaa merkityksellisempiä vastauksia. Kuitenkin valtavan kysynnän ja jatkuvan työn vuoksi, jotta useammat käyttäjät saisivat käyttöönsä, saatat usein joutua odottamaan melko pitkään vastausta.

Mitä uutta ChatGPT-4:ssä on?

ChatGPT-4:llä on yksi merkittävä haitta verrattuna edeltäjäänsä: se ei ole ilmainen. Kuitenkin sen kyvyt kompensoivat tätä haittaa. Voit käyttää mallia OpenAI API:n ja uuden tilauspalvelun, ChatGPT Plus, kautta.

The OpenAI API

OpenAI API:ta on laajennettu käsittelemään ei vain tekstiä, vaan myös kuvia. Tämä tarkoittaa, että malli on tullut multimodaaliseksi. Toisin sanoen se pystyy nyt ottamaan kuvasyötteen ja kuvaamaan, mitä se “näkee”. Tällä hetkellä tätä ominaisuutta testaa Be My Eyes, organisaatio, joka tukee näkövammaisia. Tämä uusi toiminto osoittautuu uskomattoman hyödylliseksi, erityisesti ostosten tai navigoinnin aikana, sillä se voi tunnistaa ja lukea tuotelaput tai auttaa yksilöitä löytämään tiensä kaupungissa.

GPT-4 on yhdistänyt kuvantunnistus- ja tekstintuottokyvyt koodin ja tekstin generointiin, mikä tekee siitä arvokkaan työkalun nopeaan prototyyppaukseen. Valitettavasti ominaisuus ei ole vielä julkisesti saatavilla. Kuitenkin voit pian kokeilla seuraavia tekniikoita:

• piirtää verkkosivuston asettelun paperille, kirjoittaa käsin jokaisen moduulin sisällön ja ottaa kuvan tästä prototyypistä – GPT-4 luo verkkosivuston sen perusteella käyttäen esimerkiksi HTML:ää ja CSS:ää,
• kuvata iOS-sovelluksen konseptia ja luonnostella sen käyttöliittymän, ja GPT-4 luo prototyyppikoodin.

ChatGPT Plus

Vaikka uusi keskustelu noudattaa samoja periaatteita kuin edeltäjänsä, sillä on muutamia etuja:

• Se on 40 % tarkempi kuin GPT-3, mikä tarkoittaa, että sen vastaukset ovat luotettavampia faktatiedon osalta, vaikka on silti suositeltavaa tarkistaa ne.
• Se on 82 % vähemmän todennäköistä tuottaa haitallista ja pahantahtoista sisältöä.

Liiketoimintanäkökulmasta uskomme, että mielenkiintoisimmat parannukset liittyvät kahteen keskeiseen alueeseen: ohjattavuuteen ja vastausten pituuteen. Kuvaillaan niitä tarkemmin.

Ohjattavuus GPT-4:ssä

Yksi edellytys pidempien, merkityksellisten ja johdonmukaisten sisältöjen luomiselle on mallin ohjattavuus. Ohjattavuuden avulla malli ei voi hämmentyä kontekstista poimituista kysymyksistä, ja voit keskustella sen kanssa ikään kuin se olisi oikea henkilö, eikä vain joukko sanoja.

Helpoin tapa ymmärtää, miten ChatGPT-4 integroi ohjattavuutta, on aloittaa kehotteesi yhdellä seuraavista lauseista:

• “Vastaa kuin…”
• “Toimi kuin…”
• “Olet henkilö, joka…”

Tällä tavalla voit käydä keskustelua simuloidun kanssa:

• asiantuntija,
• asiakas,
• kilpailija,
• mentori,
• konsultti.

Uusi keskustelu pysyy roolissaan, vaikka yrittäisit hämmentää sitä kysymällä kinkkisiä kysymyksiä.

Laajempi konteksti ja parempi muisti

Toinen merkittävä muutos, joka on otettu käyttöön GPT-4:ssä, on vastausten pituuden ja mallin muistikapasiteetin lisääminen. Tämän päivityksen myötä se voi tuottaa pidempiä, yksityiskohtaisempia vastauksia sekä ymmärtää paremmin aiempien lausuntojen kontekstia keskustelussa. Vertailun vuoksi, ChatGPT-3 tuotti enintään 8 000 sanan vastauksia. Sen seuraaja voi tuottaa koherentteja lausuntoja jopa 25 000 sanaa.

Tämän seurauksena GPT-4 voi potentiaalisesti olla vielä hyödyllisempi liiketoiminnassa, erityisesti aloilla, joissa tarvitaan monimutkaista, pitkäaikaista ja kontekstuaalista viestintää asiakkaiden, kumppaneiden tai työntekijöiden kanssa.

Tässä vaiheessa on syytä mainita Chain-of-Thought Prompting, joka on tekniikka, joka mahdollistaa tehokkaamman viestinnän GPT-4:n kanssa. Antamalla sarjan toisiinsa liittyviä kehotteita, jotka rakentuvat toistensa päälle, Chain-of-Thought -kehotus voi auttaa ohjaamaan kielimallia tuottamaan koherentimpia ja merkityksellisempiä vastauksia. Esimerkiksi voit kysyä sitä seuraavia kysymyksiä:

1. Mitkä ovat startup-rahoituksen pääasialliset lähteet?
2. Mitkä ovat omien varojen käyttämisen hyvät ja huonot puolet verrattuna ulkoisten varojen hankkimiseen?
3. Kuinka enkelisijoittajat ja pääomasijoitusyhtiöt eroavat toisistaan startupien rahoittamisessa?

Näin varmistat, että GPT-4 ymmärrää kontekstin ja antamansa tiedot ovat yksityiskohtaisia ja tarkkoja.

ChatGPT-4:n sovellukset liiketoiminnassa

Kiitos nykyisen mallin parannuksista, GPT-4 on parempi:

• Asiakaspalvelu – paremman lyhytaikaisen muistin ja ohjattavuuden ansiosta GPT-4:ää voidaan käyttää asiakaspalvelun osittaiseen automatisointiin ja proaktiiviseen tukeen, mikä nopeuttaa vastausaikaa ja parantaa vastausten laatua.
• Sisällöntuotanto – ammattilaiskirjoittajan valvonnassa ja oikealla huolellisuudella GPT-4 voi auttaa tuottamaan korkealaatuista sisältöä blogeihin, verkkosivustoille ja markkinointimateriaaleihin, mukautuen brändin tyyliin ja sävyyn.
• Data-analyysi – edistyneiden kehotteiden ansiosta GPT-4:ää voidaan käyttää suurten tekstidatasetien, kuten asiakasarvostelujen ja markkinaraporttien, analysoimiseen, jotta voidaan löytää nousevia trendejä ja oivalluksia.
• Liiketoimintaprosessien automatisointi – GPT-4 API:n kautta voi automaattisesti luoda raportteja, analysoida sopimuksia, tiivistää ja jopa kirjoittaa sähköposteja, mikä säästää aikaa ja lisää tehokkuutta.
• Prototyyppaus ja ohjelmistokehitys – kuten olemme aiemmin maininneet, GPT-4 voi nopeuttaa prototyyppausprosesseja ja koodin generointia, mikä voi vähentää uusien tuotteiden tai toimintojen toteuttamiseen kuluvaa aikaa.

Mitä ongelmia ChatGPT-4 voi aiheuttaa?

Kuitenkin, huolimatta lukuisista parannuksista, ChatGPT-4 voi silti luoda ongelmia, joita et voi sivuuttaa, jos haluat käyttää sitä liiketoiminnassa. Tässä on joitakin niistä:

• Se tuottaa koodia, joka voi sisältää virheitä, joita ihmisten on vaikea tunnistaa. Tämä johtuu siitä, että tällaiset virheet eivät ole sellaisia, joita ihmiset yleensä tekevät. Siksi on tärkeää tarkistaa tekoälyn tuottamat vastaukset huolellisesti ennen niiden toteuttamista yrityksesi verkkosivustolla. Laajemmassa kontekstissa on tärkeää huomata, että vastuuttoman tekoälyn käytön seurauksena voi syntyä Internetin turvallisuusongelmia.
• Alhainen laatuinen sisältö, jota tuottavat… ihmiset. Yritykset ulkoistavat suurten sisältömäärien luomisen yksinkertaisten, toistuvien kehotteiden perusteella päteville ihmisille. Jos GPT:n tuottamia materiaaleja julkaistaan ilman valvontaa, ne voivat olla huonolaatuisia. Suuren määrän sisällön julkaiseminen ei paranna sivuston näkyvyyttä tai asiakashankintaa, sillä keskiössä on nyt hyödyllisyys, ei määrä.
• Vaikka GPT-4 on tarkempi kuin edeltäjänsä, se voi silti tuottaa faktavirheitä. Siksi on tärkeää, ettei sitä käsitellä erehtymättömänä tietolähteenä, vaan tukevana työkaluna, jonka vastaukset tulisi tarkistaa.
• Huolimatta pitkästä keskustelumuististaan, se voi menettää kontekstin monimutkaisissa keskusteluissa, kuten asiakaspalvelussa, teknisissä ongelmanratkaisuissa tai sisällöntuotannossa. Tällaisissa tapauksissa on tarpeen muistuttaa mallia aiemmista vastauksista, mikä valitettavasti rajoittaa sen hyödyllisyyttä itsenäisenä työkaluna.
• Vaikka haitallisen sisällön suodattamisessa on tapahtunut parannuksia, GPT-4 voi silti tuottaa sopimattomia tai kiistanalaisia vastauksia.

Yhteenveto

Parannettu tarkkuus, parempi lyhytaikainen muisti ja ohjattavuus sekä alhaisempi riski haitallisen sisällön tuottamiseen – näin voimme tiivistää GPT-4:n parannukset edeltäjiinsä verrattuna. Saatavilla OpenAI API:n ja ChatGPT Plus -tilauksen kautta, malli kykenee tuottamaan pidempiä, koherentimpia vastauksia ja lupaa pääsyn kuvankäsittelyyn lähitulevaisuudessa. Mallin ohjattavuus mahdollistaa luonnollisempia keskusteluja ja tiukkaa tehtävien noudattamista. Kuitenkin GPT-4:llä on edelleen ongelmia, kuten virheiden tuottaminen, kontekstin menettäminen tai sopimattomien vastausten antaminen. Silti sen kehityksen nopeus herättää kysymyksen: onko kukaan todella vapaa näistä ongelmista?

Lue myös: 3 upeaa tekoälykirjoittajaa, jotka sinun on kokeiltava tänään.

Jos pidät sisällöstämme, liity vilkkaaseen mehiläisyhteisöömme Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä, Instagramissa, YouTubessa, Pinterestissä, TikTokissa.